المحاضرة الثانية
عناصر عملية التفاوض :
1 - الموقف التفاوضي : التفاوض موقفا ديناميكيا وايضا موقفا مرن يقوم على الحركة والفعل ورد الفعل والتاثر والتاثير سلبا ايجابيا
يشمل على :
الترابط : ان يكون الموقف مترابط كلياً
التركيب : سهل الوصول الى جزيئاته وتناولها بالاطار الجزئي او الكلي
امكانية التمييز : امكانية التعرف على الموقف التفاوضي وتمييزة دون غموض
الاتساع المكاني والزماني : يتعلق بالمرحلة والمكان الجغرافي
التعقيد : معقد بطبيعته وتتفاعل العوامل الداخلية ويتشكل موقف تفاوضي
الغموض : وهي دائرة الشك المحيطة بالموقف خاصة حول النوايا والدوافع ، ويسعى المفاوض لتقليلها
2 – اطراف التفاوض
مباشرة : يجلسون على طاولة الحوار ويفاوضون
غير مباشرة : يشكلون قوى ضاغطة باعتبارات المصلحة او لهم علاقة بعملية التفاوض
3 – القضية التفاوضية : من خلالها يحدد الهدف من التفاوض والغرض وقد تكون اقتصادية سياسية اجتماعية شخصية عامة
4 الهدف التفاوضي : يتم تقسيم الاهداف الى مرحلية وجزئية
التفاوض لا يفرض هو عملية قناعه نابعه من الذات
ويجب ان تتوفر الارادة للتفاوض
الاقتناع بان التفاوض هو افضل وسيلة لحل النزاع الحالي او القضية المعنية
لابد ان يكون التفاوض ضمن الحوار الهادف للتوصل الى ارضاء الطرفين
مبادئ التفاوض الفعال
مبدأ الالتزام : التزام كل طرف بتحقيق اهداف جهته والالتزام بما يتم الاتفاق مع الطرف الاخر
مبدا المصلحة او المنفعه : كل قضية لابد من وجود مصلحه مشتركة
مبدا العلاقات المتبادلة : ان يكون هناك تفاوض مع اكثر من جانب ويكون هناك علاقات مزدوجه وتبادلية
مبدأ القدرة الذاتية على الحوار والتفاوض : مدى تناسب قدرته مع الموقف التفاوضي
شروط ومقومات التفاوض :
القوة التفاوضية : وهي القوة والحركه الممنوحه للمفاوض والحدود الغير واجب الدخول فيها
قاعده معلومات : قاعده تشمل كل المعلومات عن موضوع التفاوض
القدرة التفاوضية : تضمن قوة فريق التفاوض ويجب ان يكونو متحدين ومنسجمين
الارادة المشتركة لوصول اطراف التفاوض الى اتفاق
: المصالح المشتركة والاستعداد الداخلي لقبول نتائج التفاوض
توفر المناخ المناسب : القضية التفاوضية لازم توصف بالحرارة وتوازن المصالح التفاوضية
معوقات التفاوض :
شخصية راجع الامثلة
منظمية راجع الامثلة
بيئية راجع الأمثلة