هذه الاسئلة الجديدة اللي طلعت لي ... البقية من أول الموضوع
يتم تقسيم الأنماط الشخصية للمفاوضين من حيث الأسلوب إلى جزئين الأول من حيث العلاقات ( انفتاحي ودود متعاون ) والثاني من حيث فهمه للكلام ( تحليلي – إجمالي )
صواب
خطأ
*****
قد يتحول الحوار إلى مناظرة حينما يتردد الكلام بين طرفين يسعى كل منهما إلى تصحيح قوله وإبطال قول محاوره
صواب
خطأ
*****
ي من التالي يعتبر من الانواع للمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
جميع ماذكر
مراسلات تتناول مواضيع النزاع
مراسلات تتعلق بالمعلومات
لا شيء مما ذكر
مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج
*****
يعبّر مفهوم الضوابط التفاوضية عن الأخذ بمسببات النجاح والابتعاد عن السلبيات التي تؤدي إلى فشل عملية التفاوض وتستند
الضوابط إلى دعامتين أساسيتين الأولى تتعلق بالعملية المنهجية والثانية تتعلق بالعنصر البشري
صح
خطأ
*****
من عناصر التفاوض:
يسعى أطراف التفاوض لتحقيق اتفاق مقبول نسبياً .
التفاوض ومن يتم بين طرفين أو أكثر .
هناك موضوع محدد للتفاوض .
التفاوض يمثل عملية اتصال تسعى للوصول إلى حل وسط .
جميع ماذكر صحيح.
*****