اي الترتيب اصح (هذه صيغة سؤال دوغاني)
مقاييس الابتكار والابداع---->مقاييس العمليات الداخليه------>مقاييس العملاء-------->مقاييس اداء مالي
والاجابه هي كما مذكوره سابقا (انتبهوا لا يضيعكم ويرخبط بينها) وتقعد تحط يدك على خدك
لماذا هذا الترتيب لانها علاقه سببيه اي الاولى تؤدي للثانيه وهكذا