س1 مفهوم التغيير و إدارة التغيير عند bennis هي :
أ) عملية تستخدمها المنظمة لتصميم وتنفيذ وتقييم المبادرات الملائمة المتطلبات التي تفرضها البيئة .
ب) الإستجابة للتغيير نتيجة لوضع إستراتيجية تثقيفية هادفة لتغيير المعتقدات والقيم .
ج) عملية تستهدف تغيير الافكار والأتجاهات والقيم والهياكل التنظيمية لتتناسب مع الأحتياجات الجديدة .
د) الانتقال بالمنشأة من وضعها الحالي الى وضع آخر مرغوب فية خلال فترة انتقالية .

---------------------------------------

س2 ليس من ضمن اهداف التغيير :
أ) زيادة قدرة المنظمة على البقاء والنمو والتكيف مع البيئة المحيطة .
ب) زيادة درجة التعاون بين وظائف المنظمة من أجل إنجاز الأهداف .
ج) زيادة رواتب ومكافآت للأفراد المنتجين والمخلصين للمنظمة .
د) تزويد المنظمة بالمعلومات المساعدة على حل المشاكل التي تواجهها .