1- تعريف العمل التطوعي : هو الجهد الذي يبذله الانسان من اجل مجتمعه بنلئ ارادته لتحقيق الاهداف الانسانية .
2- تعريف المتطوع : هو الشخص الذي يتمتع بمهارة وخبرة معينة يستخدمها لااداء واجب اجتماعي .
3- تعريف المتطوع الفاعل : هو من اجتاز مرحله السته اشهر وحصل على تزكية مسؤول .
4- تعريف مساعد منسق : هو المتطوع الذي اجتاز مرحلة فاعلية التطوع ونال تزكية وحدة التطوع .
5- مدير مشروع : هي رتبه تمكن الفرد من ان يدير مشروع كموظف رسمي براتب شهري .
6- استقطاب المتطوعين : هو عبارة عن تشجيع الافراد الذين يملكون المهارات المطلوبة للتقدم للعمل بالمنشأة .
7- تعريف الدور: نمط متكرر من الافعال المكتسبة التي يقوم بها الفرد في موقف معين .
8- النظرية البنائية : تحاول تفسير السلوك الاجتماعي بالرجوع الى تفسير النتائج التي يحققها في المجتمع .
9- تعريف نظرية التحفيز : هو كل قول او فعل تدفع الفرد للقيام بسلوك افضل او استمراره .
10- تعريف التحفيز : كل قول او فعل او اشارك تدفع الانسان الى القيام بسلوك افضل او تعمل على استمراره فيه .
11 - تعريف الحاجات الفسيولوجيه : هي الضرورية للبقاء وهي عامة لكل البشر وتختلف من فرد لااخر .
12- تعريف المنظمات العمل التطوعي : هي منظمة رعاية اجتماعية غير محكومة ووظيفتها الاساسية زيادة تقديم الخدمات وقد تكون موازية او بديلة .
13- التمويل : هو عصب الحياة للمنظمات التطوعية فكلما توفر كلما استطاعات تحقيف ادوارها .
14- تعريف المنظمات الاهلية : هي تنظيمات رسمية تهتم بتقديم خدمات مباشرة او غير مباشرة لاشباع احتياجات الناس ورفاهيتهم .
15- تعريف القطاع الخيري غير الربحي : هي منظمات ذات طبيعة مؤسسية منفصلة عن الحكومة تقوم على التطوع حاكمه لنفسها ولا توزع ارباحاً .
16- تعريف المنظمة غير الحكومية : كيان غير هادف للربح واعضاءها مواطنون ينتمون لدولة واحدة .
17- تعريف تقويم البرنامج : هو عملية قياس لمؤشرات محددة حول ما تم التخطيط له في البرنامج ونتائج البرنامج .
18- تعريف تحديد البرنامج : هي عملية دقيقة تحتاج لبعد نظر ومعرفة واسعة باحتياجات المجتمع المحلي .
19- تعريف القوانين : هي مجموعة القوانين التي تنظم العمل الاجتماعي وتحدد قطاعاته .
20- تعريف توعية الجماهير : احاطة الجماهير علما بما يقوم به المجتمع ككل من خدمات ومشاكل .
21- تعريف الاتجاهات : مدى احساس الناس بمشكلة معينة وابعادها والعواقب المترتبه على استمرارها والرغبة في احداث التغير .
22- تعريف تسكين المتطوعين : الحاق المتطوع بالجهة التي يتطوع فيها .
23- تعريف المهاراة : القدرة على اداء نشاط معين بفاعليه واستمرار عبر فترة زمنية .
24- تعريف مهارة الاتصال : عملية او وسيلة للتأثير في افراد المجتمع وجماعاته والمؤسسات العاملة به .
25- تعريف برنامج العمل التطوعي : مجموعة من الانشطة والهدف منها تحقيق اهداف محددة لخدمة فئة او مجموعات محددة .
26- تعريف المسئولية الاجتماعية : عملية متبادلة بين المجتمع والافراد الذين يعيشون فيه .
27- المقابلة : لقاء شخص او اكثر وجها لغرض معين
^ اذا في زياده قولو هنا