ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

العودة   ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام > .: سـاحـة التعليم عن بعد (الانتساب):. > ملتقى طلاب التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل > إدارة اعمال > إدارة أعمال 3
التسجيل الكويزاتإضافة كويزمواعيد التسجيل التعليمـــات المجموعات  

إدارة أعمال 3 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الثالث أدارة أعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع
قديم 2014- 4- 24   #101
غصن الوقت
أكـاديـمـي ذهـبـي
 
الصورة الرمزية غصن الوقت
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 91876
تاريخ التسجيل: Tue Oct 2011
المشاركات: 817
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 8387
مؤشر المستوى: 67
غصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الملك فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: اداره واعمال
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
غصن الوقت غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

انا تابعت الملخص حق الاخت اسووم الله يسعدها تقريبا لل10 نفس المحتوي
انا عندي رقمه الخاص اللي يبيه ويكلمه يعطينا منه الزبده يكلمني خاص لان ممنوع احط رقمه هنا
منجد هالدكتور وهقنا بالاستراتيجيه مانبيه يلعب علينا بماده ابو ساعه
 
قديم 2014- 4- 24   #102
آسسسوم
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
 
الصورة الرمزية آسسسوم
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 100072
تاريخ التسجيل: Thu Jan 2012
العمر: 35
المشاركات: 2,615
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 209453
مؤشر المستوى: 285
آسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: KFU''@
الدراسة: انتساب
التخصص: Business Administration
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
آسسسوم غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

المحاضرة الرابعه ..
تسمى ايضا مرحلة ماقبل الكتابة
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها


- تحديد الهدف من الرسالة (لماذا سنرسل الرسالة، ماذا نريد من القارئ، ماذا نامل تحقيقه؟...تعتبر احد جوانب
-
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها


تحليل القارئ: ...تعتبر احد جوانب
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها

-معرفة الاثباتات والادلة تعتبر من
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها

- تحليل الموقف: تعتبر احد جوانب
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها

- تحديد الافكار التي تتضمنها الرسالة تعتبر احد جوانب
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها

الاعتبارات الموقفية التي تؤثر على رد فعل القارئ
تحليل القارئ
تحليل الموقف
تحديد الرسالة
جمع المعلومات

من هو بالتحديد؟ ما هي خلفيته؟ معرفته بموضوع الرسالة، توقع رد فعله، توقعاته،تعتبر من
تحليل القارئ
تحليل الموقف
تحديد الرسالة
جمع المعلومات

مراجعة الرسالة وتنقيحها وجب التاكد من جوانبها وفقا للجوانب التالية :
من حيث المضمون والغموض
من حيث التنظيم
من حيث الاسلوب
ب + ج

بعد المراجعه والتعديل يجب اعادة الصياغة وكتابة الرسالة النهائية
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها
تدقيق و تحرير الرسالة

موفقين
 
قديم 2014- 4- 24   #103
آسسسوم
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
 
الصورة الرمزية آسسسوم
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 100072
تاريخ التسجيل: Thu Jan 2012
العمر: 35
المشاركات: 2,615
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 209453
مؤشر المستوى: 285
آسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: KFU''@
الدراسة: انتساب
التخصص: Business Administration
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
آسسسوم غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

المحاضره الخامسة

.تعتبر من الاجزاء الثانوية
•الترويسة •العنوان •عنوان المرسل اليه
•المرجع/الاشارة•التاريخ •التحية الافتتاحية
•الموضوع•المتن •التحية الختاميه •التوقيع
• لاشي مماسبق

. - (اعلى اليسار او وسط الصفحة)
المرجع
الترويسة
التحية الافتتاحية
المتن

- عبارة ترحيبية رقيقة نحيي بها القارئ. نختار العبارة التي تناسب مكانة المرسل
المرجع
التحية الختامية
التحية الافتتاحية
المتن

- : يشمل المعلومات، البيانات، التحليل، المناقشة، الادلة...، يتفاوت الطول حسب الموضوع
المرجع
الترويسة
التحية الافتتاحية
المتن

هو آخر جزء في الرسالة ويعتبر من (الأجزاء الرئيسية)
الترويسة
التحية الافتتاحية
المتن
التوقيع

في حالة كون الشخص الذي يقرا الرسالة غير المرسل اليه المذكور
-المرفقات
-العناية
-النسخ الكربونية
-حاشية الرسالة

-في حالة توجيه نسخ من الرسالة الى جهات غير المرسل اليه يذكر في اسفل الصفحة: صورة الى:..
-المرفقات
-العناية
-النسخ الكربونية
-حاشية الرسالة

مثل الكتيبات، الكتالوجات، عرض الأسعار، تقارير...تعتبر من
-المرفقات
-العناية
-النسخ الكربونية
-حاشية الرسالة

-يتضمن هذا الجزء في اسفل الصفحة معلومات اضافية
-العناية
-النسخ الكربونية
-حاشية الرسالة
- ترويسة الصفحة الثانية

- التصميم قد يكون
-عمودي تماما
- شبه عمودي
- شبه عمودي ذا فقرات متدرجة
- جميع ماسبق

يراعي في استعمال المغلفات:
-استعمال مغلف قديم
-طباعة اسم المرسل اليه وعنوانه كاملا
-لا نستعمل الصمغ والمواد اللاصقة لإغلاق المغلف
-جميع ماسبق

قد تكون المغلفات:
-المغلفات العادية
-المغلفات ذات الشبك الشفاف
-أ+ب
- لاشي مماسبق
 
قديم 2014- 4- 24   #104
آسسسوم
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
 
الصورة الرمزية آسسسوم
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 100072
تاريخ التسجيل: Thu Jan 2012
العمر: 35
المشاركات: 2,615
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 209453
مؤشر المستوى: 285
آسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: KFU''@
الدراسة: انتساب
التخصص: Business Administration
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
آسسسوم غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

المحاضره السادسة

يحمل معلومات ايجابيه او اخبار ساره
رسائل الاقناع
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

خطة التنظيم :
البداية
الوسط
النهاية
جميع ماسبق

تتضمن موضوع الرسالة هدف الرسالة الفكره الرئيسية
وسط الرساله
بداية الرسالة
نهاية الرسالة
لاشي مماسبق

تكون ايجابية ودية متضمنة عبارة واضحة عن الاجراء المرغوب من المستقبل وتحفيزه على العمل
بداية الرسالة
وسط الرسالة
نهاية الرسالة
جميع ماسبق

يشتمل على التوضيحات التي تناسب الحالة مثل: تفاصيل ضرورية، معلومات تعليمية ارشادية، معلومات تكرار البيع والترويج للرسالة.
بداية الرسالة
وسط الرسالة
نهاية الرسالة
لاشي مماسبق

أنواع الرسائل الايجابية
•قائمة الاسعار•الكتالوجات •توفر السلعة
•الضمان والكفالة •الخصم
•شروط الدفع
جميع ماسبق

الكتابة تتوقف على توقعك لرد فعل المرسل اليه، تكتب الرسالة باتباع:
1 – البداية مباشرة بصيغة السؤال الغير المباشر.
2 – ذكر المعلومات المبهمه
3 - توضيح مبررات طلب الاسئلة، اسباب اختيار المرسل اليه...
4 - جميع ماسبق

عناصر رسالة الجواب
1- اشكر مرسل الرسالة الاستفسارية
2- أذكر بوضوح موضوع الرسالة، وأنك تستجيب للطلب
3- أشر الى المراسلة/ رسالة الاستفسار التي تجيب عليها
4- جميع ماسبق

•هي تلك الرسالة التي تتضمن أنباء او معلومات لا تعتبر سارة ولا غير سارة بالنسبة للقارئ.
رسائل الاقناع
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

•تجنب نبرات/ لهجات التهديد والوعيد والكبرياء
رسائل الاقناع
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

-أذكر أية معلومات ضرورية فيما يتعلق بالدفع، التسليم والكفالة والتأمين والشحن والتغليف وأية متطلبات أو شروط أخرى خاصة.
رسائل الطلب
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

-هي اكثر الرسائل انتشارا
رسائل طلب البضائع
رسالة الجواب
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية
 
قديم 2014- 4- 24   #105
آسسسوم
متميزه بملتقى التعليم عن بعد - ادارة اعمال
 
الصورة الرمزية آسسسوم
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 100072
تاريخ التسجيل: Thu Jan 2012
العمر: 35
المشاركات: 2,615
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 209453
مؤشر المستوى: 285
آسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond reputeآسسسوم has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: KFU''@
الدراسة: انتساب
التخصص: Business Administration
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
آسسسوم غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

المحاضره السابعه '

الرسالة السلبية هي رسالة أو مذكرة داخلية تحمل أنباء سيئة وغير سارة للقارئ ويتوقع أن يكون رد فعله عنها سلبيا وأن يشعر بالحزن والأسى وعدم السرور
رسائل الاقناع
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

•جعل القارئ محور الرسالة.
رسائل الاقناع
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

وجه الشكر للقارئ موضحا سبب ذلك
التقدير
الثناء
التعاون
الترابط

•تبدي موافقتك على منح القارئ جانبا من طلبه، اذا امكن ذلك
التقدير
الثناء
التعاون
انباء سارة

•: امدح القارئ بسبب اشياء جيدة تتعلق بطلبه او سجله الماضي
التقدير
الثناء
التعاون
انباء سارة

التوضيح والتحليل؟؟
أ/ ذكر اسباب ومبررات صادقة ومقنعة عن كون النتيجة مختلفة بكل وضوح
ب / يمكن التوضيح إذا كانت المسألة روتينية
ج/ أ+ ب
د/ لاشي مماسبق

نتبنى القرار الصريح او الضمني حسب الحالات:
-في حالة عدم وضوح المبررات وامكانية استنتاجها من قبل القارئ يذكر القرار ضمنا
-إذا كان القارئ قد يسيء فهم القرار الضمني يذكر القرار بوضوح في نهاية التوضيح
-عدم تقديم اقتراح بديل او مخالف
- أ+ ج

يمكنك استعمال الاسلوب المباشر في الحالات الأتية:
•اذا كانت الرسالة غير روتينية
•اذا كنت تعرف جيدا ان القارئ لا يحب الاسلوب المباشر
•اذا كانت الرسالة ملحة عاجلة
•أ+ ب

•عرف الحالة/ الموضوع باستخدام عبارة حيادية للموضوع. تعتبر من :
خطة كتابة رسالة المطالبة
رسائل المطالبات/ الشكاوى
رسائل الاعتراف بتسلم رسائل طلب بضاعة لا يمكن تنفيذها
رسائل رفض منح تسوية لرسائل المطالبات

•يمكنك توضيح الضرر والخسارة التي سببها الخطأ لمنظمتك (الازعاج، فقدان زبائن وماشابه).
تعتبر من :
خطة كتابة رسالة المطالبة
رسائل المطالبات/ الشكاوى
رسائل الاعتراف بتسلم رسائل طلب بضاعة لا يمكن تنفيذها
رسائل رفض منح تسوية لرسائل المطالبات

•تحقق جيدا أن هناك حاجة حقيقة للرسالة قبل الابلاغ عن المطالبة.تعتبر من :
خطة كتابة رسالة المطالبة
رسائل المطالبات/ الشكاوى
رسائل الاعتراف بتسلم رسائل طلب بضاعة لا يمكن تنفيذها
رسائل رفض منح تسوية لرسائل المطالبات
 
قديم 2014- 4- 25   #106
اشراقه الامل
أكـاديـمـي فـضـي
 
الصورة الرمزية اشراقه الامل
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 110902
تاريخ التسجيل: Tue Jun 2012
المشاركات: 475
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 4607
مؤشر المستوى: 57
اشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really niceاشراقه الامل is just really nice
بيانات الطالب:
الكلية: Administrative Sciences
الدراسة: انتساب
التخصص: In Business
المستوى: خريج جامعي
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
اشراقه الامل غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة غصن الوقت مشاهدة المشاركة
انا تابعت الملخص حق الاخت اسووم الله يسعدها تقريبا لل10 نفس المحتوي
انا عندي رقمه الخاص اللي يبيه ويكلمه يعطينا منه الزبده يكلمني خاص لان ممنوع احط رقمه هنا
منجد هالدكتور وهقنا بالاستراتيجيه مانبيه يلعب علينا بماده ابو ساعه

ابي رقمه ارسليه خاص

انشوف زبده معه\

ان من زين الحظ ماخذه عنده مادتين هالتررم الله يخرجني منها ويوفقنا وياكم لما يحب ويرضى

التعديل الأخير تم بواسطة اشراقه الامل ; 2014- 4- 25 الساعة 11:29 AM
 
قديم 2014- 4- 25   #107
رش رش
أكـاديـمـي نــشـط
 
الصورة الرمزية رش رش
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 124426
تاريخ التسجيل: Tue Oct 2012
المشاركات: 113
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 6004
مؤشر المستوى: 54
رش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enoughرش رش will become famous soon enough
بيانات الطالب:
الكلية: طالب في جامعه الملك فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: اداره اعمال
المستوى: المستوى الثالث
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
رش رش غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

مساء الخيرات اسوم مافيه كويزللمحاضرات الله يجزاك الجنه ويسهل عليك مثل ماسهلتي علينا
 
قديم 2014- 4- 25   #108
غصن الوقت
أكـاديـمـي ذهـبـي
 
الصورة الرمزية غصن الوقت
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 91876
تاريخ التسجيل: Tue Oct 2011
المشاركات: 817
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 8387
مؤشر المستوى: 67
غصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الملك فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: اداره واعمال
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
غصن الوقت غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

[QUOTE=آسسسوم;10770776]المحاضرة الرابعه ..
تسمى ايضا مرحلة ماقبل الكتابة
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها


- تحديد الهدف من الرسالة (لماذا سنرسل الرسالة، ماذا نريد من القارئ، ماذا نامل تحقيقه؟...تعتبر احد جوانب
-
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها


تحليل القارئ: ...تعتبر احد جوانب
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها

-معرفة الاثباتات والادلة تعتبر من
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها

- تحليل الموقف: تعتبر احد جوانب
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها

- تحديد الافكار التي تتضمنها الرسالة تعتبر احد جوانب
جمع المعلومات
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها

الاعتبارات الموقفية التي تؤثر على رد فعل القارئ
تحليل القارئ
تحليل الموقف
تحديد الرسالة
جمع المعلومات

من هو بالتحديد؟ ما هي خلفيته؟ معرفته بموضوع الرسالة، توقع رد فعله، توقعاته،تعتبر من
تحليل القارئ
تحليل الموقف
تحديد الرسالة
جمع المعلومات

مراجعة الرسالة وتنقيحها وجب التاكد من جوانبها وفقا للجوانب التالية :
من حيث المضمون والغموض
من حيث التنظيم
من حيث الاسلوب
ب + ج

بعد المراجعه والتعديل يجب اعادة الصياغة وكتابة الرسالة النهائية
تخطيط الرسالة
تحليل وتنظيم المعلومات
مراجعة الرسالة وتنقيحها
تدقيق و تحرير الرسالة

موفقين [/

لنا ولك

التعديل الأخير تم بواسطة غصن الوقت ; 2014- 4- 25 الساعة 04:12 PM
 
قديم 2014- 4- 25   #109
غصن الوقت
أكـاديـمـي ذهـبـي
 
الصورة الرمزية غصن الوقت
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 91876
تاريخ التسجيل: Tue Oct 2011
المشاركات: 817
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 8387
مؤشر المستوى: 67
غصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الملك فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: اداره واعمال
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
غصن الوقت غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة آسسسوم مشاهدة المشاركة
المحاضره الخامسة

.تعتبر من الاجزاء الثانوية
•الترويسة •العنوان •عنوان المرسل اليه
•المرجع/الاشارة•التاريخ •التحية الافتتاحية
•الموضوع•المتن •التحية الختاميه •التوقيع
• لاشي مماسبق

. - (اعلى اليسار او وسط الصفحة)
المرجع
الترويسة
التحية الافتتاحية
المتن

- عبارة ترحيبية رقيقة نحيي بها القارئ. نختار العبارة التي تناسب مكانة المرسل
المرجع
التحية الختامية
التحية الافتتاحية
المتن

- : يشمل المعلومات، البيانات، التحليل، المناقشة، الادلة...، يتفاوت الطول حسب الموضوع
المرجع
الترويسة
التحية الافتتاحية
المتن

هو آخر جزء في الرسالة ويعتبر من (الأجزاء الرئيسية)
الترويسة
التحية الافتتاحية
المتن
التوقيع

في حالة كون الشخص الذي يقرا الرسالة غير المرسل اليه المذكور
-المرفقات
-العناية
-النسخ الكربونية
-حاشية الرسالة

-في حالة توجيه نسخ من الرسالة الى جهات غير المرسل اليه يذكر في اسفل الصفحة: صورة الى:..
-المرفقات
-العناية
ة-النسخ الكربوني
-حاشية الرسالة

مثل الكتيبات، الكتالوجات، عرض الأسعار، تقارير...تعتبر من
-المرفقات
-العناية
-النسخ الكربونية
-حاشية الرسالة

-يتضمن هذا الجزء في اسفل الصفحة معلومات اضافية
-العناية
-النسخ الكربونية
-حاشية الرسالة
- ترويسة الصفحة الثانية

- التصميم قد يكون
-عمودي تماما
- شبه عمودي
- شبه عمودي ذا فقرات متدرجة
- جميع ماسبق

يراعي في استعمال المغلفات:
-استعمال مغلف قديم
-طباعة اسم المرسل اليه وعنوانه كاملا
-لا نستعمل الصمغ والمواد اللاصقة لإغلاق المغلف
-جميع ماسبق

قد تكون المغلفات:
-المغلفات العادية
-المغلفات ذات الشبك الشفاف
-أ+ب
- لاشي مماسبق


 
قديم 2014- 4- 25   #110
غصن الوقت
أكـاديـمـي ذهـبـي
 
الصورة الرمزية غصن الوقت
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 91876
تاريخ التسجيل: Tue Oct 2011
المشاركات: 817
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 8387
مؤشر المستوى: 67
غصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond reputeغصن الوقت has a reputation beyond repute
بيانات الطالب:
الكلية: جامعة الملك فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: اداره واعمال
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
غصن الوقت غير متواجد حالياً
رد: \\\تجمع ماده مهارات اتصال بسم الله نبدا \\\

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة آسسسوم مشاهدة المشاركة
المحاضره السادسة

يحمل معلومات ايجابيه او اخبار ساره
رسائل الاقناع
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

خطة التنظيم :
البداية
الوسط
النهاية
جميع ماسبق

تتضمن موضوع الرسالة هدف الرسالة الفكره الرئيسية
وسط الرساله
بداية الرسالة
نهاية الرسالة
لاشي مماسبق

تكون ايجابية ودية متضمنة عبارة واضحة عن الاجراء المرغوب من المستقبل وتحفيزه على العمل
بداية الرسالة
وسط الرسالة
نهاية الرسالة
جميع ماسبق

يشتمل على التوضيحات التي تناسب الحالة مثل: تفاصيل ضرورية، معلومات تعليمية ارشادية، معلومات تكرار البيع والترويج للرسالة.
بداية الرسالة
وسط الرسالة
نهاية الرسالة
لاشي مماسبق

أنواع الرسائل الايجابية
•قائمة الاسعار•الكتالوجات •توفر السلعة
•الضمان والكفالة •الخصم
•شروط الدفع
جميع ماسبق

الكتابة تتوقف على توقعك لرد فعل المرسل اليه، تكتب الرسالة باتباع:
1 – البداية مباشرة بصيغة السؤال الغير المباشر.
2 – ذكر المعلومات المبهمه
3 - توضيح مبررات طلب الاسئلة، اسباب اختيار المرسل اليه...
4 - جميع ماسبق

عناصر رسالة الجواب
1- اشكر مرسل الرسالة الاستفسارية
2- أذكر بوضوح موضوع الرسالة، وأنك تستجيب للطلب
3- أشر الى المراسلة/ رسالة الاستفسار التي تجيب عليها
4- جميع ماسبق

•هي تلك الرسالة التي تتضمن أنباء او معلومات لا تعتبر سارة ولا غير سارة بالنسبة للقارئ.
رسائل الاقناع
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

•تجنب نبرات/ لهجات التهديد والوعيد والكبرياء
رسائل الاقناع
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

-أذكر أية معلومات ضرورية فيما يتعلق بالدفع، التسليم والكفالة والتأمين والشحن والتغليف وأية متطلبات أو شروط أخرى خاصة.
رسائل الطلب
الرسائل الايجابيه
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية

-هي اكثر الرسائل انتشارا
رسائل طلب البضائع
رسالة الجواب
الرسائل السلبية
الرسائل الحيادية




 
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

« الموضوع السابق | الموضوع التالي »

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
مذكراااااات-doodoo- doodoo مدونات الأعضاء 2134 2016- 12- 5 10:56 PM
[ مذاكرة جماعية ] : تجمع مقرر مبآدئ الإدارة .. ,*Wa3d المستوى الثاني - إدارة اعمال 481 2014- 5- 10 01:33 AM
[ موضوع عام ] ◈| المقبلين على مستوى ثالث ~ انجليزي ~ حياكم الله |◈ taghreed.Alotaibi E3 144 2014- 2- 19 11:20 AM
همومنا ..تحت المجهر 🔎 إيثاار ملتقى المواضيع العامة 68 2014- 2- 14 10:56 PM
[ مذاكرة جماعية ] : فقه السيره ( ختامها مسك بإذن الله ) عـلـي المستوى الأول - الدراسات الاسلامية وعلم اجتماع 125 2014- 1- 9 10:03 AM


All times are GMT +3. الوقت الآن حسب توقيت السعودية: 07:26 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7, Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. جامعة الملك الفيصل,جامعة الدمام
المواضيع والمشاركات في الملتقى تمثل اصحابها.
يوجد في الملتقى تطوير وبرمجيات خاصة حقوقها خاصة بالملتقى
ملتزمون بحذف اي مادة فيها انتهاك للحقوق الفكرية بشرط مراسلتنا من مالك المادة او وكيل عنه