عرض مشاركة واحدة
قديم 2016- 6- 10   #9
bint alkaldi
أكـاديـمـي فـعّـال
 
الصورة الرمزية bint alkaldi
الملف الشخصي:
رقم العضوية : 199131
تاريخ التسجيل: Wed Aug 2014
المشاركات: 375
الـجنــس : أنـثـى
عدد الـنقـاط : 737
مؤشر المستوى: 48
bint alkaldi bint alkaldi bint alkaldi bint alkaldi bint alkaldi bint alkaldi bint alkaldi
بيانات الطالب:
الكلية: آداب / جآمعة الملك فيصل
الدراسة: انتساب
التخصص: English literature♡
المستوى: المستوى الثامن
 الأوسمة و جوائز  بيانات الاتصال بالعضو  اخر مواضيع العضو
bint alkaldi غير متواجد حالياً
رد: ثقافه خدمه العملاء في المملكة الى اين ؟

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sιlєит ṡσυl مشاهدة المشاركة
ياحبيبتي مو بس في الاتصالات ترا في كل مكان في المستوصفات البنوك وغيره حتي البائعين في المولات ياخذون نصيبهم من اسلوب الدفش
هذولا الفئه الله يعينهم ع نفسهم ويصلح حالهم ..

ومشكله بعض العملاء في الاتصالات مايعرفون كم تحسب عليه الجيجا او الدقيقه ع باقته يستخدم وبس وبعدين ينصدم ويسئل ليه فاتورتي صارت كذا والبعض يطلع الشريحه بنص الشهر ويحسب تنزل له المميزات كامله مايعرف عن النسبه والتناسب والبعض يفكر كل ماسدد تنزل له المميزات من جديد مايدري تنزل مره وحده ع حسب الدوره الفوتريه ، وغير كذا يشتركون بخدمات وتحسب عليها رسوم وهم يحسبونه مجانا واذا صارخ وقام يلعن ترا مالتس علاقه المقصد ع الشركه نفسها يعني لاتضايقين عمرتس و بعض الشركات مسويه تطبيق يقدر العميل يشيك ع استخدامه ويشوف التفاصيل وغير كذا الحد الائتماني في عملاء استخدامهم عالي يتعدا الحد اللي هم مختارينه ويدقون ليش ارتفع عن الحد طيب استخدامك عالي مايناسب الحد اللي اخترتته يانك ترفع الحد او تسدد الفاتوره او راقب استهلاكك اذا شفت مميزاتك مخلصه قففل البيانات لاتستخدم نت اساسا النت هو سبب تجاوز الحد ..
نصيحه للي عندهم فواتير خاصتن اللي فواتيرهم باللاف يشيكون ع الاستخدام يشوفون وش اكثر شي يستخدمونه ويشيك ع باقته ومميزاته اذا ماتناسبه يشوف غيره تناسبه الامور سهالات بس الناس يحبون يعقدون الامور

اما مسبق الدفع يجيك عميل مشترك بخدممه ويقوم يلغيها يحسب ترجع له الرسوم اللغيته عزيزي العميل انسى شي اسمه استرجاع ربنا يعوضك

سوري ع الاطاله وشكرا ع المووضوع وربنا يصلح حالهم ويعين الموظفين

خيتي sιlєит ṡσυl الله ي زيننك وينك فيه انتي الله يكثر من امثالك ما شاء الله فاهمه اغلب الاشياااء الله يسعدك ويوفقك ابد خذي وقتك الصفحه صفحتك .
  رد مع اقتباس