ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة - محتوى مقرر ░▒ ♛ ‏ورشــــة مقــرر ( إدارة المــعرفـــــة ) ♛ ░▒ ( الاختبار يوم الثلاثاء 26 / 7 الفترة الثانية الساعة 7:15 )

Azizoshka · 2016- 5- 3

تعداد لمحاضرة-6

[line]-[/line]

تعتبر خرائط المعرفة من أول وأكثر الابتكارات نجاحاً

[line]-[/line]

يعرف أطلس المعرفة بأنه مجموعة من خرائط المعرفة المتصلة الحلقات بشكل وافر ووثيق، وهو صورة توضح بيئة العمليات المعقدة لمنظمة الأعمال

[line]-[/line]

لكي تبني المنظمة أطلس المعرفة عليها: 1- إنشاء الارتباطات. 2- إيجاد الفهم المبدئي بين جهات الارتباط والذي يزداد مع الوقت

[line]-[/line]

من مميزات أطلس: يربط أطلس بين 1) وثائق الشركة و 2) خرائط العمليات/المعرفة و 3) شجرة التساؤلات التي تحدد احتياجات العميل.

[line]-[/line]

فوائد أطلس:

1) صياغة أفضل القرارات المتخذة من جانب العاملين على كل المستويات

2) تحسين الجودة والكفاءة

3) تحديد موارد المعرفة ذات القيمة

4) تحديد الفجوات الحرجة للمعرفة

5) مساعدة العاملين في تحديد المعرفة التي يحتاجونها

6) يتيح الفرصة لفهم وتحسين الأنشطة المركزية للأعمال

[line]-[/line]

الخطوات العملية لتكوين أطلس المعرفة

1- تحديد نشاط الأعمال الأكثر أهمية والذي يتطلب التحسين، والهدف الممكن أن يقوم به أطلس

2- تحديد العملاء الأكثر أهمية للمنظمة

3- تحديد وتخطيط الحاجات الأساسية للعملاء

4- تكوين فريق من الخبراء الداخليين

5- تجميع جميع خرائط العمليات، وقواعد البيانات، وخرائط المعرفة ومعالجتها لتحقق المشاركة

6- نشر/تعميم نتائج الاجتماع للتحضير لمناقشات أخرى

7- تحديد هياكل المعلومات الخارجية وكيفية التعامل معها من قبل فريق المعرفة

8- شرح أطلس في تصميمه الأولي وإبراز مدى وضوحه وسهولته في الوصول للمعرفة المتاحة

9- تشجيع ومساندة استخدام أطلس

10- جعل الأطلس كامل وتحديثه بشكل دوري من خلال التحسين المستمر

[line]-[/line]

الأخطار المحتملة من جراء أطلس المعرفة:

1. أهمية تحقيق عائد يفوق تكلفة إعداد أطلس

2. أن تكون مشكلات متكررة والمنظمة في حاجة إلى تجنبها

3. أن يكون هناك صعوبة أو تعقيد في أن يشمل التنسيق العديد من المعاملين والمهام أو الأهداف

4. يعتمد النجاح على المشاركة والاستخدام الفعال للمعرفة

5. أن يكون التحسين قابلاً للقياس

[line]-[/line]

مبررات لعدم/انعدام الحاجة لأطلس المعرفة

1. الشركات المتعددة الجنسية (أحد مظاهر العولمة)

2. المواقف التي تعتمد بشكل أساسي على الحكم الموضوعي أو التي تشتمل على صراعات

3. في حالة الاندماج بين وحدة وأخرى

4. المواقف التي تعتمد بصفة خاصة على فهم العميل

5. عندما يتطلب الأمر تغيير ثقافة المنظمة

[line]-[/line]

مشكلات قد تجعل أطلس المعرفة غير فعال:

1- المساندة غير كافية من الإدارة

2- التركيز على المنتج أكثر من العملية

3- المبالغة في أهمية أطلس

4- المعرفة تمثل قوة وربما تفسد القوة الأمر.

2016- 5- 3	#764
Azizoshka أكـاديـمـي ذهـبـي الملف الشخصي: رقم العضوية : 167632 تاريخ التسجيل: Sun Dec 2013 المشاركات: 972 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 7890 مؤشر المستوى: 66 بيانات الطالب: الكلية: إدارة أعمال الدراسة: انتساب التخصص: إدارة أعمال المستوى: خريج جامعي	رد: ░▒ ♛ ‏ورشــــة مقــرر ( إدارة المــعرفـــــة ) ♛ ░▒ ( الاختبار يوم الثلاثاء 26 / 7 الفترة الثانية الساعة 7:15 ) تعداد لمحاضرة-6 [line]-[/line] تعتبر خرائط المعرفة من أول وأكثر الابتكارات نجاحاً [line]-[/line] يعرف أطلس المعرفة بأنه مجموعة من خرائط المعرفة المتصلة الحلقات بشكل وافر ووثيق، وهو صورة توضح بيئة العمليات المعقدة لمنظمة الأعمال [line]-[/line] لكي تبني المنظمة أطلس المعرفة عليها: 1- إنشاء الارتباطات. 2- إيجاد الفهم المبدئي بين جهات الارتباط والذي يزداد مع الوقت [line]-[/line] من مميزات أطلس: يربط أطلس بين 1) وثائق الشركة و 2) خرائط العمليات/المعرفة و 3) شجرة التساؤلات التي تحدد احتياجات العميل. [line]-[/line] فوائد أطلس: 1) صياغة أفضل القرارات المتخذة من جانب العاملين على كل المستويات 2) تحسين الجودة والكفاءة 3) تحديد موارد المعرفة ذات القيمة 4) تحديد الفجوات الحرجة للمعرفة 5) مساعدة العاملين في تحديد المعرفة التي يحتاجونها 6) يتيح الفرصة لفهم وتحسين الأنشطة المركزية للأعمال [line]-[/line] الخطوات العملية لتكوين أطلس المعرفة 1- تحديد نشاط الأعمال الأكثر أهمية والذي يتطلب التحسين، والهدف الممكن أن يقوم به أطلس 2- تحديد العملاء الأكثر أهمية للمنظمة 3- تحديد وتخطيط الحاجات الأساسية للعملاء 4- تكوين فريق من الخبراء الداخليين 5- تجميع جميع خرائط العمليات، وقواعد البيانات، وخرائط المعرفة ومعالجتها لتحقق المشاركة 6- نشر/تعميم نتائج الاجتماع للتحضير لمناقشات أخرى 7- تحديد هياكل المعلومات الخارجية وكيفية التعامل معها من قبل فريق المعرفة 8- شرح أطلس في تصميمه الأولي وإبراز مدى وضوحه وسهولته في الوصول للمعرفة المتاحة 9- تشجيع ومساندة استخدام أطلس 10- جعل الأطلس كامل وتحديثه بشكل دوري من خلال التحسين المستمر [line]-[/line] الأخطار المحتملة من جراء أطلس المعرفة: 1. أهمية تحقيق عائد يفوق تكلفة إعداد أطلس 2. أن تكون مشكلات متكررة والمنظمة في حاجة إلى تجنبها 3. أن يكون هناك صعوبة أو تعقيد في أن يشمل التنسيق العديد من المعاملين والمهام أو الأهداف 4. يعتمد النجاح على المشاركة والاستخدام الفعال للمعرفة 5. أن يكون التحسين قابلاً للقياس [line]-[/line] مبررات لعدم/انعدام الحاجة لأطلس المعرفة 1. الشركات المتعددة الجنسية (أحد مظاهر العولمة) 2. المواقف التي تعتمد بشكل أساسي على الحكم الموضوعي أو التي تشتمل على صراعات 3. في حالة الاندماج بين وحدة وأخرى 4. المواقف التي تعتمد بصفة خاصة على فهم العميل 5. عندما يتطلب الأمر تغيير ثقافة المنظمة [line]-[/line] مشكلات قد تجعل أطلس المعرفة غير فعال: 1- المساندة غير كافية من الإدارة 2- التركيز على المنتج أكثر من العملية 3- المبالغة في أهمية أطلس 4- المعرفة تمثل قوة وربما تفسد القوة الأمر.