المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تذكــآر

كنت راسلت الدكتور من قبل وقال لي كل ابو شي بالمنهج معكم + المباشرات الثلاثه < جت هديهـ -__-

وهو بالمباشرات ركز على المحاضرة الرابعة +السابعة ..

وفيه بعض الملاحظات بالمباشرات .. مثل بالرابعة احفظو كل احداثي بالشبكة وش يمثل من القيادات ص 23
+القائد يستخدم السلطة الرسمية والمدير يستخدم السلطة الرسمية "سلطة اتخاذ القرار "(الثواب والعقاب)
ولكن القائد بستخدم جميع سلطاته الاخرى عدا عن سلطة المنصب لكي يؤثر .. فما القيادة الا تأثير..

+نموذج كانو لرضا العملاء .
+ الأشكال البيانية نركز على الفكرة التي يدور حولها الشكل وبعضها يحمل أكثر من فكرة ايضا مطلوبه ..