[ اسئلة اختبارات ] : الاختبار الفصلي : سلوك المستهلك

[wa3ad2006]

[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1456943404871.gif');"][cell="filter:;"][align=center]












[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1456943404892.gif');"][cell="filter:;"][align=center]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اسعد الله اوقاتكم بكل خير

مقرر الاختبار لـ يوم : الاحد الموافق 1437/6/25 هـ 2016/4/3 م
مقرر : سلوك المستهلك
تجمع مقرر : http://www.ckfu.org/vb/t733557.html


الجزئية الخاصة بالإختبار :
pdf - word

ضوابط الإختبار الفصلي
فترة الاختبار : من الساعة الـ 10 صباحا
1437/6/25 هـ
2016/4/3 م

حتى الساعة الـ 8 صباحا
1437/6/26 هـ
2016/4/4 م

عدد المحاولات : 3 محاولات
المدة : 50 دقيقه لكل محاولة (تحسب الدرجة الافضل)
الدرجات : 10 درجات
عدد الاسئلة : 60 سؤال لكل طالب 10 اسئله عشوائية
من وين المذاكرة : من المحتوى والمحاضرات المسجله

الأعذار المقبولة لطلب اعادة الاختبارات الفصلية حسب لوائح وأنظمة الجامعة :
- أعذار صحية (حكومي او خاص "العمليات فقط")
- شهادة وفاة
- محاضر شرطة
- مواعيد ثابته رسمية مثل (جلسات محاكم ، الواجبات والمهام العسكرية والامنية).
- اي عذر غير ماورد اعلاه غير مقبول ولاينظر فيه إطلاقاً.
مع العلم أن مشاكل الاتصال بالشبكة وتوفير اتصال جيد بالانترنت هي مسؤولية الطالب
[ اي عذر رسمي يجب أن يقدم خلال 3 أيام فقط بعد موعد الاختبار واذا تجاوز مدة الـ 3 ايام من موعد تقديم الاختبار لا ينظر في طلب اعادة الاختبار اطلاقاً ]


مواضيع ذات صله

http://www.ckfu.org/vb/t512028.html

جدول الاختبار الفصلي



تنبيه هام :
وقت الحل ممنوع منعاً باتاً تنزيل الاسئلة الا من قبل الطلاب المحددين
وارجوا عدم طلب الحل لسؤال معين وارباك الطلاب بالحل


[ اللهم ذكرني ما نسيت وعلمني ما جهلت وسهل علي كل صعب فإنه لا سهل إلا ما جعلته سهلا وأنت تجعل الحزن سهلا ]

بالتوفيق للجميع

[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1456943404913.gif');"][cell="filter:;"][align=center]

[/align][/cell][/table1][/align]

[بنت ابوووهاا]

[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1456942802471.gif');"][cell="filter:;"][align=center]












[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1456942802492.gif');"][cell="filter:;"][align=center]

-

[هنا تجميع الاسئلة والاجوبة]
الاجابة الصحيحة باللون ( الاحمر )


السؤال 1 : أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطأ
السؤال 2 : تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
خطأ
السؤال 3 : جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها
طول حياة المنتج
السؤال 4 : المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ
السؤال 5 : جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء
السؤال 6 : من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
صواب
خطأ
السؤال 7 : المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
صواب
خطأ
السؤال 8 : الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ
السؤال 9 : عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين
السؤال 10 : من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
صواب
خطأ
السؤال 11 : جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.
السؤال 12 : ........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
القاعد المعجمية
القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية
السؤال 13 : يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
صواب
خطأ
السؤال 14 : كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
صواب
خطأ
السؤال 15 : في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم
صواب
خطأ
السؤال 16 : في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
سعة الذاكرة
الصورة الذهنية للشركة المصنعة
التصميم الجميل للشنطة الحاملة
جميع الاجابات صحيحة
السؤال 17 : من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ
السؤال 18 : الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
خطأ
السؤال 19 : لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ
السؤال 20 :قرار شراء العائلة لمكنسة كهربائية يعتبر نوع من أنواع القرارات:
المتعلقة بتخصيص الموارد المتاحة
المتعلقة بشراء المنتجات من عدمه
المتعلقة بشراء علامة تجارية بعينها
الخاصة باختيار المحلات التجارية
السؤال 21 : استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
خطأ
السؤال 22 : جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق
أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده
السؤال 23 : جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:
امكانية التعرف على القطاع
الوصول للسوق بسهولة
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين
كبر حجم السوق وربحيته.
السؤال 24 : جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:
الخبرة السابقة
زملاء العمل
الخبراء في المنتج
أحد أفراد الأسرة
السؤال 25 : جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
تطوير وتحسين الخدمات
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي
السؤال 26 : ......... تعني أن يقوم المستهلك بترتب خصائص السلعة التي يريد شراؤها ترتيبا تنازيا
حسب أهميتها له بعد ذلك يقارن كل العلامات البديلة من حيث الخاصية الأولى الأكثر أهمية
ويختار العلامة التي تتميز بأعلى مستوى من هذه الخاصية بصرف النظر عن الخواص الأخرى.
القاعد المعجمية
القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية
السؤال 27 : تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:
المعايير السلوكية
المعايير الاجتماعية
المعايير الثقافية
المعايير الديموغرافية
السؤال 28 : يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
صواب
خطأ
السؤال 29 : يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
تجزئة السوق
التسويق التمييزي
التسويق المركز
التسويق غير التمييزي
السؤال 30 : الحاجه هي :
الشعور بالحرمان من الفرد
معنى من معاني الرغبه
القدرة علي الشراء
كل ماسبق
السؤال 31 :الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ
السؤال 32 : جميع مايلي تعتبر من صفات المستهلك شديد الولاء ماعدا:
واثق من نفسه.
لا يشعر بدرجة عالية من المخاطرة.
راضي عن المنتج أو المحل
يختلف درجة الولاء حسب نوع المنتج والعلامة.
السؤال 33 : تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج
السؤال 34 : يتسم سلوك المستهلك بالثبات، وتطابق سلوك المستهلك التنظيمي وسلوك المستهلك الفردي.
صواب
خطأ
السؤال 35 : يزداد الجهد المبذول في عملية التقييم:
كلما كانت البدائل معقدة
كلما كانت الحاجة إلى المنتج ماسة
كلما كان المنتج أقل أهمية
كلما قلت درجة المخاطر المدركة
السؤال 36 : يلجأ المستهلك إلى اسلوب الحل متوسط المدى في الحالات التالية:
عندما يكون المنتج من المنتجات الميسرة
إذا كان الشراء يتم لأول مرة
إذا كانت درجة متوسطة من المخاطرة
عندما تكون البدائل ذات مزايا متنوعة وفريدة
السؤال 37 : المصادر التجارية هي أحد أنواع المصادر الغير رسمية وتعني كل المعلومات التي تصدر وتعلن من خلال منظمات الأعمال.
صواب
خطأ

ملف الاختبار الفصلي : word

[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1456942802523.gif');"][cell="filter:;"][align=center]

[/align][/cell][/table1][/align]

[بنت ابوووهاا]

*بين كل عضو و عضو 5 او 10 دقائق حتى نقدر نحل كل نموذج
( مقرر سلوك المستهلك )
1- بنت ابوووهاا
2- ملاك
3- Soonah
4- سميره الزهراني
5- Nourah Kh
6-wa3ad2006

* موضوع قد يهمك
http://www.ckfu.org/vb/t739181.html

[بنت ابوووهاا]

أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطأ

السؤال2
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
خطأ

السؤال 3
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها
طول حياة المنتج

السؤال4
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء

السؤال5
المستهلك التنظيمي يتكون من الأفراد الذين يشترون السلع والخدمات للاستهلاك الشخصي.
صواب
خطأ

السؤال6
من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي

الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.

صواب
خطأ

السؤال7
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر

المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.

صواب
خطأ

السؤال8
الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.

صواب
خطأ


السؤال9
عندما تريد أحد الشركات أن تميز خدماتها بأنها متوفرة 24 ساعة من خلال الهاتف أو الانترنت؛ فهي هنا الأن تحاول بناء موقع تنافسي طبقا:
لجماعة المستهلكين
لطريقة استعمال المنتج
للعلاقة بين السعر والجودة
للحاجات النفسية للمستهلكين

السؤال10
من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.

صواب
خطأ

[سميره الزهراني]

10 من 10

جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.

........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
القاعد المعجمية
القاعدة الخيارية
اسلوب الحذف
القاعدة الاقترانية


يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
صواب
خطأ


من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
صواب
خطأ


من الطرق التي يلجأ إليها بعض المستهلكين من أجل معالجة الصراع النفسي الذي يحصل بعد عملية الشراء هو المطالبة بتخفيض سعر السلعة.
صواب
خطأ


جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
طول حياة المنتج
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها

أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطأ

كل ما كانت موارد الشركة كبيرة وضخمة فهذا يساعد على اتباع استراتيجية التسويق الموحد.
صواب
خطأ


في الاسلوب التعويضي يقوم المستهلك بأخذ كل خواص المنتج في الاعتبار عند التقييم
صواب
خطأ

في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
سعة الذاكرة
الصورة الذهنية للشركة المصنعة
التصميم الجميل للشنطة الحاملة
جميع الاجابات صحيحة

[مَلاك]

سؤال 1
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ


سؤال 2
في مرحلة تقييم البدائل المتاحة يقوم المستهلك باستخدام عدد من المعايير منها معايير موضوعية ومنها معايير شخصية. أي من المعايير التالية يعتبر معيار موضوعي بفتراض المستهلك يريد أن يشتري حاسب ألي :
سعة الذاكرة
الصورة الذهنية للشركة المصنعة
التصميم الجميل للشنطة الحاملة
جميع الاجابات صحيحة



السؤال 3
الجمعيات الخيرية والمؤسسات الحكومية لا تعتبر من أنواع المستهلكين التنظيمين لأنها منظمات غير ربحية.
صواب
خطأ


السؤال 4
الصورة التي ترتسم في أذهان المستهلكين عن المنتج أكثر أهمية لنجاحه من خصائصه الفعلية.
صواب
خطأ


السؤال 5
لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ


السؤال 6
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
خطأ


السؤال 7
قرار شراء العائلة لمكنسة كهربائية يعتبر نوع من أنواع القرارات:
المتعلقة بتخصيص الموارد المتاحة
المتعلقة بشراء المنتجات من عدمه
المتعلقة بشراء علامة تجارية بعينها
الخاصة باختيار المحلات التجارية


السؤال 8
جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.


السؤال 9
جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها
طول حياة المنتج


السؤال 10
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
صواب
خطأ


اعتذر عن التأخير

[soonah]

نموذجي 1
درجة المحاولة 10 درجة من 10 درجة

السؤال 1
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
خطأ

السؤال 2
جميع مايلي يعتبر من الشروط الفعالة المفروض توافرها في الموقع التنافسي الفعال للمنتج ماعدا:
A.
توافق الموقع التنافسي مع السوق المستهدف
b.
التركيز على الصفة ذات الاهمية من وجهة نظر ادارة التسويق
c.
أن يتصف الفرق الذي يقوم عليه الموقع التنافسي بالتميز والاصالة
d.
أن يكون من الصعب على المنافسين تقليده

السؤال 3
جميع ما يلي يعتبر من الشروط الواجب توافرها في القطاع المستهدف ماعدا:
A.
امكانية التعرف على القطاع
b.
الوصول للسوق بسهولة
c.
وجود حاجات مختلفة ومتنوعة بين مجموعة من المستهلكين
d.
كبر حجم السوق وربحيته.

السؤال 4
أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطأ

السؤال 5
جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:
A.
الخبرة السابقة
b.
زملاء العمل
c.
الخبراء في المنتج
d.
أحد أفراد الأسرة

السؤال 6
من الأفضل دائما التركيز على فرق واحد في تصميم الموقع التنافسي.
صواب
خطأ

السؤال 7
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
A.
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
b.
تطوير وتحسين الخدمات
c.
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
d.
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي

السؤال 8
جميع ما يلي يعتبر من صفات سلوك المستهلك ماعدا:
A.
سلوك المستهلك يعتبر سلوك اعتباطي
b.
سلوك المستهلك يشتمل على الانشطة البدنية والذهنية
c.
سلوك المستهلك يتأثر بعوامل خارجية مثل الثقافة والأسرة
d.
سلوك المستهلك يمكن تفسيره والتأثير عليه.

السؤال 9
المجموعة غير الفعالة تتكون من العلامات التجارية المجهولة عند المستهلك والتي يستبعدها من حسبانه بسبب عدم توافر
المعلومات اللازمة أو لتصوره أن علامتها التجارية تتصف بمزايا وخواص أقل من مزايا وخواص العلامات الأخرى.
صواب
خطأ

السؤال 10
من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ

[soonah]

نموذجي 2
درجة المحاولة 10 درجة من 10 درجة

السؤال 1
جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
A.
أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
b.
يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
c.
يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
d.
يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء

السؤال 2
تتمتع المصادر غير الرسمية بمصداقية أعلى وثقة أكبر من المصادر الرسمية.
صواب
خطأ

السؤال 3
الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ

السؤال 4
أثناء بناء الموقع التنافسي للمنتج من المهم الاهتمام بادراك ادارة الشركة وليس ادراك المستهلكين.
صواب
خطأ

السؤال 5
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
خطأ

السؤال 6
يكثر استخدام تقسيم السوق حسب العوامل السلوكية نظرا لسهولة قياس هذه العوامل وسهولة الحصول عليها.
صواب
خطأ
السؤال 7
........... تعني أن يحدد المستهلك حدا أدنى لكل خاصية يرغبها في المنتج ويستبعد كل العلامات والمنتجات التي لا يتوفر فيها الحد الأدنى من كل الخواص.
A.
القاعد المعجمية
b.
القاعدة الخيارية
c.
اسلوب الحذف
d.
القاعدة الاقترانية

السؤال 8
تقسيم سوق معجون الأسنان إلى القطاعات التالية: قطاع لتبيض الأسنان،
قطاع لعلاج اللثة، قطاع لإزالة الرائحة الكريهة .. يعتبر مثال على:
A.
تقسيم السوق حسب الاتجاهات النفسية
b.
تقسيم السوق حسب اسلوب المعيشة
c.
تقسيم السوق حسب الطبقة الاجتماعية
d.
تقسيم السوق حسب الفوائد المنشودة في المنتج

السؤال 9
يطلق على المستهلك التنظيمي مستهلك نهائي لأن المنتج ينتهي عنده.
صواب
خطأ

السؤال 10
جميع ما يلي يعتبر من أسباب التي تدعو للاهتمام بسلوك المستهلك ماعدا:
A.
تثقيف العميل لاتخاذ القرار الشرائي الرشيد
b.
تطوير وتحسين الخدمات
c.
التأثير في الاتجاهات النفسية للمستهلكين
d.
التعرف على العوامل الاجتماعية المؤثر على القرار الشرائي

[soonah]

مرحبا جميعا يوم تجون تحلون اقرو السؤال كامل لان بصراحه في اسئله تتشابهه جدا ارجو التركيز وقراءه السؤال كاملا للحصول لى الدرجه المطلوبه تحياتي لكم .

[Nourah Kh]

السؤال 1
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.

صواب
خطأ

السؤال 2 لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.

صواب
خطأ

السؤال 3 من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.

صواب
خطأ

السؤال 4 جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:


A. أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا

B. يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها

C. يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة

D. يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء


السؤال 5 الحاجة هي:

A. الشعور بالحرمان عند الفرد

B. معنى من معانى الرغبة

C. القدرة على الشراء

D. كل ما سبق


السؤال 6 تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:


A. المعايير السلوكية

B. المعايير الاجتماعية

C. المعايير الثقافية

D. المعايير الديموغرافية


السؤال 7 يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة
من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:




A. تجزئة السوق

B. التسويق التمييزي

C. التسويق المركز

D. التسويق غير التمييزي


السؤال 8 جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:

A. رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها

B. استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة

C. طول حياة المنتج

D. عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها


السؤال 9 جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:




A. الخبرة السابقة

B. زملاء العمل

C. الخبراء في المنتج

D. أحد أفراد الأسرة


السؤال 10 الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.

صواب
خطأ