✿ ورشة موضوعات خاصة ✿ الفصل الأول لعآم 1439 هـ/ السبت _ الفترة الثانية

[ام حنان]

بسم الله الرحمن الرحيم

اسم المقرر:

موضوعات خاصة في الادارة
Special topics in management

استاذ المقرر:

د/ محمد سليمان وناس


البريد الإلكتروني: mouannes@kfu.edu.sa

[ام حنان]

الملخص من هنا : https://vb.ckfu.org/1057607846-post2.html

بالمرفقات المحاضرة 14 مختلفة عن الملخص القديم

[ام حنان]

المناقشة(1)

البلاك بورد

يصف كثير من الناس الإدارة بأنها عقل المنظمة ناقش هذا الوصف؟؟
ذلك لأنها تحتاج الي كل ممارسات العقل التي يجب ان تكون حاضرة في جميع عملياتها وأنشطتها.

الافتراضي

هناك الكثير من المميزات التي تميز المنظمة المتعلمة عن غيرها من المنظمات ناقش أهم هذه المميزات ؟

1-الإتقان: ويشير الي المهارة والقدرة على العمل ببراعة وإنجاز المهمات والنشاطات بكل اقتدار والإستفادة من الأخطاء التي تتمخض عنها عملية التعلم التي تترجم إلي سلوك عملي يخدم المنظمة
2-التواصل: وتشمل تلك التفاعلات والحوارات المتبادلة القائمة على قبول الرأي والرأي الأخر والتعاون وتبادل المعلومات وتغذيتها وتوليدها والاشتقاق منها للإستمرار في عملية توليد المعرفة
3-التمكين: ويشير الى توفير جميع المستلزمات والممكنات اللازمة للحصول على المعرفة والتعليم أي تقديم جميع التسهيلات اللازمة للتعلم والحصول على المعرفة

المناقشة(2)

يستطيع القائد التحويلي أن يدفع مرؤسية وذلك عبر تشجيع التفكير الإبداعي والتجديد والعقلانية ناقش؟؟

ذلك من خلال التشجيع الإبداعي وتنمية روح الابتكار من خلال عدم السماح بتوجيه النقد العلني في حالة الاخفاق وقبول الافكار المبتكرة حتى ولو تعارضت مع أفكاره وايضا تنمية روح الثقة بجعل اتباعه

يتصدون للمشكلات القديمة بطرق جديدة وتعليمهم كيفية النظر الي الصعوبات بوصفها مشكلات تحتاج الى حل


المناقشة(3)
يصف كثير من الناس الإدارة بأنها عقل المنظمة ناقش هذا الوصف؟؟

ذلك لأنها تحتاج الي كل ممارسات العقل التي يجب ان تكون حاضرة في جميع عملياتها وأنشطتها.

المناقشة(4)

يعتبر الإستشراف واحد من عناصر الذكاء الإستراتيجي لما له من دور مهم بالنسبة للقادة الناجحين ناقش هذا العبارة ؟؟
الإفتراضي
-تظهر أهمية هذا الاستشراف في توظيف الذكاء الاستراتيجي لقادة المنظمات في المجالات التالية:
اعتماد التوقع في ادارة التغييرات البيئية بأسلوب هادئ ومنتظم.
نجاح القادة في اعتماد السيناريوهات.
إستيعاب القادة للعمليات المنظمية الرئيسية.
البلاك بورد

تعتبر الرؤية المستقبلية واحدة من عناصر الذكاء الإستراتيجي لما لها من دور مهم بالنسبة للقادة الناجحين. ناقش هذه العبارة؟
تعبر الرؤية على قدرة الفرد على رؤية التطورات قبل حدوثها والذي يرتبط بشئ حصل سابقا وينتظر نتيجته.
ويبرز دور الرؤية كعنصر للذكاء الاستراتيجي للقادة الناجحين كونها:
احد سمات المدير الاستراتيجي ومحور القيادة الاستراتيجية.
تساعد في مجابهة تحديات ادارة العمل المعرفي ورأس المال الفكري.
مفتاح النجاح في التغيير الاستراتيجي.

المناقشة(5)

تعتبر الأزمة من المواقف التي تواجه صناع القرار بالمنظمات وتتميز بعدد من الخصائص ساعدت على تعقيدها :ناقش هذه العبارة موضحاً أهم الخصائص التي تتميز بها الأزمة؟؟

وذلك بسبب قوى المصالح المؤيد ومعارضة في نفس الوقت وايضاًمفاجأة حدوثها من حيث المكان والزمان وتسبب في بدايتها صدمة تشل العقل السريع وتضعفه لمجابهتها بسبب
قلة الخبرة وتتطلب الخروج عن الحلول المألوفة واستخدام وسائل غير عادية لي تخطي تلك الازمة بسلام.

المناقشة(6)

مع ظهور الأزمة كعامل يؤثر على سير أعمال كثير من المنظمات ظهر مفهوم إدارة الأزمة كسبيل لتقليل الأثار التي يمكن ان تترتب عليها ,ناقش مفهوم إدارة الازمات بالمنظمة؟؟

هي مجموعة من الاستعدادات والجهود الادارية التي تبذل لمواجهة اوالحد من الدمار المترتب على الازمة ويتطلب ادارة الازمة من المديرين ضرورة التفكيرفيما يمكن التفكير فيه وتوقع مالا يمكن توقعه لتقليل المخاطر
على صحة الأنسان وسلامته وأمنه وعلى الملكيات العامة والخاصة وتقليل الأثار السلبية على عمليات واعمال المنظمة

المناقشة(7)

هناك عدد من المراحل التي مربها التسويق الاخضر , ناقش مرحلة الاستهلاكية والتوجه البيئي ؟؟
الإفتراضي
الحركة الاستهلاكية حركه اجتماعية تهدف الي تثبيت حقوق الافراد والمستهلك وتذكيرالمسوقين بمسؤولياتهم الاجتماعية
وايضا عرفت على انها قوة المجتمع المتربطة مع البيئة والموجهة نحو تصرفات بعض منظمات الاعمال واهم اهدافها
1/حماية المستهالمستهلك تجاه اساليب الخداع والتضليل اثناء البيع من قبل المنتجين او الوسطاء
2/التعهد بالالتزام بحقوق المستهلك وحمايته من التلاعب في السلع التي يحتاجها
3/تقديم المساعدة الذوي الدخل المنخفض بالسلع التي يحتاجونها
4/التعاون مع منظمات الاعمال في تقديم المعلومات المتعلقة بالمستهلك والتي يتعذر على المنظمات للحصول عليها
البلاك بورد
هناك عدد من المبررات أدت إلى ظهور مفهوم التسويق الأخضر, ناقش هذه العبارة موضحا" المقصود بعملية التسويق الأخضر. ؟

التسويق الاخضر هو تعبير عن وصف دقيق للرسالة التسويقية التي تعتمدها الشركات للتعبير عن خصوصية منتجاتها
او العمليات التي تقوم بها، وبما يتوافق لان تكون اكثر امانا للبيئة,,,
ومبررات ظهور التسويق الاخضر
ضعف الوعي لدى اغلب المنظمات وعدم الاهتمام بالبيئة والاستهلاك الفاحش وغير المنظم
للموارد الطبيعية دفعت انصار البيئة الى الاخذ دور مهم في حماية البيئة.


المناقشة(8)
يحتوى المزيج التسويق الأخضر على عدد من العناصر المهمة جداً , التي يتصف بها المنتج الاخضر عن المنتجات أو لخدمات الأخر ناقش عناصر هذا المزيج ؟؟

المنتج : يتميز المنتج الاخضر عن المنتج التقليدي بميزات هي:
1. ليست لديه تأثيرات سلبية على صحة المواطن او الاضرار به.
2. يتم تصنيعه بطاقة ومواردطبيعية اقل من مقارنة بالمنتج التقليدي.
3. يصنع بمواد معاد تدويرها كليا اوجزئيا.
4. قليل مواد التعبئة والتغليف تقليصا لحجم النفايات.
2- السعر: تحل المنتجات الخضراء اضافة سعرية بسبب التكاليف الاضافية الخاصة بجعل المنتج صالحا من الناحية البيئية.
3- التوزيع: يعتمد نظام توزيع المنتج الاخضر على التدوير أياعادة مخلفات او بقايا المواد المستعملة الى مكان انتاجها او بيعها بدلرميها.
4- الترويج: من خلاله تنقل الشركة توجهاتها او صورتها البيئية الى الزبائن مع نقل رسالتها التسويقية الخاصة بالمنتجات او الخدمات التي تقدمها

المناقشة(9)

هناك الكثير من الإستراتيجيات التي تميز التسويق الأخضر عن التسويق التقليدي ناقش أهم هذه الإستراتيجيات؟؟

إستراتيجية الخضراء الدفاعية: و تمثل العلاقة بين توجه مرتفع نحو تجزئة السوق الأخضر وبدرجة منخفضة من التمايز في توجهها الأخضر
الإستراتيجية المائلة للإخضرار: توجه منخفض في تحضير الشركة لأعمالها ويقابلها درجة منخفضة أيضاً في توجهها نحو تجزئة السوق الأخضر
الإستراتيجية الشديدة الخضرة توجه أخضر صارم او شديد في عمل الشركة في منتجاتها او تعاملها مع البيئة الطبيعية
الإستراتيجية الظل الأخضر توجه متميز في تحضير الشركة لأعمالها مع توجهم نخفض نحو تجزئة السوق

البلاك بورد ( للذكور فقط )

السؤال : يتميز التسويق الإلكتروني بعدد من الميزات عن التسويق التقليدي. ناقش هذه العبارة موضحا" أبرز مميزات التسويق الإلكتروني.

الإجابة :
يختلف التسويق الالكتروني عن التسويق التقليدي في:
- اعتماد التسويق الالكتروني على شبكة الانترنت وليس على السوق الجماهيري.
- عمق ودقة المسح البيئي على شبكة الانترنيت(كمسح المنافسين، المسح التكنولوجي،...) مقارنة بالمسح التقليدي.
- إمكانية اتصال المنظمة بأعداد كبيرة من الزائرين على الموقع بشكل يتعدى الاطر المحلية والإقليمية، فما تعرضه الشركة على موقعها يمكن مشاهدته عالميا.
- يسمح التسويق الالكتروني بالتعريف بالشركة ومنتجاتها وخدماتها وعروضها على الصعيد العالمي دون تكلفة بخلاف التسويق التقليدي.
- اعتماد التسويق الالكتروني على تكنولوجيا المعلومات يعطيه افضلية في تقديم المعلومات ذات الطبيعة التبادلية مع الزبائن.
- عدم خضوع التسويق الالكتروني لقيود الزمان والمكان والتكلفة كما هو متعارف عليه في الاسواق التقليدية.
- عدم رضا الزبون عن خدمة الشركة عبر الانترنيت يمكن نشره الى كل العملاء المستخدمين للشبكة محليا وعالميا بخلاف التسويق التقليدي.

المناقشة(10)
كثيراً ما يواجه العاملون في الشركات متعددة الثقافات ما يسمي بالصدمة الثقافية وضح بالنقاش ماذا يعني هذا المفهوم مع ذكر بعض الأمثلة من عندك؟

يشير مفهوم الصدمة الثقافية الي الغموض وعدم الارتياح الذي يتولد لدى العاملين بسبب تعاملهم مع ثقافة جديدة غير مألوفة نتيجة لإدراكهم أن الأخرين يختلفون عنهم بطريقة لا يمكن تخيلها .
وأيضاً الصدمة الثقافية هي الدهشة والاستغراب وللارتياح والإحباط الناتجة من الفجوة الحاصلة بين مجموعة القيم والأعراف والمعتقدات التي يحملها الفرد ومجموعة القيم والأعراف والمعتقدات الخاصة بثقافة جديدة يتعامل معها


ـالمناقشة(11)
على الرغم من كثرة أعداد الشركات العائلية في السوق إلا نها كثيراً ما تواجه الفشل لعدة اسباب , ناقش اهم الأسباب التي تؤدي الي فشل الشركات العائلية في السوق السعودي؟؟

1/ضعف روح التأسيس بعد غياب المؤسسين
2/اتساع رقعة وحجم الاستثمار بشكل يفوق قدرات أبناء العائلة
3/ضعف الأجيال من جيل الي جيل وضعف إعداد الأجيال
4/الخلافات الناتجة عن اختلاف الطباع والقدرات
5/عدم إعطاء الصلاحيات الكافية لتنفيذ المهام
6/تسرب كفاءات أبناء العائلة خارج الشركات لعدم توافر البيئة
7/انعدام نظام الحوافز العادل داخل الشركات مقارنة بسوق العمل
8/تدخل البعد العائلي مع البعد الاستثماري
9/عدم الإيضاح والشفافية لكثير من المعلومات بين أبناء العائلة


المناقشة(12)

هناك الكثيرمن المحددات الأساسية لتطبيق مفهوم حوكمة الشركات ناقش المحددات الخارجية لتطبيق مفهوم حوكمة الشركات؟؟

تتمثل في البيئة التي تعمل فيها الشركات وهي:
1/القوانين واللوائح التي تنظم العمل بالأسواق مثل قوانين الشركات وقوانين سوق المال والقوانين المتعلقة بالإفلاس
2/وجود نظام مالي جيد بحيث يضمن توفير التمويل اللازم للمشرعات بالشكل المناسب والذي يشجع الشركات على التوسع والمنافسة الدولية
3/كفاءة الهيئات والأجهزة الرقابية مثل هيئات سوق المال والبورصات
4/دور المؤسسات غير الحكومية في ضمان التزام اعضائها بالنواحي السلوكية والمهنية والأخلاقية والتي تضمن عمل الاسواق بكفاءة

المناقشة (13)
يوجد عدد من العوامل أدت الي ظهور مفهوم المسئولية الإجتماعية ناقش هذه العوامل؟؟

1/الاسهام الأكبر لمنظمات الاعمال في تطوير نوعية الحياة والارتقاء بها
2/تصاعد ضغوط المجتمع وتناميها مع التوسع في حجم منظمات الاعمال وتعقد علاقاتها.
3/ضرورة اسهام منظمات الاعمال في تعزيز القيم الإنسانية والاجتماعية
4/اهمية رضا المجتمع وقبوله لأهداف منظمات الاعمال ووسائل عملها
5/اهتمام الجامعات ومراكز البحوث بتدريس مساقات تخص علاقة الاعمال بالمجتمع
6/زيادة عدد البحوث النظرية والتطبيقية في مجال المسؤولية الاجتماعية


المناقشة 14

( النظام الافتراضي )
زاد الإهتمام بمفهوم المسئولية الإجتماعية في السنوات الأخيرة لعدد من الأسباب ناقش الأسباب؟

1/زيادة التكافل الاجتماعي بين مختلف شرائح المجتمع مع خلق شعور عالي بالانتماء لذوي الاحتياجات الخاصة
2/الإسقرار الاجتماعي نتيجة توفر فرع العدالة الاجتماعية وسيادة مبدأ تكافؤ الفرص الذي يعد جوهر المسؤولية الاجتماعية لمنظمات
3/تحسين نوعية الحياة في المجتمع سواء من ناحية البنية التحتية او الناحية الثقافية
4/ازداد الوعي بأهمية الاندماج التام بين منظمات المجتمع والمختلفة ومختلف الفئات ذات المصلحة

( نظام البلاك بورد )
تتميز المسئولية الإجتماعية لدى منظمات الأعمال بعدد من الأبعاد منها البعد الإقتصادي، الأخلاقي والقانوي. ناقش البعد الأخلاقي للمسئولية الإجتماعية.

للبعد الأخلاقي عنصريين رئيسيين
:1/المعايير الأخلاقية ولها ثلاث عناصر فرعيه الا وهي: مراعاة الجوانب الاخلاقية في الاستهلاك, مراعاة مبدأ تكافؤ الفرص في التوظيف, مراعاة حقوق الانسان .
2/ الاعراف والقيم الاجتماعية وله عنصرين فرعيين: احترام العادات و التقاليد , مكافحة المخدرات و الممارسات اللاخلاقية.

[ام حنان]

الواجب الأول

يعرف Popper & Lipshitz التعلم التنظيمي بأنه عبارة عن آلية التعلم التي تتبناها المنظمة وتجعلها جزءاً من …………………التنظيمية.
- ثقافتها

من الوظائف التى يمارسها القائد التحويلي...................... وتعنى تحقيق أعلى مستوى ممكن من الإنتاجية والجودة.
- التركيز على الاداء


يعرف تريقو وزيمرمان الذكاء الإستراتيجيب أنه عملية منطقية لجمع المعلومات وتنظيمها وتحليلها وفق نظام يقود بنجاح الى نتائج هامة او ...................
- قرارات حاسمة



حل الواجب الثاني


يعبر ...... عن القدرة على توليف ودمج العناصر اكثر من فصلها الي اجزاء ثم تحليلها
التفكير بمنطق النظم

.......... هي خلل مفاجئ نتيجة لأوضاع غير مستقرة يترتب عليها تطورات غير متوقعة نتيجة عدم القدرة على احتوائه من قبل الاطراف المعنية و غالبا ما تكون بفعل الأنسان
أ الأزمة

يعرف التسويق الأخضر بأنه
بيع المنتجات و الخدمات الصديقة للبيئة

حل الواجب الثالث

1- يعبر البعد الاقتصادي للمسؤليه الاجتماعيه عن ....

منع الاحتكار وعدم الاضرار بالمستهلكين

2- ..... هو نظام متكامل للرقابه الماليه الذي عن طريقه يتم ادارة الشركة والرقابه عليها

حوكمة الشركات

3- ...... هي الشركة التي يمتلكها أفراد عائله واحده أو أكثر ويتحمل أفراد العائله العبء الأكبر من الإداره

الشركة العائليه

4- تتميز الثقافه بأنها ...

تنشأ عن الحياه الاجتماعيه البشرية

[ام حنان]

المباشرات :

[ام حنان]

كويزات الدفع السابقه
ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة - كويز || مكتبة الكويزات لمواد المستوى الثامن ||

( كويزات أسئلة الأعوام السابقة - بدون آخر مستوى 1438الفصل الأول )

المحاضره التمهيدية
http://vb.ckfu.org/t765635.html
المحاضرة الأولى
http://vb.ckfu.org/t765636.html
المحاضرة الثانية
http://vb.ckfu.org/t765637.html
المحاضرة الثالثة
http://vb.ckfu.org/t765638.html
المحاضرة الرابعة
http://vb.ckfu.org/t765631.html
المحاضرة الخامسة
http://vb.ckfu.org/t766149.html
المحاضرة السادسة
http://vb.ckfu.org/t766150.html
المحاضرة السابعة
http://vb.ckfu.org/t766151.html
المحاضرة الثامنة
http://vb.ckfu.org/t766152.html

المحاضرة التاسعة
http://vb.ckfu.org/t766813.html
المحاضرة العاشرة
http://vb.ckfu.org/t766809.html
المحاضرة الحادية عشر
http://vb.ckfu.org/t766810.html
المحاضرة الثانية عشر
http://vb.ckfu.org/t766811.html
المحاضرة الثالثه عشر والاخيره
http://vb.ckfu.org/t766812.html

اختبر نفسك - موضوعات خاصة في الادارة ~
https://vb.ckfu.org/t775854.html

كويز اختبار الفصل الاول 1438

كويزات الدفعة الماسية مجهود شخصي

كويز المحاضرة الأولى

كويز المحاضرة الثانية

كويز المحاضرة الثالثة

كويز المحاضرة الرابعة

كويز المحاضرة الخامسة

كويز المحاضرة السادسة

كويز المحاضرة السابعة

كويز المحاضرة الثامنة

كويز المحاضرة التاسعة

كويز المحاضرة العاشرة

كويز المحاضرة الحادية عشر

كويز المحاضرة الثانية عشر

كويز المحاضرة الثالثة عشر

المحاضرة 14 عبارة عن مراجعة للمقرر




كويزات مراجعة من عمل ام حنان :

تشكلية 1- من المحاضرة الأولي الـى الرابعة

https://vb.ckfu.org/t776099.html

تشكلية 2 - من المحاضرة الخامسة الـى التاسعة

https://vb.ckfu.org/t776282.html

تشكلية 3 - من المحاضرة العاشرة الـى الثالثة عشر

https://vb.ckfu.org/t776343.html

اختبار الدفعة السابقة من أم حنان

كويز اختبار الفصل الثاني 1437

[ام حنان]

التبويب من هنا : https://vb.ckfu.org/t810858.html


بالتوفيق

[Aboahmad112265]

الله يعطيكِ العافيه يا ام حنان على الجهود الاكثر من رائعة

بالتوفيق للجميع

[محمد.9]

يعطيك العافيه يا أم حنان وجزاك الله الف خير

لكن فيه ملاحظة بالنسبة للمحاضرة رقم 7 انا في الافتراضي ظاهر لي موضوع نقاش البلاك بورد

[جوري أحمر]

السلام عليكم

الله يعطيك العافية على هذا المجهود في ميزان حسناتك يارب

بس حبيت استفسر شنو افضل ملخص؟؟