ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة - المحاضرات اليوم المحاضرة المباشرة الرابعه ~ تعاقد و تفاوض ~

جنون الحياه · 2016- 12- 15

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ASOY

”

اهم ماتم ذكره بالمباشرة الرابعه

شرح المحاضرة 11

-مالمقصود بمهارات التفاوض:
ان المهارة في القدرة على القيام بعمل ما على أساس الفهم والسرعة
والدقة، والمهارات التي تكسب المفاوض القدرة على التفاوض على أساس الفهم والسرعة والدقة
بما يحقق أغراض التفاوض
-يجب التفريق بين المهارة والاستراتيجية, المهارة صفات, أما الاستراتيجية فهي أليات خطوة تلو الخطوة .
-تنقسم المهارات التفاوضية إلى قسمين: المهارات الموضوعية و المهارات الشخصية
-المهارة الموضوعية هي كل من تفرض عليه وظيفته طريقه لتفاوض كل الاشخاص يكون لديها هذه المهارة الموضوعيه "تعريفها ارجعوا للملخص افضل"
مثل القدرة على التحليل - المعرفة الاقتصادية - معرفة قانونيه - المعرفة اللغوية - المعرفة النفسية - المعرفة القياسية - المعرفة العامة
- المهارة الشخصية هي صفات لصيقه بشخص وربنا سبحانه وتعالى يرزقنا بها وبعضها مكتسب
مثل الذكاء - نضج الشخصية - حكمة التصرف - سرعة البديهة - مدرك لكل حواليه.
- قدرات يجب أن يتمتع بها المفاوض: قدرات عقلية - السمات الشخصية ...
-عوامل الجذب في التفاوض: المظهر اللائق - الثقة بالنفس - نبرة حديثه بها قوة ...
-صفات المفاوض: ان الشخص يجتهد - الشجاعه - صدقه - تحقيق مكاسب ....
- اجاب على اسئله الطالبات :
- شخص استخدم تكتيك تضيع الوقت هل اقدر اطلب توفير الوقت صراحةً؟
من يفصح عن الوقت غلط يجب التعامل معه من وراء حجاب الذي يفصح يضع نفسه بمشكلة حتى لو اعلن الطرف الاخر لا تعلن أنت.
- شرح جدول القضايا بالمحاضرة السادسة
- الابتداء بالقضايا الثانويه حتى ننجز اسرع من القضايا الاساسية.

كرروا الاسئله اللي طرحت بالمحاضرة الماضيه من اسئله الاختبار وصححها الدكتور سابقا> نتعب أنفسنا ونغطي المحاضرة ونكتبها وانتم ماترجعون لها
-صصح اجابه سؤال خاطئ موجود في جميع ملفات تبويب اسئله الاختبار الموجوده بالورشه :

*حتى ينجح المدير أو البائع كمفاوض ينبغي:
1- أن يكون مطلع على كافة البيانات المعلنة والغير معلنة بالشركة:
2- أن يكون ملما بموضوع التفاوض.
3- أن يكون مقتنعا بموضوع التفاوض.
4- أن يكون متقنا لمهامه داخل الشركة.
الاجابة الصحيحه رقم 2
أن يكون مقتنعا بموضوع التفاوض. << ياليت تنبهوا في الورشة

*يعتبر علماء الإدارة أن عملية التفاوض نوع من الحوار
1- يقود في نهاية الأمر الى إتفاق
2- يقود في نهاية الأمر إلى حسم قضية معينة
3- يقود في نهاية الأمر إلى تنازلات
4- يقود في نهاية الأمر إلى تنازلات مؤلمة
الدكتور هنا جاب العيد قال ممكن حسم قضيه و اتفاق "ممكن كذا وممكن كذا " < حسم قضيه هو الافضل لان من اركان التفاوض حسم قضيه ومصلحة مشتركة
- ذكر ان اسئله السنوات السابقة تفيدكم لمعرفه نمط الاسئله وطريقتها .

”

والحمد لله أتممنا تغطية اخر محاضرة لهذا المقرر
والله يكتب لنا ولكم التوفيق والنجاح

يسلم يمينك ي عسل و يحرمها عن النار

سبحان الله احنا جاوبنا ان يكون مقتنعا و ع هالاساس اعتمدته بالملف

كل اشوي له جواب

الله يعين المهم رح يتم التعديل بملف الاسئلة

والله يوفقكم