الخدمات:
يقصد بها المنتجات غير الملموسة
يقصد بها المنتجات الملموسة
سؤال
تتميز الخدمات عن المنتجات المادية (السلع)، فهي:
غير ملموسة
وغير قابلة للتخزين
وتتمتع بخاصية التلازمية، أو ارتباط الخدمة بمقدمها )أي عدم انفصالها عنه
كل ماسبق
ملاحظة هامة / لدينا طلب منتظم مع العرض كالطلب على الكهرباء والغاز والهاتف، وغير منتظم معه كالطلب على خدمة التأمين والخدمات القانونية