2014- 2- 22
|
#21
|
|
أكـاديـمـي مـشـارك
|
رد: بناء وتنمية القدرات
المحاضرة السابعة
التدريب
مقدمة:
يعد التدريب احد خطوات الاستثمار في البشر لتحقيق أهداف المنظمة وتحقيق أهداف المجتمع في بناء قدراته واستثمار موارده لما يحققه التدريب من تكوين للكوادر القادرة على الإسهام بفاعلية في تحقيق التنمية وقيادة عملياتها
ويعد التدريب من أهم وسائل بناء قدرات المجتمع ، كما يعد التدريب أيضًا من وسائل التطوير الاداري.
وترجع أهمية التدريب أيضًا إلى أنه يؤدي إلى تحقيق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية التي تصنع تقدم المجتمعات فتقدم المجتمعات لا يقاس بما تملكه من ثروات بل بما تملكه من عقول مفكرة وأيدي عاملة ماهرة إلى جانب القيم الدينية والأخلاقية ٠
وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية يكون من خلال تنميتها اعتمادا على جانبين أساسيين هما الجانب الاقتصادي والذي يهدف إلى تحسين النواحي المادية ورفع مستوى معيشة الأفراد ،و الجانب الاجتماعي والذي يهدف إلى رفع الوعي لجعل الأفراد قادرين على الإسهام في عملية التنمية الشاملة للمجتمع
مفهوم التدريب:
هناك العديد من التعريفات التي تناولت مفهوم التدريب ومن هذه التعريفات مايلي
يقصد بالتدريب وتنمية الموارد البشرية مساعدة العاملين على مواجهة التحديات التي تخلقها التطورات التكنولوجية ومعاونتهم على التكيف إزاء المتطلبات الجديدة لتحقيق مستويات الأداء المطلوبة والقدرة على المنافسة ٠
والتدريب عبارة عن نشاط مخطط يهدف إلى إحداث تغييرات إيجابية في المتدربين من ناحية اتجاهاتهم ومعلوماتهم وأدائهم ومهاراتهم وسلوكياتهم ، بما يجعل مستوى الأداء لديهم أفضل مما كان عليه قبل التدريب .
التدريب عملية مستمرة طوال حياة الفرد ، تبدأ منذ الولادة وتستمرحتى نهاية الحياة وفقا لاحتياجاته الفرد كفرد، ووفقًا لاحتياجاته كأحد العاملين في إحدى المنشأت أوكعضو في المجتمع .
التدريب عملية مخططة لتصحيح الأداء وزيادة المعرفة وصقل المهارات بهدف الوصول إلى أداء أكثر فاعلية .
التدريب هو مجموعة الطرق المستخدمة في تزويد العاملين الجدد أو الحاليين بالمهارات اللازمة لأداء وظائفهم بنجاح .
التدريب عملية تعديل إيجابي في سلوك الفرد من الناحية المهنية أو الوظيفية ، وذلك باكتساب المعارف والخبرات التي يحتاج اليها الفرد في أداء العمل المنوط به .
التدريب عملية تهدف إلى إكساب المتدربين الخبرات والمهارات التي يحتاجون إليها لأداء أعمالهم بشكل أفضل ، أو لتجهيزهم لوظائف أعلى أو لتحسين قدراتهم على مواجهة مشكلات تواجه المنظمة التي يعملون بها .
التدريب عملية مخططة لإحداث تغيير مقصود في الاتجاهات أو المعارف أو المهارات من خلال الخبرة التعليمية وذلك من اجل الوصول إلى الأداء الفعال في النشاط الذي يقوم به المتدرب من أجل تطوير قدرات الفرد وتحقيق احتياجات المنظمة الحالية والمستقبلية من القوى العاملة .
أهمية التدريب :
التدريب له أهمية كبيرة جدًا لأي منظمة أيًا كان نوعها أو حجمها أو مجال عملها أو مستواها أو نوع المنتج الذي تقدمه (سلعة أو خدمة) .
التدريب هو أحد الطرق الرئيسية لرفع الإنتاجية ، وهوعنصر حيوي بالغ الأهمية . والفرد المدرب المؤهل هو القادر دائما على اداء عمله بفاعلية وكفاءة، والواثق من نتائجه ، والبعيد عن مخاطره .
التدريب هو أحد المحاور الرئيسية لتحسين العنصر البشري حتى يصبح أكثر معرفة واستعدادا وقدرة على أداء المهام المطلوبة منه بالشكل المطلوب والمناسب .
والتدريب وسيلة وليس غاية ، فهو استثمار وليس استهلاكا .
خصائص التدريب:
1- التدريب نشاط رئيسي وليس أمرًا كماليا تلجأ إليه الإدارة أو المنظمة أو تنصرف عنه باختيارها
2- التدريب نظام متكامل يتكون من مجموعة من الأجزاء والعناصر المترابطة معًا تقوم بينها علاقات تبادلية نفعية .
3- التدريب عملية شاملة ، بمعنى شمولها لكل المستويات الإدارية التي تتضمنها المنظمة (الإدارة العليا والوسطى والإشرافية والتنفيذية). كذلك فإن التدريب يجب أن يقدم لكل التخصصات في المنظمة
4- التدريب عملية إدارية ينبغي أن تتوفر لها مقومات العمل الإداري الكفء حتى ينجح ومن هذه المقومات :
-وضوح الأهداف وتناسقها .
- وضوح السياسات وواقعيتها .
- توازن الخطط والبرامج .
- توفر الموارد المادية والبشرية .
- توفر الرقابة والتوجيه المستمرين .
5- التدريب عملية فنية تحتاج إلى خبرات وتخصصات محددة تعمل على:
تحديد الاحتياجات التدريبية .
تصميم البرامج التدريبية وإعداد المادة التدريبية.
اختيار الأساليب ومساعدات العملية التدريبية
تنفيذ البرامج التدريبية ونقل المعرفة والمهارة وأنماط السلوك المرغوبة للمتدربين .
6- التدريب نشاط متغير ومتجدد ، ونظرًا لأن التدريب يتعامل مع قضايا متجددة ومتغيرة لذلك لآبد أن يتسم التدريب بالتجدد والتغير ، وكذلك فالمتلقي للتدريب وهو الإنسان دائمًا مايكون عرضة للتغير في عاداته وسلوكه وكذلك مهاراته ورغباته . والوظائف التي يشغلها المتدربون أيضًا عرضة للتغير لتواجه متطلبات التغير في الظروف والأوضاع الاقتصادية وفي تقنيات العمل ، كما الإنسان عرضة لتغيير وظيفته والانتقال إلى وظيفة جديدة .
فوائد التدريب:
للتدريب العديد من الفوائد منها ما يتعلق بالأفراد ومنها ما يتعلق بالمنظمات ومنها ما يتعلق بالمجتمع ومن أهم تلك الفوائد ما يلي:
صقل وتنمية مهارات العاملين
زيادة الكفاية الإنتاجية وتحسين أسلوب الأداء
خلق الصف الثاني المؤهل المدرب داخل المنظمة
يعد التدريب وسيلة فعالة في تحويل الموارد البشرية في المنظمات من مجرد التعامل بردود الأفعال إلى المشاركة بفاعلية والمساهمة في اتخاذ القرارات .
يؤدي التدريب إلى تنمية السلوكيات الايجابية والاتجاهات الجيدة عن المنظمة , واكتشاف القدرات الكامنة لدى الموارد البشرية في المنظمة وتهيئة البيئة المناسبة والصحية للتطوير والإبداع .
يؤدي التدريب إلى التقليل من التوتر الناتج عن نقص المعارف أو الخبرات أو المهارات
يؤدي التدريب إلى زيادة الولاء والانتماء للمنظمة
يؤدي التدريب إلى تقليل الهدر في الموارد المالية والبشرية
يؤدي التدريب إلى علاج جوانب القصور في المنظمة ، وزيادة الاستقرار والتماسك .
يُكسب التدريب الموارد البشرية في المنظمة الثقة بالنفس ، ويرفع الروح المعنوية , ويعمل على علاج مشكلات العمل مثل كثرة الغياب ، كمايؤدي التدريب إلى تحسين جودة الخدمة أو السلعة المقدمة
يؤدي التدريب إلى إعداد موظفين قادرين على شغل المناصب القيادية ، وقيادة المنظمات
يؤدي التدريب إلى تحديث معلومات الموارد البشرية في المنظمة
أهداف التدريب:
يتحدد الهدف الرئيسي من التدريب في أنه الوسيلة الأكثر فعالية في زيادة كفاءة العاملين وزيادة فاعلية المنشأة أو المؤسسة في تحقيق أهدافها وتأدية الأدوار المنوطة بها وإشباع رغبات وحاجات عملائها( المستفيدين من خدماتها )
ويقسم على محمد عبد الوهاب أهداف التدريب إلى أربعة أنواع وهى :
1- الأهداف اليومية المعتادة للوظيفة :
والتي تشتق من الواجبات الرئيسية للوظيفة وتحقق القدر المطلوب من كفاءة الأداء ، وتحفظ للوظيفة توازنها مع بقية الوظائف .
2- أهداف حل المشكلات :
والتي تختص بإيجاد حلول محددة للمشكلات التي تظهر في مجال العمل ،وتساعد هذه الأهداف الأفراد والمنظمات على الاستمرار في الانجاز والتغلب على الصعوبات التي تصادف العمل .
3- الأهداف الابتكارية :
والتي تتعلق بالتطوير والاكتشاف والتجديد ويقوم التدريب هنا بمساعدة المتدربين على الوصول الى أفكار جديدة في أعمالهم وحلول مبتكرة لمشكلاتهم وقرارات أكثر فعالية لتحقيق أهدافهم .
4- الأهداف الشخصية :
وهى التي يريد الأفراد تحقيقها لأنفسهم من تنمية ذاتية وترقية واحترام الآخرين وتأكيد الذات. ويهتم التدريب هنا بمساعدة الشخص على أن يضع لنفسه أهدافًا ويكشف الطرق الملائمة لبلوغها ويسعى إلى تحقيقها من خلال تحقيق مصالح العمل أيضًا .
وتعمل الأنواع الأربعة من الأهداف في تناسق وتكامل بحيث يكمل بعضها البعض الآخر .
|
|
|
|
|
|