|
رد: .." كل مآيخص مهارات الاتصـآل (محتويات,واجبات,مناقشات,محاضرات .. الخ ) "..
منقوووول هذه أسئلة لمهارات الإتصال حصلتها عندي وأضفتها بالمرفقات بعد
الجواب واضح بالمرفقات....
اسئلة مهارات الاتصال الفصل الثاني 1434
( 1 ) أي مما يلي ليس من مهارات الاقناع :
( أ ) استخدام الحجج والبراهين والدلالة على صحة مانقول
( ب ) استخدام اسلوب الضغط على الطرف الاخر ليسلم بفكرتك
( ج ) استخدام اسلوب منطقي في طرح الافكار
( د ) تقبل افكار الاخرين في البداية ثم 00 باستخدام الحجج
( 2 ) عندما تغير الحقائق لاقناع الاخرين بوجهة نظرك فإنك :
( أ ) تستخدم احد الاساليب الفعالة في الاقناع
( ب ) تستخدم اسلوب منطقي لطرح افكارك
( ج ) تسأل الاخرين لتعزيز وجهة نظرك
( د ) تطمن الطرف الاخر وتبدد مخاوفه
( 3 ) الشخصية التي يغلب على صاحبها التحدث قبل التفكير تصنف على انها شخصية :
( أ ) انفعالية
( ب ) علمية
( ج ) تحليلية
( د ) استنباطية
( 4 ) المنطقة المظلمة في نافذة جو هاري هي المعلومات التي :
( أ ) لايعرفها الشخص عن ذاته لكنها ظاهرة للاخرين
( ب ) لايعرفها الشخص عن ذاته وليست ظاهرة للاخرين
( ج ) يعرفها الشخص عن ذاته ولايمكن اخفاءها عن الاخرين
( د ) يعرفها الشخص عن ذاته ولكنه يتعمد اخفاءها عن الاخرين
( 5 ) من المزايا التي يتفوق بها الكاتب عن المتحدث :
( أ ) تنوع المؤثرات الغير شفوية
( ب ) اعادة ترتيب رسالته
( ج ) تجاوز اثر الكلمات
( د ) توجيه رسالته بحسب استجابات المستقبل
( 6 ) عندما تتعامل مع شخص يتسم بسلوك مدعي المعرفة :
( أ ) اثبت له من اول لقاء انك تعرف اكثر منه
( ب ) ادخل معه في مناقشات جانبية
( ج ) استشهد بما لديه من المعلومات كنوع من الاطراء
( د ) حاول ان تزيد ثقته بنفسه
( 7 ) وضع فئات من الناس في قالب واحد يحمل نفس الصفاتوالسمات يسمى :
( أ ) التبسيط
( ب ) التنميط
( ج ) التحيز
( د ) الوهم
( 8 ) العبارة الاطارية التالية :" اقتراح ان نبدأ بأوجه القوة ثم ننتقل لأوجه الضعف ثم تناول خطة التحس000
( أ ) الحدود
( ب ) التاريخ
( ج ) الاهداف
( د ) العملية
( 9 ) الانتماء والولاء للفريق يزيد ميول الافراد الى :
( أ ) الاتصال المتحفظ مع اعضاء الفريق
( ب ) الاحتفاظ بالمعلومات لانفسهم وعدم مشاركة الاخرين
( ج ) الترحيب بالأتصال والتأثير من اعضاء الفرق الاخرى
( د ) عدم الاكتراث بالتأثير على أهداف وقرارت الفريق
( 10 ) عندما يصل فريق العمل الى نقطة خلاف أي من الممارسات التالية غير فعاله لحل الخلاف
( أ ) تجنب الجدل دفاعا عن موقفك
( ب ) لاتفترض انه لابد من فوز طرف وهزيمة طرف اخر
( ج ) غير رأيك تجنبا للاختلاف والوصول الى اتفاق
( د ) اشرك جميع الاعضاء في النقاش
( 11 ) الاستماع الايجابي يعني ان تستمع :
( أ ) وتفسر كلام المتحدث من وجهة نظرك انت
( ب ) وانت تجهز الرد على مايقوله الاخرين
( ج ) من اجل ان تتفهم وجهة نظر ومشاعر الاخرين
( د ) او تحاول ان تدير دفة الحديث
( 12 ) مما يسهل قراءة سيرتك الذاتية كتابتها على شكل -------
( أ ) فقرات كاملة
( ب ) تعدد نقطي اوعدد
( ج ) لايهم اسلوب كتابتها
( د ) صفحات مستقلة
( 13 ) عند كتابة سيرتك الذاتية غالبا تندرج الوظائف السابقة ضمن :
( أ ) المؤهلات
( ب ) المهارات
( ج ) الخبرات
( د ) المعلومات
( 14 ) في العرض التقديمي يسمى حصر وتركيز الانتباه للنقاط الهامه في بداية حديثك ثم توسع النقاط 000 من حديثك بمبدأ :
( أ ) الحصر والتركيز
( ب ) التركيز والتوسع
( ج ) الساعة الرملية
( د ) التشتيت اللفظي
( 15 ) عندما توضع مستندات طويلة مطبوعة بخط صغيرعلى جهاز العرض فان الجمهور في 0000
( أ ) سيدرك اهمية العرض
( ب ) سيدرك سعة اطلاع العارض
( ج ) سيحس الاجهاد البصري
( د ) سيهتم بالعرض المقدم
( 16 ) استخدام الايماءات والنظرات لايصال الرسالة يدخل ضمن
( أ ) الاتصال الشفهي
( ب ) الاتصال الغير لفظي
( ج ) لغة الجسد
( د ) الاتصال الطبقي
( 17 ) الشخص الذي يتفهم مشاعر الاخرين ويظهر الاهتمام بها يتمتع بذكاء :
( أ ) اجتماعي
( ب ) ذاتي
( ج ) عاطفي
( د ) فكاهي
( 18 ) "الذكاء الذاتي" يتجلى من خلال :
( أ ) اثارة البهجة والابتسامة والطمأنينة
( ب ) اختيار الالفاظ الاكثر دقة وملائمة واثارة
( ج ) ضبط النفس والسيطرة على الغضب
( د ) وقوف الفرد عند حدود امكاناته ومعلوماته
( 19 ) لمساعدة الجمهور على تركيز انتباههم بشكل اكثر اثناء العرض :
( أ ) استخدام ساعه لمراقبة الوقت
( ب ) استخدام لغة الجسد المناسبة
( ج ) تكلم باقناع وايمان راسخ بما تقول
( د ) قدم لعرضك بنظرة عامه اومخطط لمحاور العرض
( 20 ) "الذكاء الاجتماعي" يتجلى في :
( أ ) الرؤيه والحلم والتعاطف
( ب ) سرعة البديهة والقدرة الابداعية
( ج ) الشجاعة والصدق والفطنة
( د ) الفراسه والحصافه والكياسة
( 21 ) يستخدم زر النسخ الكربوني ( CC) في البريد الالكتروني في الغالب :
( أ ) لايجب استخدامها اطلاقا
( ب ) توجيه الرسالة الى شخص هام
( ج ) توجيه الرسالة الى شخص غير هام
( د ) اشعار المرسل اليه بمحتوى الرسالة دون الحاجة الى رده
( 22 ) اثناء العرض التقديمي يفضل :
( أ ) الوقوف الثابت لان الحركة تشتت انتباه الجمهور
( ب ) الجلوس لان الوقوف قد يحجب شاشة العرض
( ج ) الوقوف والمشي وتحريك الجسد
( د ) قراءة الشرائح كما كتبت من غير تغيير
( 23 ) الكفاءة الادائية هي القدرة على :
( أ ) بناء رسالة صحيحة ودقيقة ومنظمة ومؤثرة
( ب ) بناء رسالة تراعي حالة المتلقي ومكانته وخصائصة
( ج ) توظيف الصوت ونبراته ولغة الجسد لنقل الرسالة بفاعلية
( د ) معرفة الذات وماتمتلكه من مهارات وذكاء تواصلي
( 24 ) اصحاب الاداء المتميز اشخاص ايجابيين لديهم رؤى وتوجهات ايجابية لانهم :
( أ ) يتمتعون بتقدير عال لذاتهم
( ب ) يتقاضوون مرتبات عالية
( ج ) متميزون ومجتهدون
( د ) يمتلكون العديد من الاصدقاء
( 25 ) اصحاب الاداء المتميز :
( أ ) يرون مشكلة في كل فرصة تتاح لهم
( ب ) يحاولون حل كل جوانب المشكلة وابعادها
( ج ) يركزون على الصعوبات والمعوقات
( د ) يرون فرصة في كل مشكلة تواجههم
( 26 ) اول خطوات التفاوض :
( أ ) التمهيد لعملية التفاوض والاعداد لتنفيذها
( ب ) بدء جلسات التفاوض
( ج ) تحديد وتشخيص القضية التفاوضية
( د ) الوصول الى اتفاق
( 27 ) لبدء حوار مثمر من الواجب :
( أ ) الحديث بنبرة تعكس ثقتك واحقيتك
( ب ) بيان مدى فهمك للموضوع وتفوقك فيه
( ج ) بيان ضعف فهم الطرف الاخر للموضوع
( د ) البدء بمواضيع الاتفاق والاجماع
( 28 ) العبارة "انت مخطىء" يمكن ان تقال بصورة اكثر فاعلية كما يلي :
( أ ) دعني اكمل قولي
( ب ) انني ارى الامر بشكل مختلف
( ج ) كلامك يفتقد للدقة
( د ) انت لاتدرك ما تقول
( 29 ) يستخدم زر النسخة المعماة (Bcc) في البريد الالكتروني في الغالب :
( أ ) لوصول الرسالة بشكل سريع جدا
( ب ) للرد على كل متلقي للرسالة
( ج ) حفظ خصوصية الاخرين وعدم اظهار ايميلاتهم
( د ) توجيه الرسالة الى شخص هام
( 30 ) الاختلاف في الاراء داخل الفريق يجب ان يقود الى :
( أ ) الجدل بين افراد الفريق
( ب ) صنع قرارالفريق
( ج ) هزيمة طرف مقابل طرف
( د ) التشكيك في نوايا الاخرين
( 31 ) التوقف المؤقت اثناء العرض التقديمي :
( أ ) يمنحك وجمهورك وقت للتفكير
( ب ) يجهد الجمهور ويشتتهم
( ج ) يبهر الجمهور ويحسسهم
( د ) علامة على ضعف الثقة
( 32 ) القدرة على تنظيم حالة المرء النفسية ومنع الاسى او الالم من شل القدرة على التفكير هو الذكاء :
( أ ) الذاتي
( ب ) العاطفي
( ج ) الاجتماعي
( د ) اللغوي
( 33 ) اول مايجب ان تراعيه لاقناع الاخرين هو :
( أ ) لاتهاجم الاخرين
( ب ) استخدام الحجج والبراهين
( ج ) الرفق واللين
( د ) ان تقتنع انت بالفكرة
( 34 ) الشخص العلمي :
( أ ) يعتمد على الشعور والعاطفة
( ب ) يعتمد على الحقائق والدلائل
( ج ) يبت بسرعة في القضايا
( د ) يمنح المجال لخيارات متنوعه
( 35 ) قبل اجراء المقابلة الشخصية :
( أ ) اقترح بعض الاسئلة التي تتوقع ان تطرح عليك وضع الجواب لها
( ب ) خذ وقتك في الاجابة على الاسئلة ولاتستعجل
( ج ) اجب بكفاءة عالية عن الاسئلة الافتراضية
( د ) ارسل لنفسك رسائل ايجابية وثق انك الافضل
( 36 ) هي وثيقة مكتوبة تبرز المعلومات الشخصية للفرد ومؤهلاته وقدراته وانجازته
( أ ) المقابلة الشخصية
( ب ) الاتصال الكتابي
( ج ) السيرة الذاتية
( د ) المعلومات الشخصية
( 37 ) المرسل والرسالة والوسيلة والمستقبل والتغذية الراجعة تشكل :
( أ ) الكفايات الاتصالية
( ب ) عناصر الموقف الاتصالي
( ج ) مهارات الاتصال
( د ) موقف الاتصال
( 38 ) من التصرفات الخاطئة في المقابلة الشخصية :
( أ ) الاهتمام بالمظهر
( ب ) توجيه اشادات لمن يقبلك
( ج ) جمع معلومات عن جهة التوظيف
( د ) اظهار السخط من عملك الحالي
( 39 ) يعتبر ------- من انواع الاتصال السلبي
( أ ) نقد الذات
( ب ) لوم الذات
( ج ) تعزيز الذات
( د ) التواصل الايجابي مع الذات
( 40 ) اثناء اجراء المقابلة الشخصية :
( أ ) دافع عن وجهة نظرك بطريقة مؤدبة
( ب ) حضر الشهادات والوثائق التي قد تحتاجها
( ج ) تأكدمن معرفتك التامة بمقر اجراء المقابلة الشخصية
( د ) استعلم عن نوعية المقابلة هل هناك امتحان ام مقابلة فردية اوجماعية
( 41 ) مالفرق بين المؤهلات والمهارات في السيرة الذاتية :
( أ ) المؤهلات هي المهارات التي اكتسبتها من العمل السابق
( ب ) المؤهلات هي ماتجيده ولاتحمل شهادة فيها
( ج ) المهارات هو ماتجيده ولاتحمل مؤهلا علميا فيها
( د ) لايوجد فرق فكلاهما يدلان على نفس الشيء
( 42 ) من المزايا التي يتفوق بها المتكلم على الكاتب رؤية المتلقي وهذا يساعد في :
( أ ) انزال الناس مقاماتهم
( ب ) يوجه كلامه بحسب ردة فعل المتلقي اليا
( ج ) مراجعة رسالته وتعديلها
( د ) انتقاء عباراته وتدقيقها
( 43 ) هو تفاعل طرفين اواكثر في موقف معين لتبادل المعلومات بهدف تحقيق تأثير معين لدى أي طرف منهما اوكليهما :
( أ ) كفايات الاتصال
( ب ) عناصر الاتصال
( ج ) اهمية الاتصال
( د ) الاتصال
( 44 ) عندما تريد ان ترد على بريد الالكتروني وصلك من صديق ويظهر به عناوين العديد من الاشخاص
( أ ) اضغط على زر "الرد على الكل"
( ب ) اضغط على زر "الرد على المرسل"
( ج ) لاتقم بالرد على بريد يظهر به العديد من العناوين
( د ) رد على المرسل من عنوان اخر
( 45 ) تمثل القدرة على انزال المخاطبين منازلهم ومراعاة مقاماتهم واحوالهم كفاية ---- في عملية الاتصال
( أ ) اجتماعية
( ب ) لغوية
( ج ) عاطفية
( د ) ذاتية
( 46 ) ليس من صور رجع الاثر في عملية الاتصال :
( أ ) الحركات
( ب ) الخبرة السابقة
( ج ) الرسائل الكلامية
( د ) علامات الوجه
( 47 ) أي من الممارسات التالية لايزيد تقديرك لذاتك ؟
( أ ) مصادقة من يتمتعون بثقة في انفسهم
( ب ) التركيز على ان تصبح الشخص الذي ترغب ان تكون عليه
( ج ) القاء اللوم على الاخرين وتحقيق اهدافك والاستمتاع بحياتك
( د ) الاعتراف بنجاحتك وانجازتك واحتفاء بها
( 48 ) في نافذة جو هاري الشكل والمظهر العام تدخل ضمن المنطقة :
( أ ) المكشوفة
( ب ) السرية
( ج ) العمياء
( د ) المظلمة
( 49 ) الشخصية التي تهمت بالتفاصيل هي :
( أ ) الايجابية
( ب ) التحليلية
( ج ) مدعي المعرفة
( د ) العلمية
( 50 ) أي من العبارات التالية اكثر عرضة لتفسيرات مختلفة :
( أ ) سوف ارسل لك المطلوب على الايميل حالا
( ب ) اريد تسليم الواجب المحاضرة القادمة
( ج ) اريد ارضية المنزل لامعة
( د ) ابذل قصارى جهدك
الاسئلة من تصوير انسان اكثر وحل احساس سلطان وكتابة وتنسيق باشا شاشا مع تمنياتي لكم بالتوفيق والنجاح
|