|
رد: ابتسم انت بالسوق ويرافقك صديقك بلالي
الاتصالات التسويقية مفهوم الاتصال:
يعرف الاتصال على أنه إرسال معلومات من طرف لآخر بما يؤدي إلى نتيجة معينة تغيير السلوك أو تغيير
الممارسات أو هو فن استخدام المعلومة من قبل المرسل بغرض إيصالها إلى عقل الطرف الآخر (المستقبل)
تعريف الاتصالات التسويقية
تعرف الاتصالات التسويقية بانها الاجراءات التي تتم بين كل من البائع والمشترى وغيرهما من اعضاء النظام
التسويقي والتي تؤدي الى تدفق المعلومات بينهم وتساعد على صنع القرار التسويقي وتحقيق رضى طرفي
التبادل بشكل افضل.
عناصر الاتصال التسويقي
المرسل:
المستقبل:
الرسالة: أ
وسيلة الاتصال:
النتائج أو التغذية العكسية
- مفهوم الترويج :
هو التنسيق بين جهود البائع في إقامة منافذ للمعلومات و تسهيل بيع السلعة أو الخدمة أو في قبول فكرة معينة".
من الواضح أن الترويج كما عرفه )كوتلر( على أنه ”النشاط الذي يتم ضمن أي جهد تسويقي وينطوي على
عملية اتصال إقناعي“ ، ليس في حد ذاته سوى عملية اتصال ، بحيث يشتمل على عناصر الاتصال التالية:
المرسل، الرسالة، وسيلة الاتصال، المرسل إليه إلى جانب نتيجة الاتصال في شكل تغذية مرتدة.
-4 المزيج الترويجي:
يتمثل الترويج في شكل مزيج متكون من عناصر معينة أهمها:
الإعلان /عبارة عن عملية اتصال غير مباشر وغير شخصي لنقل المعلومات للمستهلك عن طريق وسائل
خاصة، مقابل أجر معين
البيع الشخصي /يتمثل في الاتصال الشخصي بين رجال البيع والمستهلكين
تنشيط المبيعات /ا كالهدايا والتخفيضات والمعارض، والمسابقات
العلاقات العامة /
:استراتيجيات الترويج
1- إستراتيجية الدفع:-
2- إستراتيجية الجذب
3- إستراتيجية الضغط:
4- إستراتيجية الإيحاء(التلميح)
العوامل المؤثرة في استراتيجية الترويج:
ميزانية المنظمة وإمكاناتها المادية؛
نو وطبيعة المنتج؛
دورة حياة المنتج؛
مدى اتسا الرقعة الجغرافية للسوق؛
طبيعة السوق
|