|
رد: تجمع التدريب الميــداني (1)
-1 الأهداف الرئيسية : تهدف الى تعديل شخصية العميل ، كذلك تعمل المقابلة على تعديل اتجاهات المحيطين بالعميل سواء القارب أو الزملاء ، كما أنها تفيد في استيفاء الحقائق
من مصادرها الأولية .
-2 الأهداف الفرعية : وسيلة سريعة للبت في مشكلات العملاء ، كا أنها تزيل أو تخفف عومل القلق
والتوتر أو اليأس لدي بعض العملاء
|