69 تسمى عملية البحث عن المعرفة الحرجة داخل المنظمة عن الزبائن والسوق أو المنتج ب :
A . تشخيص المعرفة .
B . اكتساب المعرفة .
c . توليد المعرفة .
d . تخزين المعرفة .
-30 تشكل قاعدة المعرفة كأحد مناظير إدارة المعرفة ما نسبته :
A . %51
b . %81
c . %31
d .
^^ مو محصلتهم في محتوى " فهد "
المحاضرة ال2 ..