بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله وبركاتــه اخوتي الكرام وبعـد
التقيتُ في هذا الصباح بالأستاذ أحمد الشعيبي تقريباً عند الساعة التاسعة و الربع صباحاً نظراً, لعدم تواجد جناب العميد وارتباطه بعدة اجتماعات, وهذه المرة الثانية التي أزور فيها الجامعة ولكن لم أوفق لمقابلة العميد
و قبل أن أدخل في تفاصيل مقابلتي إياه. أود القول بكل صدق أنّ الاستاذ أحمد استقبلني بكل حفاوة و سعـة صدر رُغم انشغالاته الكثيرة
* استمر اللقاء قرابة الساعة و الثلث
* قد أعطيته نسخة مطبوعة من مُختلف أسئلة المستوى السابع - ادارة أعمال - مع التأكيـد أنّ مثل هذا النمط من الأسئلة لم تتم صياغتها
كما ينبغي وأنّ الجامعة يجب أن تنتبه في مراجعة نمط الأسئلة..أعلم أنّ الكثير منها أجوبتها من ضمن المحتوى, ولكن يجب على الجامعة
أن تجتهد أكثر في مُراجعة الصياغات اللغوية للأسئلة
* تحدثت إليه عن مدى اهتمامهم بكل صدق بخصوص الملاحظات الواردة على نمط الأسئلة, وأكد لي بإنهم يُلموا بكل الملاحظات و يُراجعوها و يقفوا مع الطلاب متى ما تم اقناعهم بالملاحظة و دقتها ..وبخصوص مادة الادارة الاستراتيجية أخبرني أنّ هذه المادة هي الأكثر ملاحظات من مواد ادارة أعمال و قد انتبهوا لها ولم يغفلوا عنها
* بخصوص الخارطة الأكاديمية, أخبرني بإنها كانوا عازمين على اطلاقها مع بداية السمستر الثاني ولكن طلبات مُتعددة أتتهم من الطلبة وأطلقوها بشكل تجريبي هذا السمستر..وأكد لي أنها ليست دقيقة حتى الآن..ولكن بالتأكيد لم ينسوا الطلبة و حقهم محفوظ
* معلومــة اضافية بخصوص النقطة السابقة..أقرّ الاستاذ بإن النظام الافتراضي من تطوير الجامعة وهو نظام داخلي ولكن البلاك بورد
مُرتبط بشركة أجنبية للجامعة عقد رسمي معهم.
* أخبرني بإنه وللأســف الكثير من الطلبة لا زالوا يدخلوا الأنظمة في آخر الاسابيع قبل الاختبارات النهائية و هذا له أثر سلبي سببه الرئيسي الطلبة أنفسهم! فمن يُتابع من بداية السمستر, لن يواجه هذه المشاكل. وأخبرني بكل صدق - وأوافقه الرأي جُملة و تفصيلا في هذا- بإن المُلتقى هذا الذي يجمعنا وللأســف في الاختبارات النهائية هذا السمستر قد واجه توقف مُتقطع في مُعظم أيام الاختبارات و هذا يعود للزيارات الكبيرة من قبل الطلبة. فالسعة الاستيعابية للسيرفر محدودة و الجامعة مؤسسة حكومية وليست شركة خاصة كغوغل و غيرها ولكن وعدني بإن السمستر القادم سيكن الأمر مُختلف بالكامل لأن البنية التحتية قد طورت بشكل كبير جداً و لن نواجه بإذن الله أي مُشكلة في الأنظمة
* تحدثت معه حول ضعف الأداء فيما يتعلق بال Call Center فكثير من الأحيان بنفسي أجرب أن اُكلم وللأســف لا يرد عليّ أحد. وللاحاطة, بنفسه الاستاذ الشعيبي جرّب أن يفتح الخط و يُكلّم الكول سنتر ..و استمر الاتصال ل 12 دقيقة ولم يرد أحد. و أعاز ذلك إلى قلة الموظفين في خدمات العملاء..حيث أن عددهم فقط 6 و يواجهوا عدد يفوق ال 115 ألف طالب و طالبة !! والله أن هذا الرقم أفجعني, أيُعقل فقط هذا العدد الموجود في مواجهة الاتصالات الهاتفية! ومع ذلك..أخبرني بإنه سيطوروا ذلك في المُستقبل القريب
* شكوت إليه أن الكثير من طلبة ادارة الأعمال على وجه الخصوص لا يحظوا بأي فُرصة لتسجيل مواد في الصيف..أخبرني بإنّ هذه المشكلة تعود للنظام والانتساب فمُعظم الاساتذة أجانب و لا يرضوا بإن يظلوا في عطلهم الصيفية..وسيحاولوا جاهدين لتوفير بعض المواد هذه السنة بإذن الله
* أخبرني أنه و للأسف هنالك عدد لا بأس به من المستوى الأول من سلموا أوراقهم بلا أي حرف على ورقة الاجابة..بل وضعوا الأجوبة على ورقة الأسئلة فقط. و الجامعة مُلزمة بملىء أوراق الاجابة بشكل يدوي بحت ليستطيع بذلك النظام قراءة و رصد الدرجات
* لم أفتح قضية ادارة الأعمال والمُسمى بما أن الأمور عادت كما هي للطلبة ولم أرغب في أخذ وقت أكثر مما حظيت به
* تحدثت إليه بخصوص نظرية المُنظمات - ادارة أعمال المستوى سابع - و أخبرني بإن دكتور المادة قد أخذ السماح من الادارة قبل أن يقوم بوضع نموذج مُختلف عن بقية النماذج ..أهم شيء أنّ الأسئلة لا تخرج عن محتوى المادة
* أخبرني أيضاً أنّ الدكتور في الجامعة مُتاح له وضع أي سؤال من أي محاضرة, وحتى لو ركز على محاضرتين وأهمل بقية المحاضرات, الأمر عائد إليه
يعلم الله لا مُجاملة ولا مُحاباة, الرجل لم يُقصّر معي على الاطلاق و شخص مُحب لعمله مُخلص في أداءه..و في جلستي معه, تأتيه بعض الأسئلة في تويتر و يُجيب عنها و يتعاون مع الجميع. مئات الاتصالات تأتيه من كل مكان و قدر امكانه يُقدم ما يستطيعه من مُساعدة
الأستاذ أحمد ...كم أنا ممتن إليه وأسأل الله لنا ولكم التوفيق..وأعذروني على التقصير. هذا و السلام خير تحية و ختام و فالكم التفوق ان شاء الله في النتائج القادمة
أخيكم في الله
طموح لا ينكسر