2014- 1- 20
|
#67
|
|
متميزة بالتعليم عن بعد - إدارة أعمال
|
رد: مُلخص مقابلتي بالأستاذ أحمد الشعيبي 16 جانوري 2014
شكرآ لك ي آخ طموح لاينكسر ع المبادره الرآئعه
في نقطه آعجبتني وحبيت آضيف حاآآجه
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طموح لا ينكسر
* تحدثت معه حول ضعف الأداء فيما يتعلق بال Call Center فكثير من الأحيان بنفسي أجرب أن اُكلم وللأســف لا يرد عليّ أحد. وللاحاطة, بنفسه الاستاذ الشعيبي جرّب أن يفتح الخط و يُكلّم الكول سنتر ..و استمر الاتصال ل 12 دقيقة ولم يرد أحد. و أعاز ذلك إلى قلة الموظفين في خدمات العملاء..حيث أن عددهم فقط 6 و يواجهوا عدد يفوق ال 115 ألف طالب و طالبة !! والله أن هذا الرقم أفجعني, أيُعقل فقط هذا العدد الموجود في مواجهة الاتصالات الهاتفية! ومع ذلك..أخبرني بإنه سيطوروا ذلك في المُستقبل القريب
|
ليش م يوظفونآ
يعني حتي البنات ب آمكانهم يردون ع المكالمات وتسذآآ 
وخآآص انو تخصصنا آداره اعمال << ودها تنظم ل العماده << 
وش رآيك تقترح عليهم بمآ انك الان اآصبحت شخص معروف عندهم 
|
|
|
|
|
|