[ كويز ] : هام جدا: نموذج اختبار شامل المنهج إدارة الأعمال الصغيرة لعام 1436هـ/1435هــ للدكتور محمد القحطاني

[Saleh8817]

جزاك الله خير ولاكن الملف المعدل حق الكويزات معطوووووووووووب مو راضي يفتح ولا يتحمل معي

[sloof]

الله يسعدك ويوفقك اخوي

[ahmedbakheet]

جزاك الله خير

[أبو غسان]

✿ أهم ماجاء في المحاضرة الأولى /
# الريادة في اللغة العربية تعهد الشيء وإرادة وطلبة , وتعني الابداع والابتكار والجديد .. الخ
# قد تتعلق الريادة ب الأفراد أو الشركات أو الاقاليم أو حتى بشعب معين
# الريادة : إجراءات ابداعية يقدمها الفرد داخل المنظمة لإيجاد مشروع ريادي
# الانجليز : مشروع صغير وجديد .. #الالمان: قوة ملكية أي تملك المشروع وإدارته
# الريادي : شخص يقدر يكتشف الفرص واستغلالها ويتحمل المخاطر من أجل إضافة قيمة للمنتج
# الريادة التنظيمية : مجموعة إجراءات يقوم بها شخص أو مجموعة لإيجاد مشروع ريادي جديد مميز
# أهمية الريادة : إحداث تغيير في هيكل السوق,إيجاد فرص عمل ومشروعات,زيادة كفاءه وتنافس,جودة
# الريادي يختلف عن المدير ب ملكية المنظمة/الابتكار/القيادة/تحديد الفرص/إيجاد منظمة جديده
# المشروعات الصغيرة تدار من قبل مدير مشروع ريادي وبسيطة التنظيم وقابلة للتغيير وأقرب للسوق
# متطلبات إقامة مشروع ريادي : برامج حكومية+خلفية اجتماعية وثقافية+تسويق+تحفيز الرياديين
# تصنيف الرياديين ع حسب القدرة ع الإبتكار وتحمل المخاطر .. قد يكون الشخص


✿ أهم م جاء في المحاضرة الثانية /
# مواضيع مداخل دراسة الريادة : الإجراءات والعمليات+المخرجات+سمات الفرد+قيمه وقدراته
# دور الريادة في الإقتصاد المعاصر : توحيد العناصر الاقتصادية,قبول المخاطر,تعظيم عوائد المستثمرين
# العوامل المؤثرة في تكوين الريادة : 1] شخصية " رجل عظيم نوع وسمات الشخصية التطور - - الاجتماعي الأصدقاء التعليم العمر - - - " 2] تتعلق بالمنظمة " الهيكل التنظيمي التنظيم المرن السيولة التنظيمية - - " 3] خارجية " سمات المجتمع وأجواء - الحرية فيه القاعدة المؤسسية للتطوير القوانين والأنظمة - - " # عناصر الريادة : الريادي/الفرصة/المنظمة/المواد
# أسباب ممارسة النشاط الريادي : تحقيق الذات+الفشل في العمل السابق+تكوين ثروة+عمل جديد
# المهارات الريادية : مهارات إدارة أعمال ومهارات إدارية ومهارات فنيّة
درجة المخاطرة درجة الإبداع
مغامر ↑ ↓
حالم ↓ ↑
توافقي ↓ ↓
ريادي ↑ ↑

[أبو غسان]

✿ أهم م جاء في المحاضرة الثالثة /
# مرتكزات العمل الريادي : يبدا بإكتشاف الفرصه عملية إدراكية بسيط صغير موقع القيادة - - - -
+ الإنتماء الارتباط بالمظمة الحس الإقتصادي والإجتماعي اسلوب - - - علمي
# استرايجيات الريادة : القيادة/التكلفة/التميز/الإبتكار/تحمل مخاطر/سرعة إستغلال الفرص
# يشير بورتر أن جاذبية الصناعة 5قوى : موردين+مشترين+منافسين حاليين+جدد+بدائل متاحة
# عناصر تحقيق الإبداع الفعال : الريادة,الهيكل التنظيمي,البيئة التنظيمية,المغامرة,المفاجأه,التمكن
# الأهداف الاستراتيجية للمشروع الريادي : نمو و حصة ومكانة سوقية وتشكيل السوق
# مصادر الفرص الريادية : الفجائية/التعارضية/طريقة جديدة/ديموغرافية/تبدل الإدراك/معرفة جديدة
#بناء ثقافة الريادة داخل المنظمة : التزام الإدارة القرب من - الزبون هيكل مرن تدريب العاملين - -
# خصائص المنظمات الريادية : الإقدام+التقرب من العملاء+عاملين رياديين+قيم مؤسسية+بساطة الهيكل+استقلالية داخل المنظمة
# عند البدء بدراسة المشروع يراعي : الموقع,العمليات,المواد الخام,القوى البشرية,المبنى
# الفرق بين المشروع الريادي والصغير : الإبداع القدرة ع النمو الأهداف - - الاستراتيجية
- المشروع الريادي > أهداف طويلة الأجل بعكس الصغير قصيرة الأجل
✿ أهم م جاء في المحاضرة الرابعة / # العوامل المؤثرة في اختيار الشكل القانوني : حجم وطبيعة العمل,الهيكل التنظيمي,الضريبة,الرقابة,موارد ماليه,ربح وخسارة,وقت المالك
# الأشكال القانونية للمشروعات الصغيرة :
1] المشروع الفردي " أقدمها وأكثرها شيوعاً,يتحمل المسؤولية كاملة والارباح بمفردة
- كلفة إنشائها أقل وسهله/حرية/تحسب الضريبة من الدخل الشخصي,ينتهي بموت المالك " 2] شركة التضامن " طوعية من 2وأكثر,شخصية العمل والمالكين وحده,يتحملون المسؤولية كاملة " - لآزم يتفق الشركاء ع:حصة السوق+صنع القرار+تقسيم الأرباح+حل الخلاف+دخول الجدد+التصفية
3] شركة التوصية البسيطة : أ المتضامنون"رأس مال وإدارة"..ب الموصون"رأس مال فقط - - " 4] شركة المحاصة "2 وأكثر,يدير أعمالها شريك ظاهر,لاتتمتع بشخصية إعتبارية,لاتخضع للأحكام " 5] شركة ذات مسؤولية محدودة " يقربون لبعض,تقديم مهنه احترافية,الذمة المالية مستقلة " 6] شركة التوصية بالأسهم " أ متضامنون - مسؤولون عن أموالهم الخاصة.ب مساهمون من 3وأكثر -
7] شركة المساهمة الخاصة " اسم الشركة لايتعارض مع غايتها,الذمة مستقلة,مدة غير محدوده " 8] مشروعات مشتركة " شركتين وأكثر يتفقون لأنشاء مشروع لتحقيق ربح " 9] مشروعات غير ربحية " لخدمة المجتمع,لاتهدف للربح,بدون ضريبة " 10] التعاونيات " تجمع لمنتجي سلعة معينة,يعملون بشكل جماعي " #إيجابيات المشروع الصغير : سهل التأسيس+وضوح الإجراءات+المالك هو متخذ القرار
# سلبيات المشروع الصغير : صعوبة التمويل+المسؤولية الكاملة غير محدوده

[أبو غسان]

✿ أهم م جاء في المحاضرة الخامسة / # دراسة الجدوى تساعد صاحب المشروع ع اتخاذ القرار واحتياجات المشروع والمردود
# دراسة الجدوى مهمة من أجل التقدم في المشروع ضمان توفير المتطلبات -
- الفكرة الأساسية لدراسة الجدوى هي معرفة التكلفة المحتملة والمردود ومقدار الإقبال عليه
# مكونات دراسة الجدوى : 1) مبدئية " قوانين ولوائح/عادات وتقاليد/مدى الارتياح " 2) تسويقية " توصيف السوق/دراسة الطلب/تسعير السلع/التنبؤ بالمبيعات/تقرير " 3) الفنية " حجم المشروع وموقعة+اللالات+تخطيط داخلي+كمية العمالة والانتاج+النقل+الفاقد " 4) المالية " تكاليف استثمارية > راس مال المالك أوالقروض/تكاليف جارية "
- مقاييس الجدوى المالية"صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي " 5) الاقتصادية
6) إجتماعية " فرص عمل ونسبة العمالة " 7) بيئية " منع اضرار بيئية+الصحة العامة+رفاهية السكان في منطقة المشروع " 8) تحليل الحساسية للمشروع


✿ أهم م جاء في المحاضرة السادسة / # الميزانيات النقدية أحد أدوات اللي يستخدمها المدير لتخطيط الاحتياجات المالية
يتم من خلالها : تقدير النفقات خلال سنة قادمة+موعد استرداد كلفة الإنتاج والعوائد+التنبؤ للتمويل
# مصادر التمويل للمشروع الصغير : مدخرات مالك المشروع النقدية/الاقتراض من البنك أو مؤسسة
عند الاقتراض يراعي : الضمانات الإضافية والظروف المحيطة والتمويل بالدين ورأس المال المتاح
# أشكال الديون :1) سندات الدين .. 2(الديون التجارية .. 3(التأجر التمويلي
# الأدوات المالية :1] موازنة سنوية .. 2[كشف الدخل .. 3[كشف التدفق النقدي
# التحليل المالي :1- السيولة. 2 النشاط. 3 المديونية. 4 الربحية. 5 التداول - - - -
# الأصول المتداولة : أصل سهل تحويلة لنقدية ونستخدمه للوفاء من خلال دورة تشغيلية
# الخصوم المتداولة : التزام قصير الأجل واجب ع الشركة الوفاء به خلال سنة ك الأجور المستحقة
# معدل دوران المخزون : كلما زاد عدد مرات تصريف المخزون كان ذلك في صالح الشركة


✿ أهم م جاء في المحاضرة السابعة / # التخطيط الاستراتيجي : عملية تُمكّن المشروع من خلالها بلوغ غايتها النهائية خلال مدة الخطة
# التخطيط الاستراتيجي في المشروعات الصغيرة يخطط لمدة 3سنوات ف أكثر من قٍبل المالك
# عناصر الإدارة الاستراتيجية : 1] التحليل " البيئة والمنشأة وأصحاب المصلحة " 2] الإختيار " تحديد البدائل وتقييمها واختيار بديل مناسب " 3] التنفيذ " أخذ البديل المناسب واعادة النظر في هيكلة المشروع وتوزيع الموارد وإدارة التغيير " 4] الرقابة " تحديد نظم رقابة وحوافز "

[أبو غسان]

#أنواع التخطيط : 1) استراتيجي " عملية اقرار رسالة المنظمة وأهدافها العامة وتوزيع الموارد " 2) تكتيكي " صنع قرارات تفصيلية وقصيرة الأجل تتعلق بنوع العمل والشخص المنفذ والكيفية " 3) تشغيلي " جداول وبرامج تشغيلية " # مزايا التخطيط : يساعد ع كشف الفرص والحيطة والحذر ومواجهة التغيرات في البيئة
# الخصائص المميزة للتخطيط الاستراتيجي الفعال : تفكير ريادي/إدارة مخاطر/تحديد افتراضات " # مهام جوهرية للتخطيط الاستراتيجي : صيغة الرسالة/تشخيص التهديدات والفرص/القوة والضعف / خطة بديلة/استراتيجية/تكتيكيه/المراقبة/التكرار



✿ أهم م جاء في المحاضرة الثامنة / # تتعرض المشروعات الصغيرة للمخاطر بدرجة تأثّر كبيرة لأن إمكاناتها متواضعة
#أنواع المخاطر في المشروعات الصغيرة : 1) يمكن توقعها " يمكن التخطيط والتنبؤ بها مسبقاً ك تكلفة التسجيل والمعدات والرسوم والاعلان " 2) يصعب توقعها " ك مخاطر المنافسة والتطور التكنلوجي واحتياج الافراد والقانونية والمالية والنقدية " # لابد من مراعاة العديد من القضايا لإدارة المخاطر ك : كتابة خطة المشروع,وقت كافي للنقاش مع الخبراء,الإتصال بشركات تأمين,خطة طوارئ
# الكشف عن خسائر : أ - خسائر ملكية مادي ك الحريق والبراكين وحق ملكية وخسائر اعمال سرقة وتخريب
ب - خسائر توقف عمل
ج - خسائر المسؤولية إما اتجاه *المستخدمين > الموظفين..أو*المسؤولية العامة > الناس
د - خسائر شخص مهم وأساسي
# إدارة المخاطر : تجنب واحتواء وتحويل الخطر واستراتيجيات الخطر الإبداعية
# وكيل التأمين : شخص محترف مدرب ع تحليل المخاطر ويملك خبرة ويأخذ نسبة ع بيع خدمة التأمين
# تنظيم برنامج التأمين لإدارة المخاطر : حدد المخاطر/ضع خطة/أحصل ع نصيحة
# تغطية التأمين :* أساسية > ضد الحريق.*مرغوبة > ضد الزجاج.*منافع المستخدم > دخل التقاعد


✿ أهم م جاء في المحاضرة التاسعة / # يهدف المشروع ل شراء أفضل الموارد وبأقل التكاليف وإتمام عملية الشراء بطريقة علمية
# وظيفة الشراء : فنيّة تقوم ع توفير الموارد والتجهيزات وكافة مستلزمات العمل بكفاية اقتصادية
- تهدف ل زيادة ربحية المشروع من خلال تخفيض تكاليف الشراء وتوفيرها بالكمية والوقت المناسب
^ ل ضمان استمرار العمل+جودة المواد والقدرة التنافسية+تحقيق كفاية اقتصادية
#أنواع الموردين :1) المنتجون " مصنعين ك المزارعين وأصحاب المناجم "

[الثابتي]

الف شكرمجهود رائع

[أبو غسان]

2) وسطاء تجاريون " أهم مصادر التوريد للمشروع الصغير ك اجار البيع بالتجزئة وشركات الخدمات " 3) الوسطاء أو الوكلاء الوظيفيون " مكاتب مشتريات دائمة والمستقلة وممثلي الصناعات " # تقوم عملية تحديد الحاجة للمخزون ع إدراك الحاجة وتوصيفها وتحديد الكمية من اللي يحتاجها
#عوامل نجاح عملية الشراء : علاقة طيبة مع الموردين/فحص البضاعة/المتابعة/الرقابة
# أنواع سياسات الشراء : سياسة الشراء أوالتصنيع,الشراء حسب الحاجة,الشراء والتخزين


✿ أهم م جاء في المحاضرة العاشرة / # تهدف إدارة المخزون ل تأمين توفر الموارد المادية بالكمية والجودة والتوقيت المناسب
# وسائل إدارة المخزون : سجلات المخزون الدائمة ليعرف صاحب المشروع ما لدية من سلع
# الكمية الاقتصادية لطلبات الشراء : كمية تصل فيها التكلفة الإجمالية للحصول ع وحده من المواد إلى حدودها الدنيا
# عوامل تحدد الكمية الاقتصادية للشراء بالإضافة لعامل التكلفة ك عامل الحسم أو الأحجام
# عوامل تحديد نقاط البدء بإعادة طلبات الشراء : نسبة الاستهلاك)الطلب(/وقت التوريد
# طرق تقدير الكمية الاقتصادية للطلب : الطريقة الجدولية , الطريقة البيانية
# متطلبات تخطيط الاحتياجات من المواد في المشروعات الصناعية : 1) تحديد الهيكل الفني للمنتج 2(حساب المهل الزمنية 3(تخطيط الاحتياج الإجمالي 4(الصافي


✿ أهم م جاء في المحاضرة الحادي عشر / # تكنلوجيا المعلومات ترفع كفاءتها من خلال :1. الوقت , 2.المحتوى , 3. الشكل
# المكونات الاساسية للاقتصاد الالكتروني : بنية تحتية/عمل الكتروني/تجارة الكترونية
- مصطلح الاعمال الالكترونية أوسع وأشمل من التجارة الالكترونية
- ليس كل مبادرات التجارة الالكترونية تهدف لإنتاج عائد ! فبعضها يؤدي لتقليل التكاليف وتحسين خدمة العميل
# نماذج العائد : 1] كتالوج الويب " بدأ الكتالوج كفكرة قبل الويب ب 011 سنة " يتم تكوين علامة تجارية ممتازة في السوق ويرسل بريد للمشترين المتوقعين أو عبر الهاتف
2] المحتوى الرقمي " شركات تملك ملكية فكرية " 3] مدعمة بإعلان " تشبة القنوات التلفزيونية,يكفي العائد من الإعلان لدعم عمليات الشبكة " 4] الخليط لإشتراك الإعلان " يدفع المشتركون رسم مقابل مستوى معين من الاعلان ك الصحف " 5] للرسم ع العلميات الجارية " يقدم الموقع خدمة مقابل رسم بناء ع عدد العمليات الجارية " 6] للرسم ع الخدمة " يتم تحقيق العائد من المباريات او النصيحة المالية " # موضوعات استراتيجية العائد : قنوات توزيع وتحالف استراتيجي والتجارة الجوالة
# اعلانات الاشعارات : أكثرها شيوع,اعلانات توضع في أسفل وأعلى صفحات الويب وعيبها صغيرة
# الموظف الإفتراضي : موظف ينجز مهام وظيفية دون تواجد مادي فعلي

[أبو غسان]

✿ أهم م جاء في المحاضرة الثاني عشر / # التسعير : يعني ابتداء حساب التكاليف السلعة وإضافة هامش ربح ليظهر عندنا سعرها التسويقي
#المزيج التسويقي : السلعة / السعر / المكان / الترويج
# يرعى عند بناء استراتيجية التسعير : التحليل النفسي,الحد الأعلى للسعر,مرونة السعر
# معايير تحديد السعر المناسب : استراتيجية التسويق والمزيج,تخمين الطلب,كلفة السلعة,عوامل بيئية
# فلسفة عملية التسعير :التسعير المستند ل التكلفة/للسعر التنافسي/للزبائن
# نصائح لتسعيرة ناجحة : كن مبدع ومرن+استمع لزبونك+قم بواجبك+أعتن بسجلاتك وبالأساسيات


✿ أهم م جاء في المحاضرة الثالث عشر / # المزيج الترويجي : الأعلان+البيع الشخصي+تنشيط المبيعات+العلاقات العامة
* يؤثر الشراء ع الترويج > طبيعة المنتج وخبرة المشتري وتعداد البدائل والمنافسة
* يؤثر الترويج ع الشراء > لفت الانتباه والاهتمام بالمنتج وتقليل المخاطر ودفع وتشجيع المشتري
# الإعلان : عملية اتصال غير شخصي وغير مباشرة عن طريق وسائل اتصال عامة
# استراتيجيات الإعلان : المحافظة ع السوق)الحقائق الرمز(/تغيير السوق)الحقائق الرمز ) # الرسالة الإعلانية : ترجمة الأفكار اللي نبي ننقلها للجمهور المستهدف
^ أهدافها : تعريفي , تعليمي , تذكيري .. ^ عناصرها : تصميم الهيكل , تحرير الرسالة , الإخراج
# اختيار وسائل النقل : تحديد الفئة والنوع وموقع الرسالة في الوسيلة
#وسائل تؤثر في اختيار وسائل النشر : التوزيع/الجمهور/التكلفة/تأثر الوسيلة


✿ أهم م جاء في المحاضرة الرابع عشر والأخيرة / # الأخلاق : مجموعة مبادئ وقيم تحكم سلوك الفرد في م يتعلق بما هو صح او غلط
# السلوك الأخلاقي : سلوك صائب واختيار سليم ملتزم بالمبادئ الأخلاقية , العوامل المؤثرة:الفرد/المنظمة/البيئة
# المشكلة الأخلاقية : موقف برتبط بخيارات سلوكية ينجم عنها عواقب سلبية يصعب التمييز
# الأخلاقيات الإدارية : معايير أخلاقية توجهه سلوك المدراء بالعمل
# مداخل تفسير الأخلاق : منفعي " فائدة لأكبر عدد من الناس / فردي " منفعة شخصية ذاتية ع المدى الطويل " الحقوق " يحافظ ع الحقوق الاساسية للإنسان / العدالة " معاملة الناس بنزاهة وحيادية
# إشكاليات الاخلاق في مجال العمل : ثقة الزبون/تضارب المصالح/المتييز/التجاوز/الإتصالات/الموارد
# الثقافة التنظيمية : مجموعة قيم وأعراف مشتركة تحكم التفاعلات بين أفراد المنظمة أو الأطراف الخارجية
# التدريب الأخلاقي : برنامج يهدف لمساعدة الأفراد ع معرفة مختلف الجوانب الاخلاقية في قراراتهم
# المسؤولية الاجتماعية : مجموعة واجبات تقوم بها المنظمة لزيادة رفاهية المجتمع والعناية بمصالحة
* ملتون فريدمان : معارض للتوجهه *, باول سامولسون : مؤيد للتوجهه
# المجالات الاجتماعية تكمن ف : أصحاب المصالح/البيئة الطبيعية/رفاهية المجتمع
# استراتيجيات التعامل مع المسؤولية الاجتماعية : التكيف الدفاعية الممانعة المبادرة الطوعية - - -
# الحاكمية المؤسساتية : نظام للرقابة والفحص ع منظمات الأعمال ب أعلى المستويات
# المواطنة الصالحة : تصرفات مسؤولة من قبل المنظمات تجاه مختلف الأطراف


تم الانتهاء من الملخلص...

بالتوفيق لكم