تجميــع روابط مهمـــة لمستــوى رابع | ملخصات - اسئلة - واجبات - مناقشات ~ تم التحديث

[l a v e n d e r]

http://www.graphics99.com/wp-content...2011/10/85.gif


يسعد صباحكم اعزائي ,,


بما انا جدولنا متشابهه ,,
هذي مواضيع عن مواد المستــوى الرابع + الصحــة لان تو اخذها ,,,
<< اصلا حلوة الصحة


كنت افكر ارفع لكم كل شي عندي ,,

لكن كالعادة الاغلبية تواجه مشكله مع الميديا فاير والفور شيرد ,,

قررت احط لكم الروابط المهمــة وبالتوفيـــق ان شاء الله ,,

في بعض الملفات عندي وبعضها روابط جديدة الحين تو شفتها ,,,

ان شاء الله يكون موضوع مفيد ,,


بسم الله نبدأ ,,,

http://www.ckfu.org/vb/t418489.html

http://www.ckfu.org/vb/t426421.html#post8255073

http://www.ckfu.org/vb/t383409.html


http://www.ckfu.org/vb/t318458.html


http://www.ckfu.org/vb/t343851.html


http://www.ckfu.org/vb/t361547.html


http://www.ckfu.org/vb/t426125.html

نماذج اسئلة من الارشيف ,,,


مهارات بحث ,,

ملخص بتنسيق جديد ..
http://www.ckfu.org/vb/t437262.html

http://www.ckfu.org/vb/t410879.html

http://www.ckfu.org/vb/t411083.html

http://www.ckfu.org/vb/t382576.html


موارد بشـرية ,,

هذا ملخص المبدع هتــان ,,,
شامل المحتوى و كــلام الدكتور على كلام السابقين ,,,
http://www.ckfu.org/vb/t369743.html

http://www.ckfu.org/vb/t410557.html

http://www.ckfu.org/vb/t409767.html

http://www.ckfu.org/vb/t408614.html

http://www.ckfu.org/vb/t408528.html

http://www.ckfu.org/vb/t409733.html

http://www.ckfu.org/vb/t409576.html

http://www.ckfu.org/vb/t382236.html

http://www.ckfu.org/vb/t408845.html

http://www.ckfu.org/vb/t408992.html

http://www.ckfu.org/vb/t370536.html

http://www.ckfu.org/vb/t390915.html

http://www.ckfu.org/vb/t408992.html

http://www.ckfu.org/vb/t408486.html

تســويق ,,


http://www.ckfu.org/vb/t418383.html

http://www.ckfu.org/vb/t397995.html


http://www.ckfu.org/vb/t406729.html

http://www.ckfu.org/vb/t406495.html

http://www.ckfu.org/vb/t381642.html

http://www.ckfu.org/vb/t405564.html

http://www.ckfu.org/vb/t395907.html

هذي الاسئلة الي حلها فهد الحجاز بيض الله وجهه ,, (( مصــورة ))
http://www.ckfu.org/vb/t331107.html

مالية 2


ملخص المحترمـة وجيكل وملاك المنقح ..


http://www.ckfu.org/vb/t430283.html


http://www.ckfu.org/vb/t377397.html

http://www.ckfu.org/vb/t404988.html

http://www.ckfu.org/vb/t404992.html

http://www.ckfu.org/vb/t392068.html

http://www.ckfu.org/vb/t370420.html

http://www.ckfu.org/vb/t403727.html

http://www.ckfu.org/vb/t404123.html

http://www.ckfu.org/vb/t382877.html

http://www.ckfu.org/vb/t404481.html

http://www.ckfu.org/vb/t398967.html#post7693820

http://www.ckfu.org/vb/t316598.html



كميــة ,,

ملخص جديد ..



http://www.ckfu.org/vb/t439739.html


ملخــص دكتورنا ,, جيكل اول 3 محاضرات ,,

http://www.ckfu.org/vb/t419821.html

http://www.ckfu.org/vb/t428593.html

طبعا اسئلة السمستر الي فات الدكتور نزلها مع الحل والشرح ,,
لكن هذي للي يحب يشوف النموذج علشان يدخل جو ,,
http://www.ckfu.org/vb/t407451.html

http://www.ckfu.org/vb/t406792.html

http://www.ckfu.org/vb/t407243.html

http://www.ckfu.org/vb/t407161.html

http://www.ckfu.org/vb/t371207.html

http://www.ckfu.org/vb/t408081.html

http://www.ckfu.org/vb/t385394.html

http://www.ckfu.org/vb/t398171.html

http://www.ckfu.org/vb/t406734.html



التحليل الاحصــائي ,,

اختبارهم السمستر الي فات (( كوبي بيست من اسئله فهد الحجاز ))
عقبالنا ,, ,

http://www.ckfu.org/vb/t384583.html

http://www.ckfu.org/vb/t389976.html

http://www.ckfu.org/vb/t398920.html

http://www.ckfu.org/vb/t400454.html


http://www.ckfu.org/vb/t382817.html


http://www.ckfu.org/vb/t401488.html

http://www.ckfu.org/vb/t399795.html

http://www.ckfu.org/vb/t307920.html

http://www.ckfu.org/vb/t400425.html

http://www.ckfu.org/vb/t375655.html

http://www.ckfu.org/vb/t400716.html

http://www.ckfu.org/vb/t375278.html

http://www.ckfu.org/vb/t385842.html

http://www.ckfu.org/vb/t402624.html

http://www.ckfu.org/vb/t397771.html



http://www.ckfu.org/vb/t398064.html

الصحـــة ,,,
من هالرابط ,,
http://www.ckfu.org/vb/t423316.html


http://www.ckfu.org/vb/t391904.html


http://www.ckfu.org/vb/t410275.html


http://www.ckfu.org/vb/t409723.html


http://www.ckfu.org/vb/8046174-post1365.html

انتبااااااه ..

http://www.ckfu.org/vb/t438885.html

الاربع نماذج الســابقـــة
من هذا الرابط ..
http://www.ckfu.org/vb/attachment.ph...0&d=1362957996

المحاضرات على اليوتيوب ,,,

http://www.youtube.com/playlist?list...C&feature=plcp





ان شاء الله بكذا نكون غطينا اغلب الامور المتعلقة بموادنا العزيزة ,,,

جهزوا الطابعات يا جماعه ,,,

[l a v e n d e r]

المناقشـــات ,,

( الموارد البشرية )

1/ ناقش وحلل دور الموارد البشرية في تطوير المنظمات
جـ / التأكيــد على استغلال الطاقات والقدرات بأقصى قدر ممكن من خلال وجود استراتيجيات بنَاءة في مجال الاختيار والتعيين والتطوير والمحافظة على الموارد البشرية وعلاقات الموظفين. ~> هذا السر والفن والنجاح في إدارة المورد البشري ، ولا يمكن أن يأتي في ظل وجود تشتت الفكر ، يجب أن يكون هناك سياسيات وخطط والإستراتيجيات واضحة للمحافظة على المورد البشري




2/ ماذا نعني ب تخطيط الموارد البشرية وما الفرق بينها وبين تخطيط الاحتياجات البشرية
جـ / تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية :
• خطوات تخطيط الاحتياجات البشرية :
1-تحديد وتحليل نوع الأعمال المطلوبة 2-تقدير العمالة المطلوبة .
3-تحليل الوضع الراهن . 4-تحليل سوق العمل .
5-تحليل العجز والفائض الكمي والنوعي . 6-مواجهة العجز والفائض .
تنظيم الموارد البشرية :
1-تحديد أهداف وفلسفة الموارد البشرية في المنظمة .
2-تحديد نمط إدارة الموارد البشرية قد تكون (( مركزي )) و (( لا مركزي )) المركزي : معناها بأن نركز على جميع الصلاحيات والسلطات والقرارات داخل إدارة واحدة .
لا مركزي : معناها تفوض القرارات لدى أشخاص آخرين .
3-تحديد الأنشطة الرئيسية لإدارة الموارد البشرية . 4-ترجمة الأنشطة إلى اختصاصات وظيفية .
5-تجمع الوظائف وتنسيقها في مجموعات (( إدارات - أقسام - وحدات ))
6-تحديد السلطات الإدارية والكمالية وتوزيعها بين المستويات التنظيمية . ~> يجب أن تكون مكتوبة .
7-تصميم إجراءات ودورات العمل والسجلات والدورات .







3/ كيف يمكن لنا ان نحلل وظيفة مندوب مبيعات ونضع لها بطاقة توصيف
جـ / تحليل ومراجعة المعلومات واستخلاص النتائج :
-الهدف المراد تحقيقه من الوظيفة. -طبيعة وماهية عمل الوظيفة.
-عدد المهام ونوعيتها وأسلوب أدائها. -الجهد المطلوب (جسدي، ذهني) لأداء مهام الوظيفة.
-حجم ونوعية المسؤولية المترتبة عن الوظيفة. -الظروف المناخية والنفسية والاجتماعية التي تؤدى فيها الوظيفة .
-التعب والإرهاق المصاحبان لأداء العمل . -نوع الأمراض والحوادث المهنية المحتملة.
-الخصائص والشروط الواجب توفرها في شاغل لوظيفة. إعداد بطاقة توصيف الوظيفة : يكون فيها الاسم والمؤهل وجميع السيرة الذاتية للشخص ، ثم تضع المسؤوليات لشاغل الوظيفة ، ومتطلبات الأساسية للوظيفة ، والأجر المخصص ، وبقية المعلومات المهمة .





4/ ماهي العلاقة بين استراتيجية الموارد البشرية والتخطيط الاستراتيجي للمنظمات
جـ/ : علاقة تخطيط الموارد البشرية بالتخطيط الاستراتيجي : ? التخطيط الاستراتيجي هو العملية التي تقوم بمقتضاها تقوم المنظمات بتحديد رسالتها وأهدافها البعيدة المدى وأسلوب تحقيق هذه الأهداف . ? هناك ترابط بين التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الموارد البشرية وهذا الترابط ينتج عن أهمية الموارد البشرية في تحقيق أهداف المنظمة وأهداف ورغبات العاملين . ? فالخطط الإستراتيجية للمنظمة لا يمكن وضعها موضع التنفيذ قبل أن يكون هناك تقييم شامل لأوضاع الموارد البشرية في المنظمة




5/ تحدث عن اخطاء المقابلة الشخصية في استقطاب العمالة
ج/ الحكم السريع على المتقدم ايجابيا أو سلبيا. البحث عن نقاط الضعف عدم وجود معلومات كافية عن الوظيفة الحاجة العاجلة لملء الوظائف الشاغرة تأثير الجوانب غير اللفظية على تقييم المترشحين مقارنة المترشح المتقدمين بدل الاختيار على اساس المعايير المحددة مسبقا. خطا التأثر بالهالة: حسن المظهر، حسن الكلام. خطأ التماثل: نفس القرية، نفس الجامعة، خطأ الأسئلة المحرجة





6/ هل يعتبر توصيف الوظيفة جزءا من تخطيط الموارد البشرية ؟ علل
ج/ توصيف الوظائف وهي عبارة عن كشف يوضح واجبات ومسؤوليات وظروف العمل المحيطة بالوظيفة ، والشروط اللازم توافرها في شاغلها والتي تتعلق في المؤهل العلمي ،الخبرة، التدريب ، المهارات الذهنية والفنية ....إلخ.
إن مجالات الاستفادة من عملية توصيف الوظائف هي:*تخطيط احتياجاتها من الموارد البشرية *رسم سياسة الاختيار والتعيين *رسم سياسة التدريب والتنمية *تحديد سياسة عادلة للأجور *وضع سياسة الترقية *قياس كفاءة العاملين *تحديد المسميات الوظيفية *تدعيم العلاقات الإنسانية بين الإدارة والعاملين





7/ لماذا تعاني المنظمات من ندرة في بعض التخصصات ووفرة في تخصصات اخرى؟
ج/ تعاني أغلب المنظمات من خلل في أوضاع العاملين فيها ، وتتمثل هذه المعاناة في وجود نقص في طاقاتها البشرية المؤهلة لشغل بعض المهن التي تتطلب مهارات ومؤهلات عالية المستوى ودقيقة التخصص ، ومعاناتها من تضخم واضح في إعداد العاملين ذوي المؤهلات البسيطة ممن يشغلون الوظائف الإدارية والكتابية والخدمية ، هذا من مؤشرات ضعف الوعي التخطيطي للطاقات البشرية ، هذا ما يؤكده بعض المتخصصين في تخطيط القوى العاملة على أن هناك انعدام التكامل العضوي الواجب بين سياسات التعليم والتدريب، الأمر الذي قاد إلى مفارقة مذهلة تشير إلى فائض وندرة في نفس الوقت من العمالة وفي العمالة ندرة في بعض التخصصات المهنية الفنية وفائض في العلوم الإنسانية، لذا اضطرت بعض الدول تخفيفاً لعبء البطالة لاستيعابهم في وظائف لا تتعلق بتخصصهم في شيء كثير






8/ التخطيط الاستراتيجي لايمثل اهمية للموارد البشرية في المنظمات؟
ج/ التخطيط الاستراتيجي هو العملية التي تقوم المنظمات بتحديد رسالتها وأهدافها البعيدة المدى وأسلوب تحقيق هذه الأهداف .
هناك ترابط بين التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الموارد البشرية وهذا الترابط ينتج عن أهمية الموارد البشرية في تحقيق أهداف المنظمة وأهداف ورغبات العاملين .
فالخطط الاستراتيجية للمنظمة لا يمكن وضعها موضع التنفيذ قبل أن يكون هناك تقييم شامل لأوضاع الموارد البشرية في المنظمة





9/ الاختيار اول عملية مهمة في تخطيط الموارد البشرية؟
ج/ لا لأن: الأولى- تخطيط الأحتياجات النوعية والكمية من الأفراد ثانية- تخطيط الاستقطاب والاختيار والتعيين







10/ التطوير والتدريب جزء مهم في تخطيط المسار الوظيفي للمورد البشري بالمنظمات؟
ج/ نعم لأن عند بداية الحديث عن المسار الوظيفي وتخطيطة وأهميته بالنسبة لإدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال العصرية , يجب التنويه إلى أتنه تعتبر الوظيفة هي الركيزة الأساسية في إدارة الموارد البشرية، فليس هناك ممارسة تقريبا من ممارسات إدارة المورد البشرية إلا وكانت الوظيفة طرفاً فيها، فحين نختار الأفراد المناسبين، فإننا نختارهم لوظائف معينة، وهم مناسبون لهذه الوظائف دون غيرها, كما أن التخطيط الفعال للموارد البشرية يقوم على وضع الشخص المناسب في المكان والوظيفة المناسبة لتحقيق أهداف المنظمة. وتخطيط المسار الوظيفى مرتبط إرتباطا وثيقا ببطاقات الوصف الوظيفي لأن الفرد فى المنظمة يجب أن يكون لدية دراية كافية بما تتضمنه بطاقات الوصف الوظيفى من واجبات ومسؤوليات وخبرات ومهارات وذلك على تدرج السلم الوظيفى لعمليات الترقي للمناصب العليا فى المنظمة وهو بذلك يجعله يرسم خطه ذاتية لتفسه فى الإختيار الأمثل للوظيفة التى تتوافق مع طموحاته وقدراته الماديه والمعنوية. فكما أن الأفراد مختلفون فالوظائف كذلك مختلفة وإن وظيفة إدارة الموارد البشرية في أي منظمة أو مؤسسة هي التوفيق بين هذين الاختلافين وحتى يتم وضع الرجل المناسب في المكان المناسب، حيث إن الهدف الرئيسي لإدارة الموارد البشرية هو رفع كفاءة وفاعلية استخدام العنصر البشري.ان منظمات الأعمال العربية تفتقر إلى عنصر تخطيط المسار الوظيفي ووضع الخطط الوظيفية للعاملين، وذلك بسبب انعدام أو عدم وضوح الرؤية للمنظمة، وعدم وجود التخطيط الاستراتيجي السليم للعمل والعاملين







11/ تقويم الاداء ماهو وكيف يمكن قياسه؟
هو العملية التي يتم بمقتضاها قياس مدى التزام الموظف بسلوكيات العمل المطلوب منه والنتائج التي تحققت من الالتزام بهذه السلوكيات خلال فترة التقويم ويمكن قياسهمن خلال: 1- طريقة التدرج البياني 2- طريقة الترتيب 3- طريقة الوقائع الحرجة 4-طريقة قائمة الاختيار 5- طريقة الاختيار الاجباري 6- طريقة التقرير المكتوب 7- طريقة التوزيع الاجباري 8- طريقة الادارة بالاهداف 9- طريقة المزيج التقويمي







12/ الصحة والسلامة لا تعتبر مهمة مثلها مثل الراتب الاساسي للفرد
الصحة والسلامة من اهم الخدمات التي من الضروري ان تقدمها مراكز الاعمال لجميع فئات الموظفين فبدون تحقيق الصحة والسلامة ستضطر المنشأة لتوفير البدائل من موظفين وكذلك معدات







13/ تعمل طريقة دلفي لتقدير الاحتياجات من العمالة بشكل منظم في جميع المنظمات؟
طريقة ( دلفي ) وفيها يقوم المديرون بعرض تقارير منفصلة عن التنبؤ بالاحتياجات من العمالة ، على أن تكون هذه التقارير مدعومة .... اختيار وسيلة الاستقطاب المناسبة على مستوى الوظيفة وحجم المنظمة والمنطقة التي تعمل بها .








14/ تمثل الزيارة الميدانية للعاملين الجدد اهم برامج التهيئة للوظيفة
نعم تعتبر مهمة للموظفين الجدد للتعرف على المنشاة التي سيعملون بها وكذلك التعرف على الموظفين الموجودين فيها وكذلك التعرف علىه بين زملاءه في العمل

[l a v e n d e r]

( الأساليب الكميه في الأداره )

1/ ماهي العلاقة بين كل من : الاساليب الكمية Quantitative Methods بحوث العمليات Operations Research علم الإدارة Management Science البرمجة الرياضية Mathematical Programming البرمجة الخطية Linear Programming * نقطة هامة: يمكن تصوّر هذه العلاقات على شكل دوائر (متداخلة, متفرعة, متقاطعة, جزئية و كلية,,الخ) ** لا تنســو ان المصطلحات مُطالبين بها
جـ/• الاساليب الكمية تكون كبيره • بحوث العمليات = علم الإدارة • البرمجة الرياضية تكون صغيره • البرمجة الخطية تكون صغيره جدا بحوث العمليات كليه تتجزأ منها الأساليب الكميه التي تساهم في حل مشاكل علم الاداره وتتفرع منها البرمجه الخطيه والرياضيه







2/ يعتبر "صياغة برنامج خطي" احد الموضوعات المهمة في المقرر ,, نهدف من خلاله الى: : 1- التعرف على الشكل العام للبرنامج الخطي و مكوناته : 2- التعرف على الخطوات التي نقوم بها عند بناء نموذج خطي لمشكلة معينة : : مرفق ملخص سريع لعملية الصياغة وكذلك الشكل العام (بشكل موسع عما ماهو موجود في المحاضرة- بمعنى في المحاضرة كنا نشير الى الشكل العام ب علامة سيجما (التجميع)) -----( مشابه لماهو موجود في المحاضرة المباشرة) : المطلوب: بناء برنامج خطي مناسب(صياغته) للمثال المُرفق
جـ / صياغة برنامج خطي لا بد من تحديد المتغيرات ومعاملات المتغيرات في دالة الهدف وتحديد دالة الهدف ومعاملات المتغيرات في القيود ومعاملات الطرف الأيمن وقيد عدم السلبيه







3/ اذا اعطيت البرنامج الخطي التالي Max z=40x1+50x2 s.t. x1+2x2<=40 (1) 4x1+3x2<=120 (2) X1,x2>=0 المطلوب: إيجاد نقاط التقاطع للقيد الأول مع محور x1 , x2
جـ / s.t. 1x1 + 2x2 + s1 = 40 4x1 + 3x2 + s2 = 120 x1 , x2 , s1 , s2>=0 قيد عدم السالبيهa







4/ اذا اعطيت البرنامج الخطي التالي Max z=40x1+50x2 s.t. x1+2x2<=40 (1) 4x1+3x2<=120 (2) X1,x2>=0 المطلوب: إيجاد نقاط التقاطع للقيد الثاني مع محور x1 , x2
جـ/ نقاط التقاطع للقيد الثاني مع محور x1 , x2 هي : (X1 = 0 , X2 = 40) و(X1 = 30 , X2 = 0
حل اخر "" مختصر
نقطة التقاطع للقيد الثاني مع محور x1,x2هي (0,30) و (40,0)







5/ اذا اعطيت البرنامج الخطي التالي Max z=40x1+50x2 s.t. x1+2x2<=40 (1) 4x1+3x2<=120 (2) X1,x2>=0المطلوب:أوجد الشكل القياسي لهذا البرنامج
ج/ لايجاد نقطه التقاطع :نقوم بحل المعادلتين x1+2x2<=40 نضرب المعادله الأولى ب3 4x1+3x2<=120 نضرب المعادله الثانيه ب2 بعد ذلك تصبح المعادلتين / 3x1+6x2=120 8x1+6x2=240 بعد جمع المعادلتين تصبح 5x1=120 نوجد قيمة x1 =120÷5=24 نقوم بالتعويض بأي قيدين لايجاد x2 فتكون قيمه x2 وهي 8 نعوض بداله الهدف نجد x1+50x2 40 40(24)+50(8)= 1360







6/ اذا اعطيت البرنامج الخطي التالي Max z=40x1+50x2 s.t. x1+2x2<=40 (1) 4x1+3x2<=120 (2) X1,x2>=0المطلوب:أوجد الشكل القياسي لهذا البرنامج
ج/ نجد ان الشكل القياسي هو اضافه المتغير الراكد وهي كالتالي0=Max z-40x1-50x2 s.t. x1+2x2+s1=40 (1) 4x1+3x2+s2=120 (2) X1,x2,s1,s2>=0







7/ "اذا اعطيت البرنامج الخطي التالي
Max z=40x1+50x2
s.t.
x1+2x2<=40 (1)
4x1+3x2<=120 (2)
X1,x2>=0
المطلوب: أوجد جدول الحل الابتدائي(المبدئي
ج/
الثابت />s1 s2/>x1 x2/>م . اساسية />40/>0 1/>2 1/>s1/>120/>1 0/>3 4/>s2/>0/>0 0/>-50 -40/>z/>
الحل الامثل :
يوجد عددين سالبين "-40 , -50 "







8/ اذا اعطيت البرنامج الخطي التالي Max z=40x1+50x2 s.t. x1+2x2<=40 (1) 4x1+3x2<=120 (2) X1,x2>=0المطلوب:أوجد المتغير الداخل, والمتغير الخارج, العنصر المحوري
ج/ المتغير الداخل X2 المتغير الخارج S1 العنصر المحوري 2








9/ اذا اعطيت البرنامج الخطي التالي Max z=40x1+50x2 s.t. x1+2x2<=40 (1) 4x1+3x2<=120 (2) X1,x2>=0 المطلوب: اوجد الحل النهائي لهذه المسألة, ثم اكتب قيم المتغيرات النهائية , ودالة الهدف
ج/ الثابت />s1 s2/>x1 x2/>م . اساسية />40/>0 1/>2 1/>s1/>120/>1 0/>3 4/>s2/>0/>0 0/>-50 -40/>z/>







10 / اذا اعطيت البرنامج الخطي التالي Max z=40x1+50x2 s.t. x1+2x2<=40 (1) 4x1+3x2<=120 (2) X1,x2>=0 المطلوب: أكتب البرنامج المرافق(المقابل) لهذه المسألة
ج/ اساسية />40/>0 1/>2 1/>s1/>120/>1 0/>3 4/>s2/>0/>0 0/>-50 -40/>z







11/(رسم شبكة الاعمال)(الصور تحمل من الاطلاع وطباعة الواجب داخل البلاك بورد) اذا اعطيت الجدول التالي, المطلوب: رسم شبكة الاعمال المناسبة لهذه المسألة ( مع التأكد من تطبيق قواعد رسم الشبكات)
ج/ يبدأ المشروع عند نقطة بداية وينتهي عند نقطة نهاية ، تسمى النقطة الوهمية (Milestone). الترقيم يبدأ من بداية الشبكة إلى النهاية. لا يمكن البدء في عدد من العقد. لا يجوز العودة إلى النشاط السابق. لا يجوز ترك نشاط بدون تسلسل. تحديد الأزمنة وفترة السماح لكل نشاط.









12/ (شبكات الاعمــــال))(الصور تحمل من الاطلاع وطباعة الواجب داخل البلاك بورد) اذا اعطيت شبكة الاعمال التالية المطلوب: استكمال حل الشبكة (النشاط F ) ,, و كذلك التعرف على زمن البداية المبكر, البداية المتأخر, النهاية المبكرة والمتأخرة لكل نشاط, و تحديد تسلسل النشاط D, C ( أي ماهي الانشطة التي تسبقه, او تليه) المطلوب: استكمال حل الشبكة (النشاط F ) ,, و كذلك التعرف على زمن البداية المبكر, البداية المتأخر, النهاية المبكرة والمتأخرة لكل نشاط, و تحديد تسلسل النشاط D, C ( أي ماهي الانشطة التي تسبقه, او تليه)
قوانين تحكم مرحلة التقدم الى الأمـــام Forward Pass ES = Earliest Start for activity I وقت البداية المبكر EF = Earliest Finish for activity I وقت النهاية المبكر T = Time الوقت اللازم لإنجــاز النشــــاط EF = ES + T وقت النهاية المبكر = وقت البداية المبكرة + وقت النشاط ES = Max ( EF of the activities directly preceding it) وقت البداية المبكر = (أعظم قيمة) للنهايات المبكرة للأنشطة السابقة قوانين تحكم مرحلة الرجوع الى الخلفBackward Pass LS = Latest Start for activity I وقت البداية المتأخر LF = Latest Finish for activity I وقت النهاية المتأخر LS = LF – T وقت البداية المتأخرة = وقت النهاية المتأخرة – وقت النشاط LF = Min (LS of the activities directly succeeding it) وقت النهاية المتأخرة = (اقل قيمة) للبدايات المتأخرة للأنشطة اللاحقة







13/ (عن طريقة PERT))(الصور تحمل من الاطلاع وطباعة الواجب داخل البلاك بورد) اذا اعطيت الجدول التالي والذي يمثل تسلسل الانشطة الحرجة لمشروع مــــا: التقــديــــــر رمز النشاط تفاؤل (S) أكثر احتمالاً (M) تشاؤم (L) المتوقع التباين A 2 6 9 B 2 2.5 6 المطلوب: حساب: الزمن المتوقع لكل نشاط, حساب التباين لكل نشاط, حساب الزمن المتوقع للمشروع حساب التباين الكلي للمشروع
يتبع PERT في حساب متوسط فترة إنجاز النشاط ثلاثة أزمنة تقديرية، وبالتالي فإن متوسط الفترة تفترض طريقة الأسلوب الاحتمالي 1 أزمنة النشاط التقديرية: وتشمل ما يلي: - الزمن المتفائل (S) : هو أقل وقت لإتمام النشاط. - الزمن الأكثر احتمالا (M): هو الزمن الأكثر تكرارا لإتمام النشاط. - الزمن المتشائم (L): هو أطول زمن لإتمام النشاط. 2 تقدير متوسط زمن أداء النشاط: بعد تقدير الأزمنة الثلاثة يتم حساب متوسط زمن أداء النشاط، كالتالي: زمن انتهـاء المشروع النهائي يتبع التوزيع الطبيعي، وهذا يعني أن المشروع سوف ينتهي عند النقطة المحددة باحتمال 50% 1) تحديد أنشطة المشـــروع بعد حساب جميع التقديرات الزمنية للأنشطة ثم رسم شبكة الاعمال و تحديد المسار الحرج يتم تقدير التباين لجميع الانشطة الحرجة ويقصد بالانحراف المعياري الابتعاد عن القيمة الزمنية المتوقعة (بالأيام، بالأسابيع، أو بالأشهر )، إذا كان الانحراف المعياري يساوي (صفر) فيدل ذلك على أن التقديرات دقيقة، وإذا كبرت قيمة الانحراف المعياري، زادت درجة عدم اليقين في تقدير الأزمنة. 1) حساب التباين للمســـار الحرج من خلال جميع التباين لكل الانشطة الحرجة التباين للمسار الحرج) = تباين النشاط الحرج1 + تباين النشاط الحرج2 +. . .+ تباين النشاط الحرج n )









14/ (مقارنة بين المسار الحرج و بيرت)) قارن بين طريقة المسار الحرج , و طريقة بيرت PERT من حيث: 1- الأزمنة المستخدمة 2- طريق الرسم 3- تباين المشروع
المسار الحرج : الذي يحتوي على الانشطة الحرجة يتبع PERT في حساب متوسط فترة إنجاز النشاط ثلاثة أزمنة تقديرية، وبالتالي فإن متوسط الفترة تفترض طريقة الأسلوب الاحتمالي 1 أزمنة النشاط التقديرية: وتشمل ما يلي: - الزمن المتفائل (S) : هو أقل وقت لإتمام النشاط. - الزمن الأكثر احتمالا (M): هو الزمن الأكثر تكرارا لإتمام النشاط. - الزمن المتشائم (L): هو أطول زمن لإتمام النشاط 2 تقدير متوسط زمن أداء النشاط: بعد تقدير الأزمنة الثلاثة يتم حساب متوسط زمن أداء النشاط، كالتالي: زمن انتهـاء المشروع النهائي يتبع التوزيع الطبيعي، وهذا يعني أن المشروع سوف ينتهي عند النقطة المحددة باحتمال 50% ) تحديد أنشطة المشـــروع بعد حساب جميع التقديرات الزمنية للأنشطة ثم رسم شبكة الاعمال و تحديد المسار الحرج يتم تقدير التباين لجميع الانشطة الحرجة ويقصد بالانحراف المعياري الابتعاد عن القيمة الزمنية المتوقعة (بالأيام، بالأسابيع، أو بالأشهر )، إذا كان الانحراف المعياري يساوي (صفر) فيدل ذلك على أن التقديرات دقيقة، وإذا كبرت قيمة الانحراف المعياري، زادت درجة عدم اليقين في تقدير الأزمنة. حساب التباين للمســـار الحرج من خلال جميع التباين لكل الانشطة الحرجة التباين للمسار الحرج) = تباين النشاط الحرج1 + تباين النشاط الحرج2 +. . .+ تباين النشاط الحرج n )

[l a v e n d e r]

( الأداره المالية 2 )


1/ تعتبر الأوراق المالية المتداولة في الأسواق المالية المعاصرة من أهم الأدوات المالية والاستثمار. ناقش موضوع الأوراق المالية مبينا على وجه الخصوص أنواعها خصائصها وأوجه الشبه والاختلاف بينها

جـ / تصنف الاوراق الماليه حسب طبيعة العائد الى :
اوراق ماليه ذات عائد ثابت و اوراق ماليه ذات عائد متغير.
وتصنف الاوراق الماليه حسب جهة الاصدار الى :
اوراق ماليه اوليه تصدرها الحكومه او منشآت الآعمال.
واور اق ماليه ثانوية يتم اصدارها من قبل الافراد .
تختلف الاوراق الماليه التي تصدرها الجهات الحكومية من دولة الى آخرى من حيث المسميات والخصائص .وانواع السندات الامريكيه هي
1_سندات التوفير الامريكيه
2_ادونات الخزينه
3_اوراق الخزينه
4_سندات الخزينه.


اما الاوراق الماليه الي تصدرها الشركات الخاصه :
1-السندات 2-الاوراق التجاريه.
2-الاسهم الممتازه
.4_الاسهم العاديه
_5_التعهدات
.6_عقود الخيارات
.7-عقود المستقبل
.8-سهم شركات الاستثمار
9-سهم صناديق الاستثمار.









2/ تمثل الأسواق المالية بيئة الأعمال المعاصرة، ناقش دور الأسواق المالية من هذا المنظور مبينا أنواعها و مجالات نشاطها والجهات التي تتعامل فيها.

جـ/ تمثل الاسواق الماليه الاطار الذي يجمع بين قوة العرض [ البائعين ] وقوى الطلب [ المشتري ] على الاصول الماليه [ الاوراق الماليه ] في ظل توفر قنوات الاتصال فعاله بين المتعاملين . تعتبر الاسواق الماليه القناة التي تعمل من خلالها الشركات والمنشأت الاقتصادية .. على تدبير مصادر التمويل اللازمة لتمويل المشاريع الاستثمارية .. تعمل الاسواق الماليه على تسهيل عملية تداول الاصول وتسييلها عند الحاجه .كما تقوم بأهم احد الوظائف المتمثله في تسعير الاوراق الماليه وفوائده .









3/ يترتب عن الاستثمارات بشكل عام تحقيق عوائد من ناحية و تحمل المخاطر من ناحية ثانية. ناقش أنواع المخاطر التي تتعرض لها الاستثمارات مبينا أنواعها وطبيعتها و خصائصها.

جـ / انواع المخاطر : 1- مخاطر منتظمة ~> تسمى كذلك المخاطر السوقية على جميع الاستثمارات في الاقتصاد وهذا النوع من المخاطر لايمكن التخلص منها او تقليصها . 2- مخاطر غير منتظمة ~>تقتصر المخاطر الغير منتظمة بتأثير على استثمارات بعينها ويمكن التغلب على هذا النوع من المخاطر باستخدام ىلية تنويع الاستثمارات









4/ يتطلب تشكيل المحافظ الاستثمارية قياس المخاطر المرتبطة بها، ناقش أهم أدوات قياس مخاطر المحافظ الاستثمارية مبينا العناصر (المتغيرات) التي تؤثر في درجة هذه المخاطر

جـ/ من أهم أدوات قياس مخاطر المحفظة الاستثمارية:
1- تباين عوائد المحفظة الاستثمار ةٌ.
2-الانحراف المع اٌري لعوائد المحفظة الاستثمار ةٌ .
العناصر : التباين , الانحراف المعياري









5/ عند إعداد الموازنات الرأسمالية يمكن العمل بعدة أساليب لتقويم المشروعات الاستثمارية التي تأخذ بعين الاعتبار عنصر المخاطرة. ناقش أهم هذه الأساليب مبينا أوجه الشبه و الاختلاف بينها

ج/ يتطلب تشكيل المحافظ الاستثمارية قياس المخاطر المرتبطة بها، ناقش أهم أدوات قياس مخاطر المحافظ الاستثمارية مبينا العناصر (المتغيرات) التي تؤثر في درجة هذه المخاطر جـ/ من أهم أدوات قياس مخاطر المحفظة الاستثمارية: 1- تباين عوائد المحفظة الاستثمار ةٌ.2-الانحراف المع اٌري لعوائد المحفظة الاستثمار ةٌ .العناصر : التباين , الانحراف المعياري









6/ تعتمد الشركات لتمويل أنشطتها التشغيلية جزئيا على مصادر التمويل قصيرة الأجل، والتي تتوفر بأشكال وخصائص متنوعة لتناسب الاحتياجات المختلفة للشركات. ناقش موضوع التمويل قصير الأجل موضحا أنواعه المختلفة مبينا الخصائص المزايا والعيوب

ج/ مصادر التمويل قصيرة الأجل وتكاليفها : تلجأ المنظمات عموماً إلى مصادر التمويل القصيرة الأجل كمصدر لتمويل الإحتياجات الضرورية الطارئة ، وتختص هذه الأموال بالأصول التى تمتاز بسرعة دورانها ، للتمكين من سداد هذه الديون المستحقة غالباً خلال عام واحد . وفيما يلى نتناول أهم أنواع هذه المصادر ، وكيفية حساب التكلفة الخاصة بها: أنواع مصادر التمويل قصيرة الأجل : سنتعرض هنا لأكثر أنواع مصادر التمويل قصيرة الأجل إستخداماً بواسطة المنظمات ، وهما : الإئتمان التجارى والإئتمان المصرفى ، موضحين مفهوم كل منهما ، وكيفية حساب تكلفة التمويل الخاصة بهما . الإئتمان التجارى : Trade Credit الإئتمان المصرفى : Short - term Bank Loans









7/ تعتمد الشركات لتمويل استثماراتها طويلة الأجل على مصادر التمويل متوسطة وطويلة الأجل، والتي توفرها المؤسسات المالية (مصارف وبنوك وشركات تأمين و شركات تأجير وغيرها). ناقش موضوع التمويل متوسط وطويل الأجل موضحا أنواعه المختلفة و الخصائص و الشروط

ج/ رف التمويل متوسط الأجل بأنه ذلك النوع من القروض التي يتم سدادها خلال فترة تزيد عن السنة وتقل عن 5 سنوات، وينقسم هذا النوع من القروض إلى:
• القروض المباشرة متوسطة الأجل:
يستعمل هذا النوع من القروض في تمويل الأصول الثابتة، وتمثل البنوك والمؤسسات المالية المتخصصه المصدر الرئيسي لها، وغالبا ما يسدد القرض على شكل أقساط سنوية أو نصف سنوية، مع وجوب تقديم ضمان للحصول عليه، كما أن سعر فائدته أعلى من سعر فائدة القرض قصير الأجل.
• التمويل بالاستئجار:
إن استخدام العقارات والمعدات من جانب الشركات كان ممكنا فقط عن طريق الامتلاك، لكن في السنين الأخيرة ظهر اتجاه نحو استئجار هذه العقارات والتجهيزات بدلا من شرائها، فبعد أن كان الاستئجار مقتصرا على الأراضي والمباني، فقد أصبح يشمل جميع الأصول تقريبا (المنقولة وغير المنقولة)، وهناك عدة أشكال للتمويل عن طريق الاستئجار وهي:
أ- الاستئجار المالي:
إن عملية الاستئجار المالي لأصل ما (أو كما يسمى القرض الإيجاري) تتم كما يلي:
• تختار الشركة التي ترغب في تحقيق هذا النوع من الاستئجار، الأصل الذي تريد استئجاره وكذلك المؤسسة الموردة له.
• كما تقوم هذه الشركة باختيار البنك الذي سيقوم بعملية التمويل، فتتفق معه على أن تقوم بشراء الأصل من المورد وتأجيره مباشرة لهذه المؤسسة التي تستخدمه، وهذا على أساس عقد إيجاري ينص على سداد قيمة الأصل على دفعات سنوية بالإضافة لعائد يحصل عليه البنك يتراوح عادة ما بين 12% - 6% من قيمة الأصل، وفي نهاية فترة الإيجار يمكن للشركة المستأجرة شراء هذا الأصل على أساس قيمة متبقية محددة في العقد، أو تمديد مدة الإيجار مع دفع أقساط منخفضة أو إعادة الأصل للبنك، ولا يحق لأي طرف (الشركة أو البنك) إلغاء العقد إلا في حالات استثنائية.
ب- البيع بالاستئجار:
هنا تستطيع الشركة أن تحصل على موارد مالية عن طريق بيعها لجزء من ممتلكاتها الثابتة (مثل: الأراضي، المباني، التجهيزات...) لمؤسسة مالية، ومباشرة بعد ذلك تقوم باستئجار الأصل المباع لمدة محددة وبشروط خاصة.
وتتشابه طريقة البيع ثم الاستئجار مع الاستئجار المالي تماما، إلا من حيث مصدر الأصل المستأجر الذي يكون في طريقة البيع ثم الاستئجار هو المقترض والبائع في نفس الوقت، مما يمكننا القول بأن البيع ثم الاستئجار هو نوع خاص من الاستئجار المالي.
ج- استئجار الخدمة (الاستئجار التشغيلي):
ومن أهم خصائص هذا النوع أن المؤجر عادة ما يكون مسؤولا عن صيانة الأصل والتأمين عليه، كما يتحمل مخاطر الإهلاك والتقادم (ومثال ذلك تأجير السيارات...الخ)
وفي هذا النوع يمكن للمستأجر إلغاء العقد قبل المدة المقررة وإرجاع الأصل لمالكه.
3 – مصادر التمويل طويلة الأجل:
الأسهم: يمكن تصنيفها إلى نوعين هما:
أ- الأسهم العادية:
تمثل مستند ملكية ،أي أن المستثمر يملك حصة في رأس مال الشركة، ولها قيم مختلفة هي:
- قيمة اسمية:
تتحدد هذه القيمة في أغلب الأحيان بموجب قوانين الشركات في أماكن وجودها وبموجب قانون الشركات العماني فإن القيمة الاسمية للسهم العادي يجب أن لا تزيد عن ريال عماني واحد.
_ قيمة دفترية:
تتمثل بمجموع حقوق الملكية باستثناء حقوق حملة الأسهم الممتازة مقسومة على عدد الأسهم العادية المتداولة في السوق المالي.
- قيمة سوقية:
تتمثل في قيمة السهم في سوق رأس المال، وقد تكون هذه القيمة أكثر أو أقل من القيمة الاسمية أو الدفترية وتتحدد هذه القيمة بناء على قوانين العرض والطلب وعوامل أخرى منها سياسية واقتصادية.
وتعتمد الشركات المساهمة اعتمادا يكاد يكون تاما على الأسهم العادية في تمويلها الدائم خصوصا عند بدء تكوينها لأن إصدار هذا النوع من الأسهم لا يحّمل الشركة أعباء كثيرة كما هو الحال بالنسبة للأسهم الممتازة أو السندات، إضافة إلى أن الشركة غير ملزمة بدفع عائد ثابت أو محدد لحملة الأسهم العادية.
فإذا حققت الشركة أرباحا يمكن لحملة الأسهم العادية الحصول على عائد، أما إذا حققت الشركة خسائر أو قررت عدم توزيع الأرباح فإن حملة الأسهم العادية لن يحصلوا على شيء.
ب – الأسهم الممتازة:
يمتاز هذا المصدر الهام من مصادر التمويل طويلة الأجل بجمعه بين صفات أموال الملكية والاقتراض، وتعرف الأسهم الممتازة بأنها شكل من أشكال رأس المال المستثمر في الشركة، ويحصل مالكو الأسهم الممتازة على ميزتين: ميزة العائد, وميزة المركز الممتاز اتجاه حملة الأسهم العادية.
ومن أسباب لجوء الشركات إلى إصدار الأسهم الممتازة كمصدر تمويلي:
• زيادة الموارد المالية المتاحة للشركة من خلال ما يلقاه هذا النوع من الأسهم من إقبال لدى المستثمرين.
• المتاجرة بالملكية لتحسين عائد الاستثمار من خلال الفارق الإيجابي بين كلفة الأسهم الممتازة وعائد الاستثمار.
• استعمال أموال الغير دون إشراكهم في الإدارة، باعتبار أنه ليس لهم الحق في التصويت.
الاقتراض طويل الأجل: وينقسم إلى
أ‌m - القروض المباشرة طويلة الأجل:
هي الأكثر شيوعا كمصدر من مصادر التمويل طويل الأجل، ويحصل عليها مباشرة من البنوك أو المؤسسات المالية المختصة ومدتها تزيد عن 5 سنوات وتتمثل تكلفة هذه القروض في سعر الفائدة الذي يمكن أن يكون ثابتا طيلة فترة القرض أو متغيرا طبقا لظروف سوق المال وحسب الشروط الموضوعة في العقد.










8/ ينضر إلى الأسهم الممتازة على أنها أوراق مالية هجينة تجمع بين خصائص السندات و خصائص الأسهم العادية. اشرح ذلك

ج/ هي صكوك تمثل حق ملكية أو حق دين كالسندات على الجهات التي تصدرها بحيث تكون لحمله ذات الصك حقوق والتزامات متساوية ان سوق الاوراق المالية تعتبر اداة هامة لتقويم الشركات والمشروعات ويتم الحكم عليها بالنجاح أو الفشل فانخفاض اسعار الاسهم بالنسبة لشركة من الشركات دليل قاطع على عدم نجاحها أوعلى ضعف مركزها المالي وهو ما قد يؤدي الى اجراء بعض التعديلات في قيادتها أو في سياستها املاً في تحسين مركزها..
اسهم امتياز تمثل هذه الاسهم حقوقاً للملكية في الشركة المساهمة بشكل يعطي تفضيلاً لمساهميها على المساهمين العاديين في واحدة أو اكثر من .‏
1. تفضيلاً في توزيع الأرباح .‏
2. تفضيلاً في الحصول على فائض الاصول عند تصفية الشركة‏
3. قابلية الاسهم الممتازة للسداد .‏
4. قابلية الاسهم الممتازة تتحول الى اسهم عادية‏
5. الاسهم الممتازة مجمعة الأرباح .‏
6. الاسهم الممتازة المشاركة في الأرباح .









9/ اشرح الطرق المكن أن تلجأ إليها الإدارة لاستخدام الذمم كوسيلة للحصول على القروض المصرفية أو التسهيلات الائتمانية

ج/ ضريبة الدمغة النسبية. فرضها المشرع على عقود وعمليات فتح وتجديد الإعتمادات المصرفية. يشترط لإستحقاقها أن يكون الإعتماد غير مغطى نقدا. مؤدى ذلك. الإعتمادات المغطاه بغطاء نقدي لا تخضع للضريبة لأنها لا تمثل دينا على العميل الذي يكون له رصيد دائن للبنك يزيد علي قيمتها. الغطاء النقدي. المقصود به. النقود السائلة دون الضمانات التي يقدمها العميل تأمينا لفتح الإعتماد. إستخدام المبالغ النقدية المودعة إبتداءا لدى البنك كغطاء لإئتمان يمنحه يستلزم تجنيب هذه المبالغ بإخراجها من الحساب المودع به ووضعها في حساب خاص مجمد ومعنون باسم العملية المضمونة. وتخصيصها للوفاء بما يسفر عنه الإعتماد المفتوح. وهو ما لا يتحقق بالنسبة لشهادات الإيداع









10/ ناقش أهمية تكلفة رأس المال والعوامل المحددة لها.

ج/ مما لاشك فيه أن تكلفة كل نوع من أنواع الأموال يختلف عن الأخرى . هذا الاختلاف يكمن أو ينبع من تباين مصدر التمويل المنشأة الاقتصادية .فتكلفة التمويل الخارجي طويل الأجل تختلف عن قصير الأجل كما أنها تختلف عن القروض التجارية و كل ذلك كله يختلف عن تكلفة التمويل الذاتي . و بما أنه تكلفة كل نوع تختلف عن تكلفة غيره فمن الخطورة أن نأخذ تكلفة نوع واحد من هذه المصادر ونعتبرها تكلفة رأس المال للمنشأة . لذا يتطلب الأمر الوصول الى معرفة ماهية تكلفة رأس المال ؛أي مفهوم تكلفة رأس المال تكلفة رأس المال هي العائد الذي يجب ان تحققه المنشأه من اجل الوفاء بالمعدلات العائد المطلوب من قبل الملاك اخذا بالاعتبار الالتزامات تجاه الاطراف الاخرى كالدائنين وتكلفة اصدار الاسهم والسندات




تم البحث والتنقيب عن البقية
ان شاء الله تمام




11

اصحاب المشروعات سواء المشروع الصغيرة أو المشروعات المتوسطة يتناسى وضع دراسة جدوى لمشروعاتهم الجديدة ، فهم يرون أنه لا يتحتم على صاحب المشروع وضع أي دراسة جدوى عن المشروع إلا إذا كان يقصد عرض هذه الدراسة على أحد الممولين لهذا المشروع . ويعتبر ذلك تفكير خاطىء وغير علمي . فمن الضروري أن تتوفر لكل مشروع دراسة جدوى قبل البدء في هذا المشروع . أن دراسة الجدوى للمشروع تساعد على الكشف المبكر عن نقاط الضعف المحتملة في هذا المشروع وهو مايسمى بالرؤية المستقبلية للمشروع . ما هي دراسة الجدوى مشروع؟ هي مخطط لأهداف المشروع وخطة العمل المزمعة لتحقيق هذه الاهداف مع إبراز المشكلات المحتملة وطرق التعامل معها . أجزاء دراسة الجدوى : تنقسم دراسة الجدوى الى خمسة أجزاء هي : 1- الجزء النظري لدراسة الجدوى: ويتضمن تفصيل ما يلي : - فكرة المشروع - الافتراضات الاساسية التي تنطلق منها فكرة المشروع - مخرجات المشروع - طريقة الانتاج والتشغيل والفن الانتاجي للمشروع - المواد الخام والعلاقات مع الموردين والاطراف الخارجية - رؤيتك لإحتمالات نجاح المشروع - الرقم الاجمالي للتمويل الذي يحتاجه المشروع 2- الجزء التسويقي لدراسة الجدوى: وفيه عرض لما يلي : - تحليل حجم السوق والمؤشرات السوقية الحالية وخصوصية المجال الذي يعمل فيه المشروع . - تحليل عملاء المشروع وطرق الوصول إليهم وإجتذابهم - اوضاع المنافسين الحاليه - التحركات المرتقبة للمنافسين عند بدء المشروع - المبيعات للمنافسين عند بدء المشروع - المبيعات المتوقعة








12

يعتمد تقييمم الاسهم الخطوه الاولى للاستثمار الناجح اذا بواسطته يستطيع المستثمر معرفة سوية السهم وبالتالي تكون القرارات استثماريه مبنيه على اسس سليمه وصحيحه ويوجد هناك عدة وسائل لتقييم الاسهم تعتمد في مجملها على الايرادات الشراء والتدفقات النقديه وهو مايسمى بالتحليل الاساسي الفني وهو اسلوب يستخدم لتقدير قيمة السهم والتحليل الاساسي هو المستخدم تحليل النسب المالي








13

يشير الرفع المالي الى استخدام مصادر تمويل ذات تكلفةى ثابتة ضمن الهيكل المالي مثل الديون الاسهم الممتازة ويمكن ان يكون سلاح ذوالحدين للاسباب التالية واستخدام الديون في التمويل يؤدي الى زيادة ربحية السهم اوارتفاع نسبة الديون في هيكل المالي يؤدي لارتفاع المخاطر المالية لذا ينبغي على هذه المنشأت اخذالحيطة والحذر








14

يختلف مفهوم صافي الربح عن الربح التشغيلي والتقليدي في انه لن يغير من مغهوم وادراك الخطر لدي المستثمرين وفقا لهذا المدخل تستطيع المنشاه زيادهقيمتها السويقيه اما مدخل صافي الدخل التشغيلي فان تكلفه الاموال تبقي ثابته بغض النظر عن نسبه الرفع المالي واذا تطرقنا للمدخل التقليدي فانه وفق هذا المدخل يوجد هيكل راس مال يمثل راس مال الشركه ويمكن للمنشاءت زياده قيمتها من خلال زياده الديون

[l a v e n d e r]

( التحليل الأحصائي )


1/ تعتبر المجموعات من المواضيع المهمة في التحليل الإحصائي، تحدث بإيجاز عن أنواع المجموعات؟

جـ / المجموعة هي تجمع من الاشياء والعناصرالمحددة تماما وقد تكون هده الاشياء اعداد او اشخاصا اوأحداث وترمز للمجموعة بواسطة حروف كبيرA, B, C, or D .
الأشياء التي تتكون منها المجموعة تسمى عناصرالمجموعة ونرمز لها بحروف صغيرة.a, b, c, d,..f..
أنواع المجموعات:
1- المجموعة الخالية:فاي وهي مجموعة الأعداد الصحيحة التي بين العددين 0,1 مجموعة خالية
2- المجموعة المنتهية: المجموعة التي تكون عناصرها محدودة مثل {2,4,6,8}
3- المجموعة غير منتهية: المجموعة التي تكون عناصرها غير محدودة.{....1,2,3}
4- المجموعة الكلية: هي المجموعة التي تدرس جميع المجموعات بأعتبارها مجموعات جزئية منها ويرمز لها U
5- المجموعة الجزئية: مثل عناصر B موجودة بالكامل في A فتنطق B جزء من A
6- تساوي المجموعات: ادا كان Aتنتمي او تساوي B او العكس العمليات على المجموعات
: الاتحاد: هو مجموعة كل العناصر الموجودة في A أو في Bأو في كليهما التقاطع:
تقاطع المجموعتين A ، B هو مجموعة كل العناصر الموجودة في A و في B معاً
المكملة أو المتممة: يقال أن مكملةA إذا كانت تحتوي على جميع عناصر المجموعة الكلية U باستثناء عناصر A. الفرق : وهو مجموعة كل العناصر الموجودة A وليست في B









2/ تحدث عن الاحتمال الشرطي بشئ من التوضيح مع ذكر أمثلة لذلك؟

جـ / الاحتمال الشرطي هو إمكانية وقوع أمر ما لسنا على ثقة تامة بحدوثه، ويلعب الاحتمال دوراً أساسياً في حياتنا اليومية بالتنبؤ بإمكانية وقوع حدث ما وهو النظرية التي يستخدمها الإحصائي لتساعده في معرفة مدى تمثيل العينة العشوائية محل الدراسة للمجتمع المأخوذ منه العينة، وتنحصر قيمة الاحتمال بين الصفر والواحد الصحيح والصفر للاحتمال المستحيل في حين الواحد الصحيح للاحتمال المؤكد والاحتمال يبحث في ثلاثة مسائل هامة معتمدة على القواعد الخاصة بالاحتمال التي سنذكرها في حينها والمسائل الثلاثة هي
: 1) حساب الاحتمال المتمثل بالتكرار النسبي.
2) حساب الاحتمال بدلالة احتمالات أخرى معلومة من خلال عمليات مثل الاتحاد والتقاطع والفرق و ...
3) طرق إجراء التقدير كالتوزيعات الاحتمالية. مثال إذا كان احتمال وفاة شخص هو 0.05 فما احتمال أن يعيش؟ الحل: واضح أن الاحتمال المطلوب هو الحدث المتمم للاحتمال المعطى أي أن مجموعهم يساوي الواحد الصحيح وبفرض أن: a : حدث أن يعيش الرجل









3/ قارن بين المتغيرات العشوائية المنفصلة والمتغيرات العشوائية المنفصلة، مع ذكر تطبيقاتها في الحليل الإحصائي؟

جـ / المتغير العشوائي المنفصل هو الذي يأخذ قيم بينية، ومتباعدة، ويرمز للمتغير العشوائي بشكل عام بحرف من الحروف الأبجدية الكبيرةX, Y, Z,…. ويرمز للقيم التي يأخذها المتغير بالحروف الأبجدية الصغيرة، x, y, فالمتغير العشوائي المنفصل هو كل قيمة من قيم المتغير العشوائي كنتيجة لعد الأشياء، ومن أمثلة هذه المتغيرات: • عدد الأولاد الذكور في الأسرة المكونة من أربع أولاد X، X:{x=0,1,2,3,4} . • عدد العملاء الذين يتم إنهاء خدمتهم البنكية كل 10 دقائق Y، Y:{y=0,1,2,3,.}. • عدد مرات استخدام نوع معين من الأسمدة خلال الدورة الزراعية. المتغير العشوائي المستمر هو الذي يأخذ قيما متصلة، ويأخذ عدد لانهائي من القيم الممكنة له داخل مجاله، فإذا كان متغير عشوائي مستمر، ويقع في المدى (a,b)، أي أن: ، فإن للمتغير X عدد لانهائي من القيم تقع بين الحدين الأدنى والأعلى (a,b)، ومن الأمثلة على المتغيرات الكمية المستمرة ما يلي: • كمية الألبان التي تنتجها البقرة في اليوم باللتر: ?? المساحة المنزرعة بالأعلاف في المملكة بالألف هكتا









4/ ماهي أهم التطبيقات الإحصائية للتوزيع الطبيعي؟

جـ/ التوزيع الطبيعي هو توزيع احتمالي مستمر يستخدم غالباً كتقريب أولي لوصف المتغيرات العشوائية التي تميل إلى التمركز حول قيمة متوسطة وحيدة. إن لمخطط تابع كثافة الاحتمال المقابل لهذا التوزيع شكل الجرس، ويعرف بالتابع الغاوسي أو منحني الجرس.


حيث μ هو المتوسط (مكان الذروة)، وσ 2 هو التباين (قياس عرض التوزيع). عندما تكون قيم وسيطي التوزيع μ = 0 وσ 2 = 1 فإنه يسمى التوزيع الطبيعي المعياري.


يعد التوزيع الطبيعي التوزيع الاحتمالي المستمر الأساسي، نظراً لدوره في مبرهنة النهاية المركزية، كما أنه من أول التوزيعات المستمرة التي تدرس في مقررات الإحصاء الابتدائية. فوفقاً لمبرهنة النهاية المركزية، وتحت شروط معينة، فإن مجموع عدد من المتغيرات العشوائية بعدد منته من المتوسطات والتباينات يقارب توزيعاً طبيعياً بازدياد عدد تلك المتغيرات. ولهذا السبب، فإنه كثيراً ما يشاهد هذا التوزيع في الممارسة العملية، وهو يستخدم في الإحصاء، والعلوم الطبيعية، والعلوم الاجتماعية كنموذج بسيط للتعامل مع ظواهر معقدة.









5/ أذكر بعض الأمثلة التطبيقية الإحصائية للتوزيع الإحصائي t ؟

ج/ مثال: احسب القيمة الحرجة بتوزيع t لدرجات حرية 8 ومستوى الدلالة 10 . (الاحتمال بالذيل الأيمن) الحل : بالبحث في الجدول توزيع tعند درجات 8 والعمود الخاص بمستوى الدلالة 10. نجد أن القيمة عند تقاطع الصف و العمود تساوي 1.860 P(t8 >=1.397)=.10 P(t8<=1.397)=.90 مثال: أوجد نقطة القطع العليا للمتغير العشوائي t عندما تكون درجات الحرية 20 ومستوى الدلالة 0.95 الحل : t(20,0.95)=-t(20,0.05)=1.725









6/ حدث بشئ من الإيجاز عن المجتمع الإحصائي والعينة العشوائية؟

ج/ أ‌- العينة العشوائية : وهي العينة التي تختار بحيث تكون فرص الاختيار متكافئة لدي جميع أفراد المجتمع ، و يعرف هذا الأسلوب لدي العامة بالقرعة ، مثل كتابة أفرد المجتمع في أوراق صغيرة وإغلاقها واختيار إحداها . ب‌- العينة العمدية : وهي العينة التي يتم اختيارها بحيث تتوافر في كل عنصر شروط محددة ، مثلاُ : اختيار الطلاب الأذكياء لتطبيق دراسة عليهم . ت‌- العينة الطبقية : وهي العينة التي يتم اختيارها لتشتمل علي خواص المجتمع بالنسب ، فمثلاً إذا كان لدينا مجتمع تعليمي عدده 300 ، وكانت نسبة الذكور إلي الإناث 2 : 3 وإردنا أن نختار عينة من 50 شخص ، فلابد أن نختار 30 ذكر و 20 أنثي . المجتمع يمثل جميع المفردات الممكنة للظاهرة محل الدراسة، والمجتمع قد يكون سكان دولة ما أو أجور عمال مهنة ما في بلد ما أو العاطلين في بلد ما والمجتمع قد يكون محدوداً (يمكن عد مفرداته ولو من الناحية النظرية) أو يكون مجتمع غير محدود (لا يمكن عد مفرداته)، وتعرف خصائص المجتمع التي يمكن قياسها كمياً بمعالم المجتمع (Parameters) كمتوسط أجر المدرسيين في الدولة والمتوسط كقيمة يعبر عن القيمة الحقيقية لمعلمة المجتمع ونسبة الناجحين في امتحانات الثانوية العامة بالبحرين هي من معالم مجتمع المتقدمين لامتحانات الثانوية العامة وللمجتمع الغير محدود يستحيل الوصول للقيمة الحقيقية عند دراسة ظاهرة ما فلذا نستدل عليها بأخذ مفردات قليلة العدد من المجتمع (العينة) للاستدلال على معالم المجتمع. والمجتمع قد يكون مستهدف أو معاين فالمجتمع المستهدف هو ذلك المجتمع الذي يعمل الباحث لاتخاذ قرار بشأنه والمعاين هو مجموعة المفردات التي يختبرها الباحث والمعروف بالعينة الآتي تعريفها.









7/ تحدث عن نظرية النهاية المركزية وتطبيقاتها الإحصائية؟

ج/ نظرية النهاية المركزية تقول بأنه إذا أضفنا عدداً كبيراً كبراً كافياً من المتغيرات العشوائية المستقلة والمتماثلة في التوزيع إلى بعضها بأي طريقة فإن توزيع المجموع سيكون تقريباً هو التوزيع الطبيعي.









8/ تحدث عن التقدير بنقطة؟

ج/ وهو عدد نحصل عليه من حسابات على بيانات العينة، يستخدم كتقريب لمعالم المجتمع.









9/ تحدث عن التقدير بفترة؟

ج/ هي عبارة عن بيان تفصيلي يوضح تقديرات إيرادات الدولة ومصروفاتها معبرا عن ذلك في صورة وحدات نقدية تعكس في مضمونها خطة الدولة لسنة مالية مقبلة, وهذا البيان يتم اعتماده من قبل السلطة التشريعية في الدولة. نســتنتج من التعريف ما يلي: 1-ميزانية الدولة عبارة عن قائمة أو بيان بإيرادات الدولة ومصروفاتها 2-ميزانية الدولة تقديرية وليست فعلية 3-تتعلق بفترة مالية محددة تكون عادة سنة 4-تكون معتمده من قبل السلطة التشريعية









10 / تحدث بإيجاز عن الإختبارات المعلمية Parametric Statistics ؟

ج/ فالإحصاء المعلمي: اساليب احصائية تتطلب افتراضات محددة عن طبيعة التوزيعات الاحتمالية للمجتمع (مثل حساب الوسط الحسابي كمقياس للنزعة المركزية) أما الإحصاء اللامعلمي: اساليب احصائية تتطلب افتراضات أقل عن طبيعة التوزيعات الاحتمالية للمجتمع (مثل حساب الوسيط كمقياس للنزعة المركزية



تم التنقيب برضو ,,,




11

بالنسبه لتحليل التباين واختيار t / اذا كان الكلام عينتين مستقلتين كما ذكر فان الاجراء ان يؤدي الى نفس النتيجه لانه اختيار T حاله خاصه من تحليل التباين عندما يكون لدينا مجموعتين فقط ذكور اناث ومتغير تابع واحد فقط واقع للتخطيط مثلاً ,, انا اذا كان لديك اكثر من عينتين مجموعتين فعندها نلجا لتحليل التباين لاختبار الفروق بين متوسطات تلك اتلمجموعات بدلا من اجراء مقارنات زوجيه متعدده باستخدام اختيار T









12

برنامج SPSS يعتبر البرامج spss المشهورة خصوصا بين الباحثين الاجتماعيين (http:WWW.SPSS.COM (TTP:WWW.SPSS.COM وهواختصار لاوائل الحروف من الحزم الاحصائيه للعلوم الاجتماعيه STATISTICAL packaages for Sociial Sciencesويعترمن البرامج السهله والواسعه الانتشار ويمتاز بجاذبيه المخرجات من الجداول او الرسوم البيانيه









13

الاختبارات اللامعلميه تتناسب مع مستويات القياس الدنيا الاسميه والرتبيه وتتناسب مع العينات صغيرة الحجم









14

الاختبارات اللامعلمية تتناسب مع مستويات القياس الدنيا الاسمية والرتبية بينما تتناسب الاختبارات المعلمية مع مستويات القاس العليا الفترية والنسبية. 2. الاختبارات اللامعلمية اقل قوة من الاختبارات المعلمية. 3. الاختبارات اللامعلمية تتناسب مع العينات صغيرة الحجم اما الأخرى فتتناسب مع العينات كبيرة الحجم. 4. الاختبارات اللامعلمية تتناسب مع البيانات التي لا تتوزع توزيعا اعتداليا ولذا تسمى اختبارات التوزيع الحرررر

[l a v e n d e r]

ملاحظــــــه ..

تم تغيير مناقشــــات مادة التسويق لنــــا لهذا السمستـــــــر ..

تم حل المناقشات من 1 - 4 العضو al rabie بارك الله فيه ..

وبقيــة المناقشات حتى الان لم تتغير ..

الرجاء الانتباه قبل حل اي مناقشــه ..

بالتوفيق ..

( ادارة التسويق )


1/ برأيك ما هي أهم العوامل المتعلقــه بالإمكانات الداخليه للمنظمــة ؟ بين ذلك بالتطبيق على شركــة الاتصالات ..
جـ / لو قمنا بالتطبيق على شركة الاتصالات فيمكن القول أن البيئه الداخليه للشركه تحتاج لامكانات ماليه وامكانات تنظيميه ( لوجستيه ) وأمكانات بشريه وأمكانات تكنولوجيه. والعوامل التي تتعلق بالشركه كالاتصالات مثلا:
عوامل متعلقه بالتمويل , عوامل متعلقه بالانتاجيه , عوامل متعلقه بالموارد البشريه والموظفين , وعوامل تسويقيه .










2/ يمكن تقسيم العمــلاء الى العديد من التقسيمـــات . برجــاء بيان ذلك بالتطبيق على مصنع ادويــه ..
جـ / مثلا الافراد عندما يقوموا بشراء الادويه من المصنع وذلك لحاجاتهم المرضيه الملحه أي لحاجاتهم الشخصيه لاستعمال هذه الادويه أي انهم يعتبروا مستهلكون نهائيون, لانهم اشتروا هذه الادويه لغرض الاستفاده منها فقط وكذلك القطاع الاسري عندما يقوموا بشراء الادويه من المصنع فأنهم يشكلون فيما بينهم مجموعه استهلاكيه اومايعرف بالاسرة وبالنهايه هم ايضا مستهلكون نهائيون, اما بالنسبه لقطاع المنظمات فاذا قام احد افراد قطاع المنظمه بشراء بعض الادويه لاستخدامها في تصنيع منتج معين يعتبر مشتريا نظاميا لهذه الادويه وليس لفائدته الشخصيه.









3/ تعتبـر العلومات التسويقيــه الداخليه والخارجية من مكونات المعلومات التسويقي . برجــاء شرح هذه المعلومــات بالتطبيق على سوق المستشفيات الخاصــه ( الاهليه ) بالمملكة العربيه السعودية ..
جـ / بالتطبيق على سوق المستشفيات الخاصه : تهدف المعلومات التسويقيه الداخليه: وهي المتاحه على المستوى الداخلي في سجلات المرضى والموظفين والوثائق المختلفه ( مثلا النظام المحاسبي يمدنا بمعلومات عنن سجلات المرضى والموظفين وحساباتهم والتكاليف المتعلقه بكل مايخصهم ويخص المستشفى بشكل عام وعن مخزون الادويه والموجودات وأصولها . كما تهدف المعلومات التسويقيه الخارجيه لمستشفى او مستوصف خاص(اهلي): هي تلك المعلومات التي تحتاجها ادارة المستشفى او المستوصف وتكون محل اعداد من جهات معتمده ( الجهات الرسميه , المجمعات الطبيه الحكوميه الكبيرة, وزارة الصحه , والاتحادات المهنيه ). وتتعلق هذه المعلومات بالبيئه التسويقيه الخارجيه للمستشفى او المستوصف الاهلي ..










4/ ماهي عناصر الاستراتيجية التسويقيــه ؟ برجاء بين ذلك لمصنع الاسمنت ..
جـ/ انطلاقا من تعريف الاستراتيجيه التسويقيه فأن عناصرها تتمثل في مصنع ما, فيما يلي: السوق المستهدف وهي تلك الاهداف الاستراتيجيه التسويقيه للمصنع والمرتكزة اساسا على المستهلك باعتباره هدف أي نشاط تسويقي ,, وبالرجوع لعناصر المزيج التسويقي وهي العناصرالاربعه المعروفه التي سيتم للمصنع بلوغ هذه الاسواق المستهدفه , وتتمثل في استراتيجيات منتج المصنع والتسعير لهذا المنتج المصنعي وبلوغ الاهداف المستهدفه وكيفية توزيعه حسب الخطه وترويجه تسويقيا وترويج منتج المصنع هو فن تسويقي والوصول الى الهدف المنشود لتحقيق ارباح وبالتالي زيادة رأس مال المصنع وبالتالي استمرارية نجاحه ..









5/ ما هي المعايير المعتمدة في تحديد وسيلة الإعلان ؟ برجاء بيان ذلك بالتطبيق على شركة سابك ؟
ج/ هناك مجموعة متعددة من المعايير و الأسس التي يمكن استخدامها في تحديد أنواع الإعلان المختلفة، و ذلك على النحو التالي:•تقسيم الاعلان حسب التغطية الجغرافية : (الاعلان الدولي -الاعلان القطري -الاعلان المحلي )•تقسيمالاعلان حسب المضمون : (الاعلان التجاري - الاعلان غير التجاري •تقسم الاعلان حسب التأثير المطلوب : (الاعلان ذي الاثر المباشر -الاعلان ذي الاثر غير المباشر )•تقسيم الاعلان حسب نوع الجمهور : (اعلان المستهلك الاخير -اعلان الوكلاء والموزعين -الاعلان لاصحاب المهن )• تقسيم الاعلان حسب الهدف : (اعلان تعليمي - اعلان تذكيري - اعلان الاخباري )• تقسم الاعلان حسب العدد : (اعلان فردي - اعلان جماعي )









6/ تعتبر سياسة السعر المتغير أحد استراتيجيات التسعير وردود أفعال المنافسين . بين ذلك بالأمثلة ؟
ج/ حسب ماهو معروف لدى العامه ان للسعر دور فعال في التاثير على المستهلكين في الاتجاهين الايجابي عن طريق زياده الطلب او السلبي عن طريق خفض الطلب فالمستهلك بصغه عامه يرغب في شراء السلع الاكتر توفير والاقل سعرا لدالك يستخدم المنتجون والباعه اسلوب العروض التسعيريه لجدب اكبر عدد من الامستهلكين ويبيع اكتر وربح اكتر وكتيرا ما يستخدمون هده الاطريقه في المحلات التجاريه وقد لاحظت هدا االامر على المواد الغدائيه والتي اوشكت على انتهاء مده صلاحيتها وهدا لغرض تقلييل الخسائر فبدل من الخساره التامه تعتبر هده الطريقه كمثابه الحفاظ على نصف التكلفه او مايقربها وكما يقال شئ افضل من لا شيئ وهدا على النطاق الايجابي ز اما على النطاق السلبي فقد تستخدم هده الطريقه عن طريق رفع سعر السلعه وهدا يؤدي الى تقليل الطلب عليها من قبل المستهلك ومن امثلتها رفع اسعار الطحين حين شح في السوق في البدايه من هدا القرن









7/ استناداً إلى اختلاف أشكال المنفعة التي يحصل عليها الشخص من السلعة أو الخدمة يمكن للسعر أن يتخذ عدة أشكال . بين ذلك بالتطبيق على العقار والسوق العقارية ؟
ج/ استنادا إلى اختلاف أشكال المنفعة التي يحصل عليها الشخص من السلعة أو الخدمة يمكن للسعر أن يتخذ عدة أشكال : - سعر : بالنسبة للسلع المتبادلة . - نفقة : بالنسبة للمؤسسات التعليمية ( الدراسية). - أجرة: بالنسبة لمكان العيش ( المنزل) أو مكان العمل (محل تجاري). - فائدة: النسبة استخدام الن ق و د (الخدمة المقدمة من البنوك ) . - التسعيرة : بالنسبة لسيارات الأجرة . - الراتب او ا لأجر : بالنسبة للموظفين . - العمولة : بالنسبة للأخصائيين للخدمات .









8/ تعتبر مرحلة النمو أحد مراحل دورة حياة السلعة/الخدمة . برجاء بيان ذلك بالتطبيق على المواد الغذائية ؟
ج/ استنادا إلى اختلاف أشكال المنفعة التي يحصل عليها الشخص من السلعة أو الخدمة يمكن للسعر أن يتخذ عدة أشكال : - سعر : بالنسبة للسلع المتبادلة . - نفقة : بالنسبة للمؤسسات التعليمية ( الدراسية). - أجرة: بالنسبة لمكان العيش ( المنزل) أو مكان العمل (محل تجاري). - فائدة: النسبة استخدام الن ق و د (الخدمة المقدمة من البنوك ) . - التسعيرة : بالنسبة لسيارات الأجرة . - الراتب او ا لأجر : بالنسبة للموظفين . - العمولة : بالنسبة للأخصائيين للخدمات










9/ ماهي أنواع الرقابة التسويقية ؟ برجاء بيان ذلك بالأمثلة ؟
ج/ هي عبارة عن بيان تفصيلي يوضح تقديرات إيرادات الدولة ومصروفاتها معبرا عن ذلك في صورة وحدات نقدية تعكس في مضمونها خطة الدولة لسنة مالية مقبلة, وهذا البيان يتم اعتماده من قبل السلطة التشريعية في الدولة. نســتنتج من التعريف ما يلي: 1-ميزانية الدولة عبارة عن قائمة أو بيان بإيرادات الدولة ومصروفاتها 2-ميزانية الدولة تقديرية وليست فعلية 3-تتعلق بفترة مالية محددة تكون عادة سنة 4-تكون معتمده من قبل السلطة التشريعية










10 /توجد عدة مستويات يمكن أن يقسم على أساسها المنتج . برجاء بيان ذلك بالتطبيق على مستشفى خاص ؟
ج/ الخدمات الصحيه تتميز بأنها غير ملموسه وغير قابله للتخزين والتلازميه وارتباط الخدمه بمقدمها يمكن تقسيمها على حسب ..الطرف الذي توجه اليه,,,مدى خصوصية الخدمه,,,,طبيعة العرض والطلب ,,,طرق تسليم الخدمه.









11/ تعريف الاعلان ؟
الإعلان هو مختلف نواحي النشاط التي تؤدي إلى نشر أو إذاعة الرسائل الإعلانية المرئية أو المسموعة على الجمهور بغرض حثه على شراء سلع أو خدمات، أو من أجل استمالته إلى التقبل الطيب إلى لأفكار أو أشخاص أو منشآت مُعلن عنها









12/ تعريف وظيفة البيع ؟
تمثل وظيفة البيع في المؤسسة آداة الاتصال الرئيسية التي تستطيع من خلالهـا الوصول إلى الوكيل والوسيط، تجار الجملة والتجزئة، المستعمل الصناعي والمستهلك الأخير، لحثهم على شراء سلعة أو خدمة، أو مساعدتهم على هذا الشـراء أو على تقبل فكرة لها أهمية تسويقية عند البائع، وذلك ببذل مجهودات شخصية أو غير شخصية. حيث يتضمن البيع الشخصي التحدث مع عميل أو أكثر مباشرة لعقد صفقة البيع، أما المجهودات غير الشخصية فهي التي تتم بطريقة غير شفهية وتشمل الإعلان ووسائل أخرى لتنشيط المبيعات.









13/ أنواع الرقابة ؟
تشمل أعمال الرقابة التي تمارسها الدائرة : الرقابة المالية : بهدف التحقق من مدى مشروعية وم?‌ءمة وصحة احتساب العمليات المالية وإدارتها رقابة ا?‌داء : بهدف التحقق من مدى الكفاءة والفعالية وا?‌قتصاد في تنفيذ المهام وا?‌نشطة التي تمارسها الجهات الخاضعة للرقاب رقابة تقنية نظم المعلومات : بهدف تقييم مدي الحوكمة في إدارات تقنية نظم المعلومات ومدي دقة الضوابط المطبقة والتحقق من مدي كفاءة إدارة مخاطر التقنية في الجهات الخاضعة للرقابة . التحقيق في المخالفات المالية









14/ خطوات الرقابة التسويقية؟
تحديد متغيرات عملية الرقابة التسويقية. - تحديد معايير ا?‌داء التسويقي. أنواع الرقابة التسويقية: توجد عدة تقسيمات ?‌نواع الرقابة التسويقية، ولكن سوف نعتمد على ا?‌تي: - الرقابة التسويقية ا?‌ستراتيجية: وتركز على المتغيرات الخارجية(فرض وتهديدات) وكذا على البيئة الداخلية (نقاط القوة والضعف). - الرقابة التسويقية التكتيكية: وهي تطوير ا?‌نظمة والبرامج بشكل مستمر ويومي.

[l a v e n d e r]

مناقشات المهارات بهالرابط ,,,


http://www.ckfu.org/vb/t389254.html

[l a v e n d e r]

الواجبات ,,,

http://www.ckfu.org/vb/t386124.html

http://www.ckfu.org/vb/t391066.html


شروحات الواجبات ,,



http://www.ckfu.org/vb/t301864.html


http://www.ckfu.org/vb/t305872.html


http://www.ckfu.org/vb/t315144.html

[l a v e n d e r]

باقي مناقشات الصحــة ,,


بدورها بعدين ونضيفها ان شاء الله ,,


بالتوفيــــــــــــق للجميـــــــــــــع ,,,


http://25.media.tumblr.com/bb1dd425d...i9t4o1_500.jpg

[l a v e n d e r]

مناقشات الصحة هانم ,,,





1- الصحة هي الخلو من الامراض رأيك مدعما بالمبررات؟؟؟

قبل ان تاتي منظمة الصحة العالمية لتعريفها لمفهوم الصحة كان الكثير يعتقد ان الصحة هي الخلو من الامراض (صحة جيدة خالي من المرض) ولكن اصبح هذا المفهوم غير صحيح فالصحة هي حالة السلامة والكفاية البدنية والنفسية والاجتماعية فمثلا شخص اجريت له الفحوصات القلبية وكانت نتائجه سليمة ولا يعاني من المشاكل ولكن عند صعود الدرج او الطابق الاولى يبدا بالتعب والارهارق وزيادة في ضربات القلب ويصبح تنفسه متقطع وسريع فيحتاج لوقت حتى يعود لوضعه الطبيعي اذا هو لديه نقص في الكفاية البدنية رغم انه لا يعاني من مشاكل قلبية وايضا من يعاني من الحالة الاجتماعية او النفسية فهم ايضا يعتبروا مرضا لشعورهم بالتعب والقلق والتوتر وايضا التفكير الدائم حتى لو لم تكن ظاهر على الشحص امراض بدنية وكذلك من يعاني الخوف والتوتر في وسط مجموعة من الاشخاص اذا هو يعاني القصور في الحالة الاجتماعية او حتى الخوف والرهبة من الموت فالشخص مريض نفسيا لضعف ايمانه اذا لكي اقول ان الشخص سليم فيجب ان يكون سليم بدنيا ونفسيا واجتماعيا واي خلل حتما يكون الشحص مصاب بالمرض









2- اللياقة البدنية هي قدرة الجسم على أداء مهامه؟؟؟

اللياقة البدنية هي قدرة أجهزة الجسم على اداء مهامه على اكمل وجه ممكن في كافة الظروف فمكونات اللياقة البدنية تنقسم الى قسمين 1) العناصر المرتبطة بالمهارة ويندرج تحتها (الرشاقة , التوازن , التوافق , القدرة العضلية ,زمن ردة الفعل , السرعة )
2) العناصر المرتبطة بالصحة ( اللياقة القلبية الوعائية , القوة والتحمل , المرونة , التركيب الجسماني ) فكلما كانت العناصر المرتبطة بالصحة جيدة كانت عناصر المرتبطة بالمهارة جيدة ايضا وهذا يكون على حسب حياة الشخص وليس بالضرورة استخدام هذا المهارات في كل الاوقات بل عند الطوارئ .









3- الريجيم القاسي يساعد على تخفيض الوزن بسرعة؟؟؟

الريجيم القاسي هو الريجيم السريع لإنقاص الوزن يلجأ اليه البعض للتخلص من الوزن الزائد لان الجسم يقوم بحرق الجلوكوز لتوفير الطاقة للجسم ليقام بوظائفه . صحيح انه يعمل على خفض الوزن ولكن ذلك يلحق الجسم بالاضرار فالريجيم القاسي يعمل على حرمان الجسم من التغذية السليمة بطريقة خاطئة مسببا التعب والارهاق للجسم والشعور بالدوار المفاجئ وذلك بسبب هبوط في الضغط او السكر وبعد الانقطاع عن الريجيم يعود الوزن الزائد للجسم الذي خسره الجسم وغير ذلك يؤدي الى ترهل الجسم وخفض اللياقة البدنية للجسم









4- جداول الوزن والطول مؤشر جيد للتركيب الجسماني ؟؟؟؟


ان الجسم الرياضي مختلف فيه نسبة الشحوم من فعالية الى اخرى مما يدل بالتاكيد ان طبيعة التدريب الرياضي له اثر فعال في نسبة الشحوم بالجسم كذلك حجم الكتلة العضلية فيه وقد تكون نسبة الزيادة والنقصان في كليهما مختلفة او تتأثر أحدهما بالاخرى فالتركيب الجسماني هو نسبة وزن الشحوم الى الوزن الكلي للجسم والوزن الكلي للجسم هو الكتلة الاساسية و وزن الشحوم وكلما زادت الشحوم في الجسم يقلل من اللياقة العضلية وأيضا كلما زادت القوة العضلية والتحمل العضلي والمرونة والتي هي مكونات اللياقة العضلية كانت مرتفعة كان ذلك جيد لصحة الجسم واذا كانت متوسطة او ضعيفة فان اللياقة العضلية للجسم منخفضة فيجب تطويرها وذلك بـ ( التدرج , التخصصية , زيادة العبء) وبعد مدة زمنية ليست بالعيدة يقاس القوة العضلية للجسم وبذلك تكون ارتفعت اللياقة العضلية فجداول الوزن والطول مؤشر جيد للتركيب الجسماني حيث يساعد على المحافظ على الجسم









5- اللياقة البدنية ضروري للانسان ؟؟؟


اللياقة إحدى الكلمات المطاطة والواسعة في مايمكن أن تستخدم فيه لوصف درجات معينة من القدرة والكفاءة اللياقة البدنية منظومة متكاملة بمحصلتها نتمكن من الحفاظ على صحة أجسامنا واستخدامها افضل مايمكن وتقلل احتمالات تعرضنا للحوادث والاصابات

اللياقة البدنية تساعد في تقويم العظام وتشكيل العضلات فممارسة الرياضة تقوم بتكوين العضلات وتشكيلها وتقوم بتنمية العظام والاربطة لتحمل المزيد من القوة ومع ممارسة الرياضة لن يشعر الشخص بالجسم الصحي فقط ولكن بالشكل الافضل لمظهر الجسم وزيادة مرونة الجسم أيضا تقلل فرص الاصابة وتحسين عملية التوازن وتناسق الجسم وخاصة اذا كان الشخص يشعر بآلالم الرفبة او في الجزء العلوي من الظهر أو يشعر بالتوتر والشد العصبي فالقيام ببعض التمارين الخفيفة لشد الجسم تجعل عضلات الجسم في حالة ارتخاء حيث يشعر الشخص بالراحة وتكون مفيدة لتكوين قوام جيد فهي تجعل الجسم في حاالة مرونة لتسهيل عملية الالتواء والانحاء وجميع حركات الجسم المختلفة

اذا اللياقة البدنية هي مهمة لكل إنسان فعندما ترتفع اللياقة البدنية تكون الصحة أفضل وعندما تنخفض اللياقة البدينة تقل الصحة وبالتالي ينتقل بك الى الرعاية الصحية









6- معرفة الاسعافات الاولية قد تكون الفرق بين الحياة والموت؟؟؟

نعم صحيح . فالاسعافات الاولية هي الرعاية والعناية الاولية والفورية والمؤقتة التي يتلقها النسان نتيجة التعرض المفاجئ لحالة صحية طارئة أدت الى النزيف او الجروح او الكسور او الاغماء .....الخ لإنقاذ حياته وحتى يتم تقديم الرعاية الطبية المتخصصة بوصول الاسعاف الى مكان الحادث او نقله الى أقرب مستشفى أو عيادة طبية فمعرفة الاسعافات الاولية تعمل على
1) الحفاظ على حياة المصاب
2) منع تدهور حالة المصاب
3)مساعدة المصاب على الشفاء
وقد تكون هذه الاسعافات هي الفاصل بين الحياة والموت في كثير من الاحيان لذا فالتدرب على التصرف السليم إضافة الى عامل السرعة يعد عاملان أساسيان في الاسعافات الاولية .








7- التدخين ضار بالصحة ولكن من المدخنين من يعمر؟؟ كيف ذلك


اذا اتبع المدخن حياة وعادات سليمة فمن الممكن ان يعمر مثل ممارسة الرياضية
والعناية بجدوله الغذائي واستنشلق الهواء النقي والابتعاد كل البعد عن التدخين السلبي
وهو استنشاق الدخان المنبعث من منتجات التبغ
والمعروف ان أضرار التدخين تأتي على المدى البعيد كما ان معدل العمر الافتراضي عند المدخنين
طويلة لفترات اكثر بعشر سنوات مقارنة بغير المدخنين








8- المخدرات كالتدخين فلماذا الأولى يعاقب عليهاى القانون والثانية لا؟


المخدرات تتعتبر ادمان فيسيولجي وهو تعود الجسم على تناول مادة معية
تأثر على الجسم بشكل ملحوظ ومن أعراضه مباشرة مؤقتة النشوة والشعور
بالاسترخاء والتحليق في وهم وخيال التميز والنجاح . فقدان الإحساس بالألم باللمس ،
بالسخونة أو البرودة بطأ ضربات القلب انخفاض ضغط الدم .ارتخاء جفون العينين وضيق حدقة العين واحتقان الملتحمة
.وغير ذلك من مضاعفات تعاطي تلك المخدرات وايضا بسبب خطر المتعاطين على المجتمع
اما التدخين يعتبر مادة ادمان نفسي هو التعود على عمل عادة سيئة وليس بمستوى ضرر المخدرات
لكن ليس ببعيد منها ولا تتعدى بان تكون اضرار عضوية









9- تعددت طرق التحكم في الوزن والتركيب الجسماني، فكيف نختار الطريقة الأفضل



ان افضل الطرق للتحكم في الوزن او خفضه هي التمرينات الهوائية + تدريبات التقوية
يزيد من العضلات تؤدي الى رفع معدل الايض القادي بالاضافة الى تغير العادات الغذائية
والتقليل من الدهون والتقليل من السكريات الاحادية والثنائية وايضا زيادة الالياف
والكربوهيدرات المركب وزيادة النشاط البدني يعد ذلك من افضل الطرق للتحكم في الوزن
لانه يوجد جهاز تحت الدماغ يسمى تحت المهاد وينظم هذا الجهاز كم مقدار وزن الشخص بالتحكمه بالشهيه
والدهون المخزنة فيحافظ على المستوى المحدد وعند انخفاض مستوى الدهون بسبب الحمية فان هذا الجهاز يستشعر
الانخفاض ويرفع من الشهية ويجعل الجسم يقتصد في الطاقة المصروفة للمحافظة على المستوى المحدد









10- يدعم الكثير من المتخصصين الالتزام بالهرم الغذلئي كيف يمكن ذلك


الهرم الغذائي هو بمثابة المرشد الذي يدلنا على الكميات الصحية التي يتناولها
من الاغذية ويحتوي على المجموعات الغذائية اللازمة لبنائه ونموه ولا تحل اي مجموعة
منها محل الاخرى لان لكل واحدة منها فائدة وقيمة غذائية مختلفة وهو عبارة عن
مثلث يحتوي على قوائم من العديد من الاغذية وكلما اتجه الهرم الى القمة تكون الاطعمة
اقل من ناحية الصحية ويشير الى الاقلال منها ويعطي الهرم الغذائي ارشادات عن كمية
الاغذية التي يجب تناولها وكيف يمكن تجنب الاطعمة الدهنية وكيفية المزج بين الاطعمة وبصور
معتدلة لكي يتم امداد الجسم بالمواد الغذائية التي يحتاجها وفي نفس الوقت يحافظ على الصحة
والرشاقة ويتجنب زيادة الوزن والسمنة واعطاء الجسم ما يحتاجه من الغذاء الصحي اللازم
للجسم بشكل يومي









11- العادات الاجتماعية في تناول الوجبات لها تأثير سلبي على الصحة

نعم اصبحت تناول الوجبات لها تاثير سلبي على الصحة ويرجع ذلك الى تناول الطعام
الغني بالدهون والزيوت والسكريات والمفتقر الى المواد الاساسية التي يحتاجها الفرد
ومع التطور الحاصل في مجتمعنا اصبحنا نميل الى الوجبات السريعة وغيرها الذي تملأ
المعدة فقط وقلت الوعي لدى الفرد زاد من تفاقم المشكلة وساعد ذلك عدم ممارسة
الرياضية والاكتفاء بنمط حياة واحده حتى وان كانت حاطئة









12- جداول الطول والوزن من أدق المؤشرات على وجود السمنة من عدمها



هي أفضل طريقة لقياس زيادة الوزن. وهو عبارة عن عملية حسابية تعتمد على قياس كل من الوزن والطول. وتحسب بقسمة وزن الجسم بالكيلوجرام على مربع الطول بالمتر مضروباً بمائة. فمثلاً مؤشر كتلة الجسم لسيدة طولها 1,60متر ووزنها 70 كجم هو:

70 ÷ (1.6) 2×100 = 27.34%
ولكن لا ينطبق ذلك عند الرياضيين الذي يمتلكون عضلات ضخمة








13- الطفل لأبوين يعنيان السمنة سيعاني من السمنة

ليس بالضروة ذلك الا اذا الابوين سمنة وراثية فهناك احتمال كبير جدا ان يعاني
من السمنة هو ايضا لان البعض يعاني من السمنة بسبب كميات الاكل الكبيرة
او بسبب كمية الدهون والسركات في الطعام وغيرها









14- الشدة المناسبة لتطوير اللياقة القلبية الوعائية تختلف من شخص لآخر ولنفس الشخص
من وقت لآخر

نعم صحيح لان القوة والجهد تختلف من شخص لاخر
وتختلف ايضا لنفس الشخص بختلاف قوته وطاقته وعمره

واجبات الصحــة ,,,




الواجب الأول


1/ المقصود بالتكامل البدني .

*تمتع الفرد بعمليات حيوية سليمة لوظائف الجسم
*قدرة الفرد علي التعامل مع الآخرين واكتساب محبتهم
*تمتع الفرد بالاستقرار الداخلي
*كل الإجابات خاطئة



2/ من أسس تنمية عناصر اللياقة البدنية :-
*التدرج - زيادة الحمل
*العمر
*النوع
*جميع ما ذكر صحيح


3/ شخص عمره (30) سنة فأن نبض القلب الأعلى للفرد تقريباً يساوي:
*180 نبضة/ د
*185 نبضة/ د
*190نبضة/د
*195نبضة/د




الواجب الثاني


1/ فى حالة المرض يحتاج المريض إلى إضافة الفيتامينات والأملاح المعدنية
*حسب رغبة المريض نفسه
*حسب نوع المرض وما يراه الطبيب لتحديد الكمية والنوع
*حسب ما يراه المحيطين بالمريض
*جميع ما ذكر



2/ تنشأ أمراض سوء التغذية بسبب نقص أو زيادة عنصر واحد هام للجسم .
*صــــــــــــــح
*خــطـــــــــــأ



3/ من أسباب تعاطي المخدرات حب الاستطلاع .
*صــــــــــــــح
*خــطـــــــــــأ



الواجب الثالث


1. في حالات القيء يلزم رفع رأس المصاب عالياً .
أ-صح
ب-خطأ




2.النزيف الوريدي هو أخطر أنواع النزف .

أ-صح

ب-خطأ




3. من أعراض النزيف الخارجي ( تجمع الدم فى أحد تجاويف الجسم )
أ-صح
ب-خطأ




4. فى حالة النزف بالطرف السفلى يجب الضغط على الشريان الفخذي عند تجويف الفخذ .
أ- صح
ب-خطأ

تم بحمد الله ,,,
الله يجعله سمستر قمـة في الجمال على الجميــــــع من كل النواحي ,,,


كل التوفيــــــــق يارب ,,