1. تحديد طبيعة مشكلة العميل والوصول إلى تفسير أسبابها بهدف نجاح الخطة العلاجية. وهذا يعني أن التشخيص عملية عقلية يشترك فيها كل من الأخصائي والعميل بعد استيفاء قدر كبير من عملية دراسة المشكلة وذلك لتحديد طبيعة المشكلة وتحليل العوامل المسببة لها سواء الذاتية أو البيئية تحليلا عمليا ومنطقيا:
- التخطيط ..
- الدراسة ..
- التشخيص ..
- العلاج ..
2. المستشار في نظر فيدريكو هو
- الذي يعلم الحقائق والمهارات ..
- الذي يساعد في تطوير الخدمات ويساهم في إيجاد خدمات أخرى جديدة ..
- الذي يعدل مناطق خاصة في سلوكيات العميل ..
- الذي يعمل مع مهنيين آخرين بمساعدتهم على زيادة فاعليتهم لتقديم الخدمات ..
3. المخطط الاجتماعي هو:
- الذي يساعد جماعات المجتمع في التخطيط بفاعلية من اجل احتياجات الرعاية الاجتماعية المجتمعية ..
- الذي يقدم التدعيم لأولئك الذين لايستطيعون حل مشكلاتهم ..
- الذي يحلل البيانات لغرض صنع القرار ..
- الذي يؤدي مجموعة من الانشطة الضرورية لتصميم وتنفيذ برامج الخدمات ..
4. مصدر العطاء ( المعطي ) هو:
- الذي يساعد جماعات المجتمع في التخطيط بفاعلية من اجل احتياجات الرعاية الاجتماعية المجتمعية ..
- الذي يقدم التدعيم لأولئك الذين لايستطيعون حل مشكلاتهم ..
- الذي يحلل البيانات لغرض صنع القرار ..
- الذي يؤدي مجموعة من الانشطة الضرورية لتصميم وتنفيذ برامج الخدمات ..
5. المدير هو :
- الذي يساعد جماعات المجتمع في التخطيط بفاعلية من اجل احتياجات الرعاية الاجتماعية المجتمعية ..
- الذي يقدم التدعيم لأولئك الذين لايستطيعون حل مشكلاتهم ..
- الذي يحلل البيانات لغرض صنع القرار ..
- الذي يؤدي مجموعة من الانشطة الضرورية لتصميم وتنفيذ برامج الخدمات ..
6. هو كافة الانشطة والعلاقات التي تتكون بين الاعضاء والجماعة والاخصائي من اجل الوصول الي مكونات ثقافية ونفسية واجتماعية تؤثر في نمو الفرد:
- البرنامج ..
- عضو الجماعة ..
- الجماعة ..
- أخصائي خدمة الجماعة ..
7. التدخل المهني بمعناه الشامل هو:
- المرحلة التي تلي التخطيط ..
- جميع المراحل بدءاً من التخطيط حتى المتابعة ..
- جزء من عملية حل المشكلة ..
- جميع المراحل ما عدا المتابعة ..
8. طريقة وعملية لمساعدة الأفراد والأسر على إشباع احتياجاتهم والتغلب على مشكلاتهم وتنمية قدراتهم إلى أقصى درجة ممكنة باستخدام التدخل المهني لتحسين القدرات الفردية وتحقيق التوافق الاجتماعي مع عناصر البيئه الاجتماعيه في حدود ثقافه المجتمع وفلسفته:
- خدمة الفرد ..
- خدمة الجماعة ..
- تنظيم المجتمع ..
- إدارة المؤسسات الاجتماعية ..
9. يهتم الأخصائي الاجتماعي الذي يعمل مع مشكلات الأفراد أو الأسر بالتعرف على:
- الجوانب الشخصية للعملاء ..
- الجوانب الاقتصادية للعملاء ..
- الجوانب الاجتماعية للعملاء ..
- الجوانب الشخصية والاجتماعية للعملاء ..
10. يفضل الاخصائيون الاجتماعيون استخدام مصطلح التدخل المهني عن مصطلح العلاج لانه:
- يركز فقط على الجوانب الاجتماعية للعملاء ..
- يستهدفالعلاج وغيره من الأنشطه الأخرى ..
- عدم تقليد مهنة الطب ..
- يركز فقط على الجوانب الشخصية للعملاء ..
11. يعرف بأنه استخدام المنهج العلمي للتوصل إلى نتائج تفيد في إثراء القاعدة العلمية لمهنة الخدمة الاجتماعية ولتنمية إمكانياتها التقنية كي تصبح أكثر مقدرة على تحقيق أهدافها:
- إدارة المؤسسات الاجتماعية ..
- تنظيم المجتمع ..
- التخطيط ..
- البحث الاجتماعي ..
12. عملية تغيير اجتماعي تهدف إلى نقل المجتمع من وضع اجتماعي أفضل منه في فترة زمنية محددة من خلال اتخاذ مجموعة من القرارات الخاصة باستخدام الموارد المتاحة حالياً ومستقبلة لإشباع الاحتياجات ومواجهة المشكلات وتتم هذه العملية من خلال أجهزة المجتمع على كافة المستويات الجغرافية:
- إدارة المؤسسات الاجتماعية ..
- تنظيم المجتمع ..
- التخطيط ..
- البحث الاجتماعي ..
13. الذي يعدل مناطق خاصة في سلوكيات العميل في نظر فيدريكو يسمى:
- المقوم ..
- المحرك ..
- مغير (معدل) السلوك ..
- المستشار ..
14. من عمليات التدخل المهني في طريقة تنظيم المجتمع:
- المرحلة التخطيطية ..
- المرحلة الابتدائية ..
- المرحلة المتوسطة ..
- المرحلة النهائية ..
15. المقصود به ألا يسمح للأخصائي بالتدخل في علاقاته مع الوحدات البشرية التي يتعامل معها لأي اعتبارات شخصية أو ذاتية:
- مبدأ التقبل ..
- مبدأ الموضوعية ..
- مبدأ السرية ..
- مبدأ المساعدة الذاتية ..
16. المقصود به إعطاء الوحدة البشرية مسؤولية المشاركة في اتخاذ القرار الذي يترتب عليه إحداث تغييرات تخصهم مع مراعاة ألا يترتب على هذه القرارات أضرار قد تصيب الوحدة البشرية:
- مبدأ التقبل ..
- مبدأ الموضوعية ..
- مبدأ السرية ..
- مبدأ المساعدة الذاتية ..
17. يتضمن مستوى الميكرو:
- الفرد ..
- الأسرة ..
- الفرد والأسرة ..
- الفرد والأسرة والمجتمع ..
18. يتم التوصل إلى أساليب التدخل المهني من خلال:
- البحث العلمي ..
- الجهود الشخصية للأخصائيين الاجتماعيين ..
- الخبرات الميدانية ..
- الخبرات الميدانية والجهود الشخصية للأخصائيين الاجتماعيين ..
19. للخدمة الاجتماعية طرق أساسية منها:
- خدمة الجماعة ..
- إدارة المؤسسات الاجتماعية ..
- البحث الاجتماعي ..
- التخطيط ..