49 - لا يعتبر من الاتجاهات الحديثة في الاستعانة بمصادر خارجية في ميدان تقنية المعلومات ؟
1- تحسين الجودة
2- تخفيض التكلفة
3- زيادة السرعة
4- تطبيق منهيجات فعالة في تنفيذ مشاريع تقنية المعلومات
50- توفير وتدقيم الدعم للعملاء من اختصاص ؟
1-crm
2- erp
3- scm
4- mis