اجابة سؤال 26 هو التعلم والنمو (بس الاجابات حطها بطريقة غير مباشرة )
لان المحاور الاربعة هي محور الانشطة ومحور الانظمة ومحور التعلم والنمو ومحور المالية ومحور الزبائن
الاجابة من ملخص ابو محمد صفحة 24
بالنسبة لسؤال الهيكل التنافسي لصناعة ما هو عدد وحجم التوزيع الخاص يالشركات القائمة فيها
ايضا الاجابة بملخص ابو محمد صفحة 9 المحاضرة الثالثة