|
رد: الاختبار الفصلي لمقرر إدارة التفاوض وحل النزاعات
السؤال 1 :
يعتبر تقبل كل طرف احتمال خطأ وجهة نظره واستعداده لتعديلها في ضوء ما يستجد من أدلة ومعلومات من أسس الحوار الفعال.
صواب
خطا
السؤال 2 : تتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتم انجازه من اتفاقات وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوض الموضوعية.
صح
خطا
السؤال 3: تعتبر مرحلة التأمل وحضانة المشكلة من مراحل الابتكار في حل المشاكل التفاوضية وهي أكثر المراحل غموضا لانها تتم خارج وحداتالمفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجم الهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى.
صح
خط
السؤال 4: حوار الإقناع : من أشكال الحوار التي غالباً تأخذ طابعاً تجارياً استهلاكياً أو سياسياً من اجل إقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك.
صح
خطا
السؤال 5:أي من التالي يعتبر من العوامل المؤثرة في نجاح المقابلات في التفاوض:
جميع ماذكر
شكل أطراف المقابلة
التخطيط المسبق للمقابلة
الاعلان عن موضوع المقابلة
قوة ومركزية أطراف التفاوض
السؤال 6: لا ترتبط القوة التفاوضية بحدود أو مدى السلطة والتفويض الذي تم منحه للفرد المتفاوض وإطار الحركة المسموح له بالسير فيه وعدم تعديه أو اختراقه فيما يتصل بالموضوع أو القضية المتفاوض بشأنها، إنما يرتبط بشخصية أطراف التفاوض ومدى قدرتهم على الاستجابة للمتغيرات فيه.
صواب
خطا
السؤال 7: عدم الالتزام بالأسلوب المهذب في الحوار يعتبر من معوقات الحوار.
صواب
خطا
السؤال 8 : يعتبر تحديد المشكلة نصف الحل يضاف اليه ادراك المفاوض بوجود مشكلة لذلك فإن الوعي بوجود مشكلة هو امرهام وعندما يتناول المفاوض المشكلة بغرض حلها فانه يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات
صواب
خطا
السؤال 9: الحوار التعجيزي : يتسم فيه المحاور برؤية السلبيات والأخطاء والعقبات
صواب
خطا
السؤال 10 :
الإستراتيجية تشير إلى الإطار العام للتحرك والاهداف الاساسية المطلوب تحقيقها وترجمة ذلك الى سياسات ومبادىء عامة يتم الالتزام بها في التعامل ، وعادة ما تركز الاستراتيجية على الاهداف بعيدة المدى ، أي ان الاستراتيجية التفاوضية هي التخطيط لعملية التفاوض .
صواب
خطا
السؤال 10 ماعرفت الحل حقه
|