-31 حالة من عدم الاتفاق بين فردين أو مجموعتين
د- الصراع
-32 ينتج عن الغموض في المسؤليات والصلاحيات في اتخاذ القرار ؟
ح - صراع بين المجموعات
-33 حسب المنظور المعاصر حول الصراع ؟
ب - اعتبارها محفزات لايجاد طرق واساليب جديده في تنفيذ الاعمال
-34 مذكرة التفاهم ؟
خ - اتففاقيه مكتوبه
-35 جميع البيانات المطلوبه متوفره والنتائج واضحه ومعروفه
ت - البيئة المؤكده