فعلاً الاختبار فيه غموض مع اني مذاكره زييييين ,
وفي سؤال عصبني كثير حاط معلومتين بفقره وحده بالصح والخطأ !!
الي هي الحافز هو أول دافع , بعدين تعريف الحاجة , نرفزني هذا السؤال طيب يعني أجاوب عالاولى ولا الثانية !
ان شاء الله يكون مهارات الاتصال أوضح وأسهل من كذا .