[ محتوى مقرر ] : ★ ورشة إدارة العمليات ★ الفصل الأول لعآم 1439 هـ

[shooy fahad]

★ إدارة العمليات ★



( نبذه عن المقرر )
الدكتور : عبدالله سراج
للتواصل : aaseraj9@gmail.com
الجوال : 0551094690



( أهداف المقرر )
1/ عام ، يهدف إلى منح الطالب الأسس النظرية الأولى التي تمكنه من فهم واستيعاب عملية ووظيفة الإنتاج بالمنظمات كما يتناول المقرر الجوانب الأساسية لإدارة الإنتاج والعمليات
2/ اجرائي ، تعريف الطالب بأهم المصطلحات في إدارة العمليات و عرض أهم المنطلقات في إدارة العمليات و استعمال الأساليب الكمية في اتخاذ القرار في مجال إدارة العمليات




( محتويات المقرر )
1/ المفهوم والاستراتيجية والتطور
2/ المنتج
3/ المزيج الانتاجي بإستخادم البرمجه الخطيه
4/ تقدير الطلب
5/ اختيار الموقع
6/ إدارة المشاريع


( كتاب المقرر )
إدارة العمليات، النظم والأساليب والاتجاهات الحديثة – نجم عبود نجم – مركز البحوث– الرياض– 2001




★ الملخـص النهائـي لـ مقرر إدارة العمليات .. ( أم حنان ) ★
https://vb.ckfu.org/t770753.html

[shooy fahad]

★ المناقشات ★

( مناقشة 1 )

أذكر أهم تصنيفات عمليات الإنتاج ؟

ج : حسب نوع القطاع:تنقسم إلى عمليات استخراجية والنفط والفحم وعمليات تحويلية كالصناعات الغذائية والغزل والنسيج.
حسب طبيعة عملية الإنتاج:
تنقسم إلى عمليات قائمة على التصنيع كالبلاستيك والعصائر وعمليات قائمة على التجميع كالسيارات.
حسب غرض الإنتاج:تنقسم إلى عمليات الصنع من أجل الطلبية(الإنتاج حسب الطلب) Make to Order
ويكون بكميات صغيرة ويستخدم نمط الإنتاج على اساس المشروع.وعمليات الصنع من أجل الخزن(الإنتاج الواسع أو المستمر)Make to stock
ويكون بكميات كبيرة.
_ _ _ _

( مناقشة 2 )
وضح أهم الفروقات بين القرارات الاستراتيجية والتشغيلية لإدارة العمليات؟

ج : من المجالات
التشغيل:(الاستراتيجية)_اختيار نمط التشغيل.
_اختيار المعدات.
_تحديد حجم التسهيل.
_تحديد موقع التسهيل.
(التشغيلية):
_تحليل تدفقات التشغيل.
_توفير الصيانة والمعدات.
_تحديد الوقت الإضافي.
_ترتيب التعاقد الثانوية.
_تحديد الجدولة.
من حيث المخزون:
(الاستراتيجية):
_تحديد الحجم الكلي للمخزون.
_تصميم نظام السيطرة على المخزون.
_تقرير أين يحفظ المخزون.
(التشغيلية):
_متى توضع الطلبية؟
_كم يطلب؟
من حيث تصميم الأعمال:
(الاستراتيجية):
_تصميم الأعمال.
_اختيار نظام التعويض.
_تصميم قواعد العمل.
_وضع المعايير القياسية للجودة.
(التشغيلية):
_توفير الإشراف.
_وضع معايير العمل.
_القرار حول مقدار الفحص.
من حيث الجودة:
(الاستراتيجية):
_القرار حول تنظيم الجودة.
(التشغيلية):
_الرقابة على الجودة للايفاء بالمواصفات القياسية.

_ _ _ _

( مناقشة 3 )
أذكر أهم الاتجاهات المعاصرة لإدارة العمليات ؟

ج : _عولمة الأسواق.
_إدارة شاملة للجودة.
_ليونة(مرونة).
_تقليص الوقت.
_اسراع تكنولوجي.
_مساهمة العمال.
_إعادة هندسة العمليات الإدارية.
_المسائل البيئية.
_إدارة سلاسل التوريد.
_ _ _ _

( مناقشة 4 )
بين أهم المزايا التي يمكن أن تحققها المنظمة نتيجة التخصص في المنتجات؟

ج :
_ازدياد الخبرة والمعرفة الفنية(know_How)بالمنتج.
_يسمح بالتركيز الذي يحقق حالة الكمال في المنتج.
_يجعل من الإنتاج نشاط روتيني.
_يجعل من وظائف الشراء والفحص والمناولة أنشطة روتينية.
_يقلل وقت التدريب.
_يقلل أوقات التهيئة والإعداد.
_الحاجة إلى كميات أقل من المخزون.
_حاجة الإنتاج إلى عدد أقل من المواد الأولية والأجزاء.

_ _ _ _

( مناقشة 5 )
أذكر مع الرسم مراحل دورة الابتكار؟

ج:
البحث الأساسي⬇افكار قابلة للتطبيق وأفكار غير قابلة للتطبيق⬅البحث التطبيقي⬅تشكيل النموذج الأول⬆التسويق⬆حاجات الزبون ومنتجات المنافسين⬇الانتاج⬇القدرات الإنتاجية الحالية⬅اطلاق المنتوج الجديد⬅

_ _ _ _

( مناقشة 6 )
أذكر مراحل حياة الإنتاج؟

ج : دورة حياة المنتج تشبه بدوره حياة الإنسان فهي تمر في مراحل الإدخال والنمو والنضج والتدهور والتي تقاس بنمو المبيعات

_ _ _ _

( مناقشة 7 )
وضح مراحل خطوات تطبيق البرمجة الخطية؟

ج :
1:دراسة وتحليل المشكلة وجمع البيانات اللازمة.
2:تحديد الهدف المطلوب(دالة الهدف).
3:تحديد القيود وهذه القيود مرتبطة بداله الهدف.
4:تحديد قيود عدم السلبية(جمع متغيرات داخله في النموذج الرياضي هي حقيقية وغير سلبية).
5:اختيار النموذج المناسب لحل مشكلة البرمجة الخطية(من أهم الطرق الرسم البياني والحل الجبري وطريقة السمبلكس).
6:تطبيق الحل.

_ _ _ _

‏( مناقشة 8 )
أذكر إجراءات/خطوات عملية التنبؤ؟

ج :
1:تحديد استخدامات التنبؤ(الهدف).
2:اختيار بنود/عناصر عملية التنبؤ.
3:تحديد المدى الزمني التنبؤ.
4:اختيار نماذج وطرق التنبؤ.
5:جمع البيانات اللازمة لعملية التنبؤ.
6:إجراء عملية التنبؤ.
7:مراجعة وتقويم النتائج.

_ _ _ _

( مناقشة 9 )
وضح ماذا يقصد بطريقة التهدئة الاسية؟

ج :هي طريقةتساعد على حساب متوسط سلسلة زمنية مع التركيز على الطلبات الحديثة مقارنة بالطلبات القديمة وتمتاز بقلة البيانات التي يجب الاحتفاظ بها عن الماضي.

_ _ _ _

( مناقشة 10 )
ناقش أهم العوامل المؤثرة في اختيار موقع المشروع؟

ج :
يوجد هناك مجموعة من العوامل التي تؤثر في اختيار موقع المشروع إلا أن الأهمية النسبية لهذه العوامل قد تختلف حسب مجموعة من العوامل منها البيئية والتنظيمية والقانونية والسوقية وتوفر البنية التحتية ، و هذه العوامل هي:
1: القرب من مصادر المواد الخام مثل الأسمنت،الحديد وذلك بسبب صعوبة نقلها أو الخضروات والفاكهة اللحوم وهذا بسبب الخوف من تلفها أو الحجر الجيري أو خام الحديد لفقدها جزء من وزنها.
2: القرب من السوق ، وذلك حتى تكون قريبة من متناول المستهلك ولذلك تلجأ بعض المؤسسات الكبرى بعمل مصانع في بلدان مختلفة.
3: القوى العاملة،وهنا نقصد مدى توفر العمالة من حيث العدد ونوعا على حسب المستوى المطلوب ومستوى الأجور كما أن ثقافة وقيم العمالة اتجاه العمل لها دور مهم في الاختيار.
4: الطرق الرئيسية،ونقصد بها مدى وجود شبكة طرق جيدة تساعد على وصول المدخلات وتصريف المخرجات.
5: توفر الماء والكهرباء
_ _ _ _

( مناقشه ١١ )
وضح أهم الاتجاهات الحديثة في اختيار الموقع؟

ج : وضح جاريت وسليفر أن هناك ثلاث اتجاهات حديثة في اختيار الموقع وهي:
1-اللامركزية في مواقع الأعمال،حيث أصبحت الشركات تميل إلى إقامة فروع جديدة بدلا من التوسع في المواقع الحالية.
2-الابتعاد عن المدن الكبيرة الى المواقع منخفضة التكلفة وقليلة الضرائب.
3-اختيار المواقع حيث كلفة العمل الارخص بما في ذلك المواقع في الخارج.
أما تيرسن فيرى أن هناك اتجاهات حديثة في اختيار الموقع حددها بما يلي:
1-الحركة إلى الضواحي:حيث الخدمات والمساحات الواسعة خارج المدينة.
2- الحركة إلى التجمعات(المواقف) الصناعية: حيث الخدمات والمساحات الواسعة.
3- المنافسة على الصناعة: حيث التسهيلات والاعفاءات الضريبية في الاقاليم.
4- اللامركزية: وتشير إلى تعدد المصانع لمواجهة المنافسة، وحماية الشركة من الإضرابات أو المشكلات التي قد تواجه مصنعا واحدا ، ولكن لا تهدد الشركة في كل مصانعها.
5- السيطرة على التلوث: خاصة وأن وسائل السيطرة على التلوث أصبحت تكلف مابين(5-20%) من موازنة الشركات،مما يبرز أهمية هذا العمل لاختيار المناطق ذات التسهيلات البيئية،والتي تتطلب كلفة أدنى.
_ _ _ _

( مناقشة 12 )
أذكر أهم متطلبات بناء نموذج النقل؟

ج :
1- مجموعة من مراكز الإنتاج في مواقع جغرافية مختلفة.
2- مجموعة من مراكز الاستهلاك والاستلام في مواقع جغرافية مختلفة.
3- توفر مجموعة من بدائل النقل الممكنة ولكل بديل كلفة محددة.
4- وجود هدف تسعى إليه المنظمة أو متخذ القرار، وهو غالبا مايكون تخفيض تكاليف النقل إلى أقل درجة ممكنة.
5- تتكون المصفوفة الخاصة بنماذج النقل من اتجاهين العمودي ويشير إلى مراكز الاستلام والافقي ويشير إلى مراكز الإنتاج(التصنيع).

_ _ _ _

( مناقشة 13 )
ماهي خرائط جانت؟

ج :
خرائط جانت:
تعتبر خريطة جانت من أقدم وأبسط طرق الجدولة والتحميل المستخدمة في الرقابة على الإنتاج
وقد قدمها هنري جانت أحد رواد حركة الإدارة العلمية في عام 1917 ومازالت تستخدم بتوسع في الصناعة.
تمثل هذه الخرائط أحد المداخل البسيطة لجدولة العمليات.
وفي كل خريطة –تصميم لجدولة عمل معين-يمثل الوقت الكلي بأعمدة حيث يعبر كل عمود عن فترة معينة (ساعة أو يوم أو أسبوع أو شهر) وفقا لطبيعة العمل أو المهنة موضع الجدولة،
بينما تمثل الأنشطة أو مراحل التنفيذ بخطوط، فيوضع أمام كل نشاط خطا –بلون معين-يمثل أو يغطي الفترة المخططة لتنفيذه،
وهكذا يمكن تحديد مدى وجود تأخير أو تبكير في التنفيذ الفعلي وعلى ذلك تمثل الخريطة أداة للجدولة والمتابعة في آن واحد.

_ _ _ _

( مناقشة 14 )
تناول بالشرح فوائد الشبكيات؟

ج :
تعرف الشبكة على أنها تمثيل بياني لأنشطة المشروع بطريقة تبين التسلسل والتتابع المنطقي لأنشطة المشروع والأوقات اللازمة لتنفيذ هذه الأنشطة من لحظة بداية المشروع وحتى نهايته مع توضيح المسارات المحتملة لإنهاءالمشروع والمسار الحرج الذي يمثل أطوال المسارات لإتمام المشروع.
عناصر الشبكة: تتكون عناصر الشبكة من خمسة عناصر هي:
1- النشاط: وهو أحد وظائف المشروع والذي يتطلب إكماله كمية محددة من الوقت والموارد وتتمتع أنشطة المشروع بالخصائص التالية:
—- التتابع
—- التفرد
—- التعقيد
—- الترابط
—- الاعتمادية
طرق رسم النشاط:
—النشاط على السهم
— النشاط على القطب
2- الحدث: وهي لحظة البدء بنشاط معين أو لحظة الانتهاء منها، والحدث هو نتيجة نشاط أو أكثر والنشاط يقع بين حدثين ويتم رسم الحدث بطريقة معاكسة النشاط، فإذا كان النشاط على السهم يكون الحدث على القطب (الدائرة أو المربع)، والعكس صحيح.
3- المسار: وهو عبارة عن سلسلة من الأنشطة المتتابعة التي تربط بين نقطة البدء بالمشروع ونقطة إتمامه ككل ويكون للمشروع أكثر من مسار.
4- المسار الحرج: وهو سلسلة من الأنشطة الحرجة المتتابعة التي تربط بين نقطة بدء المشروع ونقطة نهايته، وهو أطول المسارات على الشبكة المكونة لنشاط المشروع ككل ويشكل أفضل وقت لإتمام المشروع بشكل كامل.
5- النشاط الحرج: وهو النشاط الذي يترتب على تأخيره تأخر المشروع ككل.
6- النشاط الوهمي: وهو نشاط ليس له وجود ويستخدم فقط لتسهيل رسم الشبكة وبيان العلاقة بين الأحداث، ولا يحتاج إلى وقت ولا موارد ويرسم على الشبكة على شكل سهم منقط.
البرمجة الشبكية باستخدام أسلوب بيرت
وقد تم تطوير هذا الأسلوب في الحرب العالمية الثانية من قبل سلاح البحرية الأمريكية وذلك لإدارة الوقت في نقل الموارد إلى ميدان المعارك في أوروبا ضمن أفضل وقت ممكن ويتم إعداد البرمجة الشبكية للمشروع باستخدام أسلوب بيرت حيث يقوم المعنيون بالبرمجة الشبكية بتحديد ثلاثة أوقات محتملة لإنهاء كل نشاط من أنشطة المشروع وهي:
الوقت المتفائل ويرمز له في الشبكة بالرمز (a) وهو أقصر وقت ممكن لتنفيذ النشاط إذا عملت الظروف المؤثرة في صالح المشروع.
الوقت المتشائم ويرمز له (b) وهو أطول وقت ممكن لتنفيذ النشاط إذا جاءت الظروف المؤثرة غير متواتية وعملت في غير صالح المشروع.
الوقت الأكثر احتمالاً ويرمز له على الشبكة (m) وهو الوقت الأكثر احتمالاً أن يتم تنفيذ النشاط به.
تابع البرمجة الشبكية باستخدام أسلوب بيرت
وبناء عليه يتم تحديد الوقت المتوقع (ET) لكل نشاط من أنشطة المشروع وذلك باستخدام المعادلة الرياضية وهكذا حتى الوصول إلى احتمالية انهاء النشاط في الوقت الذي نسعى اليه

[shooy fahad]

★ الواجبات ★


_ _ _ _

الواجب الأول

1/ القدرة على تحقيق الاهداف - تعني

ب ـ الفعاليه ✅

2/ من خصائص السلعه

د ـ يتم الانتاج بدون المستهلك ✅

3/ من استراتيجيات المنتج - استراتيجيه قائد السوق - تسمى الاسترايجيه

ج ـ الهجوميه ✅

_ _ _ _

الواجب الثاني

1- من مكونات افتراضات البرمجة الخطية وجود قيود و محددات تعني

ب- ان الموارد محدودة ✅

2-من انماط التغيير في الطلب النمط الدائري او نمط الدورة ( نمط دورة الاعمال ) يشير الى

أ- الانحراف الكبير في اتجاه الطلب عن المتوقع بفعل التغييرات الكبيرة في الامد الطويل في البيئة .✅

3- اذا كانت المبيعات الفعلية للاعوام 2014 , 2015 , 2016 على التوالي بالالف وحدة 13 , 12 , 10 باستخدام طريقة المتوسط المتحرك البسيط - التنبؤ بالطلب للسنة القادمة هو

أ - 11.67 ✅

_ _ _ _

الواجب الثالث

1/ قرار الموقع هو قرار

ج ـ إستراتيجي ✅

2/ نشاط لا يتطلب موارد ولا يستغرق وقتا ويتم وضعه على الشبكه بهدف تسهيل رسم الشبكه هو نشاط

أ ـ الوهمي ✅

3/ اخر وقت يمكن أن يبدأ فيه النشاط بشرط عدم تأخير الانشطه اللاحقه

د ـ البدايه المتأخره ✅

4/ وسيله لتخطيط وجدولة المشاريع واستخدمت على نطاق واسع للمشاريع الصغيره هي خرائط

أ ـ جانت ✅

[shooy fahad]

★ الملفات المساعده ★



... شـرح لطريقة فوجل (vogle ) ...

https://vb.ckfu.org/t770343.html


تجميعي لتمـــاريــن اداره العملــيات .. << تفضل هنا
https://vb.ckfu.org/t773658.html

قوانين إدارة العمليات
https://vb.ckfu.org/t773752.html

وفي شروحات جدا رائعه من عمل الاخ تركي الله يجزاه خير
في هالرابط شروحاته باليوتيوب واضحة
مذاكرة جماعية تجميع شروحات لمسائل ادارة العمليات
مذاكرة جماعية تجميع شروحات لمسائل ادارة العمليات - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

[shooy fahad]

★ أسئلة الاعوام السابقه ★

فـ الاسفل بالمرفقات ↓↓

[shooy fahad]

★ الكويزات ★




ادارة العمليات - أسئلة المباشرة الاولى منهج د. عبدالله سراج 2016
https://vb.ckfu.org/t777943.html

_ _ _ _

أسئلة ادارة العمليات لآخر ترم # اخر تعديل بتاريخ 22/4/2016
اسئلة اختبارات أسئلة ادارة العمليات لآخر ترم # اخر تعديل بتاريخ 22/4/2016 - ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام

_ _ _ _

كويز المحاضره الاولى لإدارة العمليات لدكتور عبدالله سراج 2017 شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/t797211.html

كويز المحاضره الثانية لإدارة العمليات لدكتور عبدالله سراج 2017 شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/t797350.html

كويز المحاضره الثالثة لإدارة العمليات لدكتور عبدالله سراج 2017 شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/t797360.html

كويز المحاضره الرابعة لإدارة العمليات لدكتور عبدالله سراج 2017 شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/t797368.html

كويز المحاضره الخامسة لإدارة العمليات لدكتور عبدالله سراج 2017 شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/t797372.html

كويز المحاضره السادسة لإدارة العمليات لدكتور عبدالله سراج 2017 شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/t797384.html

كويز المحاضره السابعة لإدارة العمليات لدكتور عبدالله سراج 2017 شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/t798522.html

كويز المحاضره الثامنه لادارة العمليات د.عبدالله سراج ..شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/quiz.php?do=take&quiz_id=17165

كويز المحاضره التاسعة لإدارة العمليات لدكتور عبدالله سراج 2017 شعبان 1438
https://vb.ckfu.org/t798774.html

[ABOZeyad]

الله يعطيك العافيه

[أمل وطموح]

مجهود رائع الله يعطيكم العافية

[ام شهد..]

يعطيك الف عافيه ويسلم يدينك يالجميله


بارك الله فيك و الله يوفقك ..

[ايلـول ،،]

الله يعطيك العافيه ،،

مشگوره ع هالجهد ..


من جهازي iPhone بواسطة تطبيق ملتقى فيصل