|
رد: ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : -ادارة الجودة ... ||| يوم الاختبار الاحد 1\8\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م
تابع مراجعه بعض النقاط
♦محاضره 5
🗯الاستراتيجيه تبع المنظمه ككل
-استراتيجية قيادة التكلفه>> ( تنافسيه )
-استراتيجية التركيز>> ( فئه محدده )
-استراتيجية التمييز>> ( تنفرد بنفسها)
🗯استراتيجية (تتبناها )المنظمه
-استراتيجيه هجوميه>> ( بيئه خارجيه )
-استراتيجية دفاعيه >> ( بيئه داخليه )
-استراتيجيه الاستقرار >> ( القناعه بمركزها)
🗯استراتيجيه (متبعه) في مجال الجوده
-تولي الادارة العليا لضبط الجوده> ( تمكين العاملين)
-تدريب الجودة المكثف >( كافه العاملين في كل المستويات )
-التركيز على العملاء > ( دراسه احتياجاتهم ومتطلباتهم)
-تحسين الجودة > ( تطوير العمليات داخل المنظمه)
-الضبط الاحصائي للجودة > ( لها 7 ادوات )
♦محاضره 6
توصل ديفيد الى ثلاث انواع من الحاجات تؤثر في دافعيه العاملين
1- الانتماء
2- الانجاز
3- السلطه
انواع الحوافز 2
# من حيث الطبيعه ( ماديه + معنويه)
# من حيث المستفيدين ( فرديه + جماعيه)
بالتوفيق ،، 
|