 |
|
||||||
| إدارة أعمال 8 ملتقى طلاب وطالبات المستوى الثامن أدارة اعمال التعليم عن بعد جامعة الملك فيصل |
 |
|
|
LinkBack | أدوات الموضوع |
2015- 5- 17
|
#21 |
|
أكـاديـمـي ذهـبـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
سلامتك الاعتمادية ومن اسئلة الواجب بعد
|
|
2015- 5- 17
|
#22 |
|
أكـاديـمـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
والله ياجماعة الصبر مل منا
|
|
2015- 5- 17
|
#23 |
|
أكـاديـمـي ألـمـاسـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
١
واحدة من العبارات التالية ( خاطئة ) حول رضا العميل و معالجة شكواه و هي : أ - يتم التركيز في ادارة الجودة الشاملة على حاجات و رغبات المستخدم الأخير للمنتج ب- اذا كان اداء المنتج اكبر من توقعات العميل يكون العميل بذلك سعيد ج - تتمثل المرحلة الثالثة لمعالجة شكاوي العملاء بإجراء التحقيقات و الاستفسارات الضرورية لبيان مدى جدوى الشكوى د - يتصف العميل الموضوعي بالاهتمام بالنتائج و حل المشكلة و لا تهمة الاعذار |
|
2015- 5- 17
|
#24 |
|
أكـاديـمـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
ج
|
|
2015- 5- 17
|
#25 | |
|
أكـاديـمـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
اقتباس:
|
|
|
2015- 5- 17
|
#26 |
|
أكـاديـمـي ألـمـاسـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
2
تتصف المتطلبات الجاذبة ضمن نموذج كانو لرضا العملاء cano model بكونها أ الوفاء بهذه المتطلبات لن يزيد من مستوى رضى العميل ب عدم الوفاء بهذه المتطلبات سيشعر العميل بعدم الرضا ج غير متوقعة من العميل د معبر عنها من قبل العميل |
|
2015- 5- 17
|
#27 |
|
أكـاديـمـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
اخوي انصحك تكتبها بورود ونتزلها اريح لك .. او تخفي رقم المراقب وتنزله ..
|
|
2015- 5- 17
|
#28 |
|
أكـاديـمـي نــشـط
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
غير متوقعه من العميل 100%
|
|
2015- 5- 18
|
#29 |
|
أكـاديـمـي ألـمـاسـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
3
من الامور التي ينبغي مراعاتها عند صياغة الاسئلة الاستبيانية بغية جمع المعلومات من العملاء أ التركيز على الاسئلة الايحائية التي توحي للعميل باجابة محددة ب عدم تضمين اكثر من معلومة واحدة في سؤال واحد ج ان لا تكون الاسئلة محددة د عدم مراعاة المستوى التعليمي |
|
2015- 5- 18
|
#30 |
|
أكـاديـمـي ألـمـاسـي
|
رد: عندي نموذج اختبار ادارة الجودة من يحله لنا
لاجلكم يهون التعب
كتبت بالايباد كثييييييير و ما ادري كيف مسحتهم و ارجع اكتب الان بس ساعدوني بالحل النموذج a |
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
المواضيع المتشابهه
|
||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| [ اسئلة اختبارات ] : اسئلة اختبار ادارة الاعمال الدولية - نموذج d | iTariQ | إدارة أعمال 5 | 27 | 2014- 12- 21 08:07 PM |
| [ صعوبات تعلم ] : مممممممممممهههههم جدااااااا علم النفس الفسيولوجي | ابوسلمان الشهري | تربية خاصة 7 | 1 | 2014- 12- 16 05:52 PM |
| [ كويز ] : || مكتبة الكويزات لمواد المستوى الثامن || | tµ£!p | إدارة أعمال 8 | 7 | 2014- 2- 3 11:05 AM |
| [ كويز ] : مكتبة كويزات المستوى السابع ادارة أعمال | l a v e n d e r | إدارة أعمال 7 | 6 | 2014- 1- 31 12:56 AM |
| [ كويز ] : مكتبة كويزات المستوى السادس لإدارة أعمـال | l a v e n d e r | إدارة أعمال 6 | 5 | 2013- 12- 6 07:43 AM |
