المنتج هو
كل شيء من شأنه أن يلبي حاجة أو رغبة لدى الإنسان، سواء تعلق الأمر بمنتجات مادية أو خدمية أو في شكل أفكارفكرة اغتنام الوقت
ويتشكل من:
الجوهر المادي للمنتج؛
الخدمات المساعدة؛
التغليف؛
تقسيم السلع تبعا لعادات الشراء:
1- السلع الميسرة: اي التي يحصل عليها العميل دون بذل الجهد شراءكبريت، خبز سهاله من البقاله اللي جنبك كل يوم
2-سلع التسوق: يبذل غالبية المستهلكين جهدا في الحصول عليها ( اثاث البيت توني مغيرة جديد)
3- السلع الخاصة: هي السلع التي يصر المستهلك على شراء علامة معينة شراء سيارة
4- السلع الاضطرارية سلع لا يرغب المستهلك في الحصول عليها ولكنه قد يضطر لذلك)مكافحة التدخين،
الفحوص الطبية