هي مجموعة الخطوات والتوجيهات التي يجب ان يتبعها الافراد الذين يستخدمون المعلومات


التعليمات


الاجراءات


برمجيات التشغيل


برمجيات التطبيقات


*نظم تعمل على مراقبة النشاطات المختلفة والمعاملات التجارية في المنشأة


نظم المستوى التكتيكي


نظم المستوى التشغيلي


الأنظمة في كل المستويات الادارية

نظم المستوى الاستراتيجي


*أنشطة توفير موارد عمل النظام من مدخلات ( مادة خام ، أجزاء ، مكونات ، طاقة ) مع ضمان توفير موارد المعرفة الضرورية بوسائل مختلفة


تطوير التكنولوجيا


شراء الموارد


ادارة الموارد البشريه


خدمات الدعم والتنسيق الإداري


*يعرف بانه تحقيق قدر ملائم من التوازن الداخلي مع البيئة الداخلية والتوازن الخارجي مع بيئة الأعمال


الكلية والشمول


دورة حياة النظم


التوازن الديناميكي للنظم


حدود النظم

*خلو المعلومات من الاخطاء هو مفهوم


دقة المعلومات


الواقعية


الملائمة


الصدق والثبات


*تعتبر الأعلى من حيث القيمة


البيانات


الأفعال


المعرفة


المعلومات


*نظم معلومات على مستوى إدارة المنظمة تساعد مدير منفرد أو مجموعة صغيرة من المديرين لحل مشكلة نوعية


نظم الدعم التنفيذي (ess)


نظم دعم القرار (dss)


نظم معالجة المعاملات (tps)


نظم المعلومات الادارية (mis)


*هي حصيلة ما يمتلكه فرد أو منظمة أو مجتمع من معلومات وعلم وخبرات وثقافة في وقت معين


القرارات


المعرفة


النظم


البيانات


*الدرجة التي تُقدم بها المعلومات قيمة إلى الذين يستخدمونها وإلى المنظمة بشكل عام


امن المعلومات


دقة المعلومات


جودة المعلومات


شمولية المعلومات


*هي البرامج التي تراقب*وتدعم ملحقات النظام وتعمل على التحكم في اداره الجهاز


العمليات*


برمجيات التشغيل


برمجيات التطبيقات


الاجراءات