يشير إلى سلطة المكتب أو الإدارة عن طريق الموظفين هو :
مصطلح البيروقراطية
في الاستخدام الشائع تنطوي على بعض المعاني السلبية :
البيروقراطية
يرجع انتشار مصطلح البيروقراطية في العلوم الاجتماعية إلى التعريف الذى قدمه العالم الألماني :
ماكس فيبر
لم يشر في مصطلح البيروقراطية إلى أي مضامين سلبية ، وإنما كان يقصد به الإشارة إلى نموذج مثالي للتنظيم البيروقراطي له خصائص محددة هو :
ماكس فيبر
هو البناء الذى يوجه وينسق ويضبط مجهودات كثير من الأفراد الذين يؤدون أعمالا كثيرة ومتنوعة :
البيروقراطية
تعد أحد أنماط التنظيم التي يتزايد انتشارها في المجتمع الحديث وخاصة في المجتمعات الصناعية هي :
البيروقراطية
ونجد أن كثيرا من الناس يميلون إلى استخدام كلمة البيروقراطية للإشارة إلى :
التنظيمات الحكومية فقط
الروتين
التعقيدات المكتبية
وضع ما يسمي بالنموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي وهو عبارة عن بناء عقلي يتم تكوينه على أساس ملاحظة عدة سمات أو خصائص معينة في الواقع هو :
ماكس فيبر
حدد خصائص جوهرية للبيروقراطية هو :
ماكس فيبر
قال لكل وضع أو وظيفة سلطة محددة وتترتب هذه الوظائف على شكل هرمى هو :
ماكس فيبر
قال ماكس فيبر من خصائص البيروقراطية يستمر الموظف مدى حياته في البيروقراطيات الخاصة والعامة وهذا :
لا يشير إلى حق الموظف في ملكية وظيفته
يتم ترقية الموظف في وظيفته كما قال (ماكس فيبر) على أساس :
الأقدمية أو الدرجات التي يحصل عليها في الاختبار
يرجع الفضل في تحديد مفهوم التنظيم الاجتماعي للمؤسسة إلى الدراسات التي قام بها في الفترة 1927-1932 :
التون مايو وزملاؤه في مصانع (هاوثورن)
كشفت تلك الدراسات التي أجراها التون مايو وزملاؤه في مصانع (هاوثورن) للتنظيم الاجتماعي للمؤسسة للفترة 1927-1932 أنه يأخذ صورتين :
رسميه و غير رسميه
هو التنظيم المكتوب على الورق ، أي العلاقات المنطقية التي تحددها القوانين والسياسة المعمول بها داخل التنظيم هو :
التنظيم الرسمي
عند تحليل التنظيم الرسمي للمؤسسة يمكننا التمييز بين ثلاث صور أساسية للتشكيلات التنظيمية على النحو التالي :
1- التنظيم الوظيفي
2- تنظيم التسلسل أو التنظيم الخطى أو الرأسي
3- تنظيم الهيئة التسلسلى
هو تنظيم موضوعي يعتمد على تقسيم العمل وفقا لأهداف المؤسسة وبرامجها , ويتميز هذا التنظيم بأنه يجعل من السهل الانتفاع بخبرة المتخصصين هو :
التنظيم الوظيفي
هو تنظيم يعتمد على التدرج الإداري وتسلسل القيادة . وفى هذا التنظيم تتركز السلطة في قمة الهرم الإداري ثم تتدرج رأسيا إلى الوحدات الإدارية المختلفة في المستويات الأدنى ويسود هذا النوع من التنظيم عادة في التنظيمات العسكرية والدينية ويضمن هذا التنظيم سرعة التنفيذ ، كما يجعل من السهل قيام الإدارة بعملية الرقابة على العاملين فيها هو :
تنظيم التسلسل أو التنظيم الخطى أو الرأسي
هو نوع من التنظيم يجمع بين التنظيم الخطى والتنظيم الوظيفي ، ويساعد هذا التنظيم أعضاء الهيئة على تقديم العون والاستشارة في بعض الظروف الطارئة التي تمر بالمؤسسة وتحتاج إلى مشور فنية من أي نوع . وتكون الاستشارة عادة في الأمور التي تتطلب نوعا من التخصص الدقيق لا يتاح للرؤساء المنفذين :
تنظيم الهيئة التسلسلى
هو التنظيم غير المكتوب على الورق ، ويتمثل في العلاقات القائمة على الود والكراهية :
التنظيم غير الرسمي
يشير التنظيم غير الرسمي إلى :
الممارسات غير الرسمية
تظهر الممارسات غير الرسمية مـن خـلال :
العلاقات الاجتماعية التي تظهر بين أعضاء التنظيم
تظهر الجماعات غير الرسمية داخل التنظيمات :
بشكل تلقائي
تؤدى تلك الجماعات الغير رسمية عدة وظائف هي :
1- تتيح الفرصة للفرد كي يحقق أهدافه ورغباته الخاصة.
2- تقوم بالتخفيف من حدة شعور العامل بالملل والتعب اثناء العمل
3- إتاحة الفرصة للفرد للشعور باستقلاله وأهميته .
4- تعمل على زيادة شعور الفرد بالامن والطمأنينة
_