المؤشرات المالية لتقييم الأداء الاستراتيجي :
1 ـ النسب المالية
2 ـ نسبة السيولة
3 ـ نسب الرفع المالي
4 ـ نسب النشاط والدوران
5 ـ نسب الأسهم
6 ـ نسب النمو
يتم قياس الأداء المتميز عبر المراحل التالية :
1 ـ الاستعداد للتغيير
2 ـ إختيار العمليات المحورية
3 ـ تشكيل فرق العمل المكلفة بمعايرة العميات
4 ـ تحديد أفضل الممارسات
5 ـ تنفيذ أفضل الممارسات
المحاضرة ( 14 )