التفاوض اداة لحل الخلاف والوصول الي اتفاق يرضي الطرفين
الشراكه بين المنظمات واطراف خارجيه لانجاز المشروع فلابد من وجود علاقه مشتركه بينهم وتكون غير تقليديه
مذكرة التفاهم او ما يسمى بعقد الالتزام اتفاقيه مكتوبه بين مدير المشروع والاداره العليا والمدراء والموظفين ايضا اشراك الزبون بموافقة جميع الاطراف على ما ان يتم فعله - ومتى يجب ان يتم فعله - وما هي الموارد اللازمه ومتى نحتاجها وما هي تكلفتها ....
وتكون هذه المذكره مرجع لاسس متفق عليها بين الاطراف المشاركه بالمشروع لتقليل الصراعات في المستقبل