2014- 1- 4
|
#778
|
|
مُستشارة إدارية
|
رد: إدارة التغيير || تجمــــع المادة ~
بعض النقاط المهمه في التغيير من 1لـ9
#أهداف التغيير:
1-زيداة قدرة المنظمة ع البقاء والنمو والتكيف
2-زيادة درجة التعاون بين وظائف المنظمة
3-مساعدة الأفراد ع حل مشكلاتهم وتحفيزهم للتغير
4-تشجيع الأفراد ع الرضى الوظيفي
5-الكشف عن الصراع وتوجيهه بشكل يخدم المنظمة
6-بناء جو من الثقه والإنفتاح بين الأفراد والمجموعات
7-تمكين المدريرين من إتباع أسلوب الإدارة بالأهداف
8-تزويد المنظمة بالمعلومات لحل المشكلات
#خصائص التغيير:
2)أمر حتمي لامفر منه .. 2)عملية مستمرة بالتخطيط أو بدونه
3)حركة تفاؤلية .. 4)عملية شاملة لكل المنظمة
#اهم الثورات المؤدية للتغيير:
1/المعرفة والمعلومات.2/الإقتصاد.3/التكنلوجية4/العولمة.5/البيئية
#أسباب التغيير:
(عامة)"إقتصادية,تكنلوجية,إجتماعية"
(خاصة)"عدم الرضى عن الوضع الحالي,تحسين جودة,الطموح للأفضل..الخ"
(تفرض)"الأزمة,الرؤية,التهديد,الفرصة"
#مؤشرات الحاجة للتغير في المنظمة: ك إنخفاض الأرباح وكثرة الشكاوى ..الخ
#أهمية التغيير بـ النسبة لـ
*الموظفين"إبداع"و*العملاء"جودة وأسعار أقل"و*المنظمة"تحقيق الأهداف بكفاءة"
#مبادئ التغيير:
1]السلطة من جانب واحد"مرسوم/أحلال وتبديل/تبديل علاقات العمل ضمن الهيكل"
2]مشاركة المرؤوسين"قرارات جماعية وحل المشاكل بطريقة جماعية"
3]التفويض"تدريب جماعي ومناقشة جماعية"
#خصائص إدارة التغيير:
الإستهدافية.الواقعية.التوافقية.الفعالية.المشاركة
الشرعية.الإصلاح.الرشادة.التطوير.التكيّف
#أنواع التغيير الرئيسية:1/الإستراتيجي.2/الوظيفي.3/التطويري.4/التحويلي
#أنواع التغيير الأخرى:
المخطط-حسب الشمولية-مصدر القوة-الحالة-مستوى التغيير-السرعه
#عناصر التغيير:الموضوع+المغير+المحايد+المقاوم+مقاومة المقاوم
#أنماط الطرف المغير:المتأمل!العقلاني!المنقذ!المادي
#مجالات التغيير:التكنلوجي/التنظيمي/الإنساني/طرق العمل
#الخطوات الإدارية لتحديد مجال التغيير: <<<< بالترتيب
1)وجود ضغط..2)تحديد المشكلة..3)إبتكار حل..4)استمرارية مجال التغيير
#عناصر مساعدة ع التغيير:بعد إنساني,هدف التغيير,التجديد,مفهوم النظم,التعلم
#أسس التغيير الإيجابي:أن تكون عملية التغيير ضمن خطة مدروسه وضوابط وبكفآءه
#مداخل التغيير:عدم القبول عن الوضع الحالي والعمل ع احياء المنظمة واليقظه والتقدّم
#القوى الدافعة للتغير:
{داخلية} < أفراد/عمليات/هيكل/أنظمة
وعي المديرون-طموحات الأفراد-نمو وتطور المنظمة-الرغبة في التحسين والكفاءة
التكامل-تغير الإدارة العليا-وجود مؤشرات ع مشاكل داخلية
{خارجية} < منافسون/عملاء/بيئة عامة/تكنلوجيا
ظروف السوق-حدّة المنافسة-التطور التكنلوجي-قيم حديثة في الإدارة
#مراحل عملية التغيير: <<<< بالترتيب
1=تشخيص المشكلة,2=تحديد مدى الحاجة للتغيير,3=تخطيط جهود التغيير,
4=تنظيم خطة التغيير وتحديد المعوقات,5=التنفيذ والمتابعة
#نماذج إدارة التغيير:
أولا/خطوات نموذج كوتر لعملية التغيير التنظيمي <<<< بالترتيب
1-إيجاد شعور بالحاجة للتغيير.2-بناء تحالف لقيادة مساعي التغيير.3-تطوير الرؤية والإستراتيجية
4-توصيل الروية.5-منح العاملين صلاحيات.6-تحقيق بعض المكاسب.7-تعزيزها.8-تثبيت التغيير
ثانياً/نموذج لوين للتغيير المخطط والواعي <<<< بالترتيب
1)إذابة الجليد.2)إدارة التغيير.3)إعادة تجميد الجليد والاستقرار
*خطوات لوين الـ7 لأي عملية تغيير أو تطوير تنظيمي: <<<< بالترتيب
1]تحديد المشكلة.2]أستشارة خبير.3]جمع معلومات مع الخبير وتشخيصها
4]تعريف المنظمة بنتائج التشخيص.5]وضع خطة.6]إحداث تغيير.7]تقويم النتائج
ثالثا/نموذج افانوفيتش:ديليت من عندي
#استراتيجيات التغيير:القوّة القسرية & العقلانية الميدانية & التثقيف والتوعية
#استراتيجيات التغيير المتدرج:المشاركة واسعة النطاق&متمركزة&الإقناع&الإجبار
#أستراتيجيات التغيير البنيوي:البراعة القيادية&الاقناع&الالزام&الدكتاتورية
#ترتبط عوامل التغيير بـ السلوك الإنساني الذي يتشكل بـ فعل العوامل التالية:
نفسية/إجتماعية/ثقافية/تنظيمية/إقتصادية
#المظاهر السلوكية لمقاومة التغيير:
الدفاعي العلني,الدفاعي الضمني أو المستتر,الاستسلام
#أسباب مقاومة التغيير:عدم الوضوح ومشاركة الأفراد,خبرة سيئة,السرعة,نقص معلومات
#أسباب أخرى:أنعدام الاستقرار النفسي,توقع الخسارة,تخوفات إقتصادية,قلق إجتماعي
#عوامل تزيد من مقاومة التغيير:فرض التغيير,تنظيم غير رسمي,رأي جماعي ضد التغيير
< تابع من 10لـ13
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة أشواااااق ; 2014- 1- 4 الساعة 03:28 PM
|
|
|
|