ارتبط ... باكتمال المشروع الصـناعي القـائم علـى استخدام الآلة كأساس للفنّ الإنتـاجي :
النظـام الرأسمالي
ارتـبط النظام الرأسمالي باكتمال المشوع الصناعي القائم على اسخدام الآلة كأساس للفنّ الإنتـاجي، وإحلالها محلّ المجهود البشري والحيواني في عملية الإنتـاج والذي بموجبه ازدادت كميته :
بدرجة كبيرة وبصورة نمطية وبأسعار مناسبة
هذا التطور أدّى الى ظهـور أوضاع تختلف جذريا عما كان سائداً فـي ظل قـوى الإنتاج التقليدية ذات الطابع ...وبالأخصّ في الطريقة التي يتمّ فيها توزيع أرباح المشروع بصورة عادلة بين القائمين بالإنتاج في هذه المصانع :
الاقتصادي والاجتماعي
يمكن تصنيف تطور علاقات العمل في ظل نظم الانتاج الصناعي إلى ثلاثة نظم نوضحها في ما يلي:
نظام الحرف
نظام الإنتاج المنزلي
نظام المصنع الحديث
في ظل نظام الحرف توجد ثلاث فئات من العاملين:
المعلّمون - الصناع - الصبيان
بدأ هذا النظام بالانقراض عندما بدأ المعلّمون يحصرون الحرفة على ابنائهم، ويصعّبون التدريب والعمل على الصناع والصبيان :
نظام الحرف
نظام الإنتاج المنزلي :
ينجز العاملُ العملَ في المنزل
يملك العامل احياناّ الآلات، إلاّ أنّه في الغالب تكون الآلات ملكًا لصاحب رأس المال الذي يؤجّرها للعامل
بدأ أصحاب الأعمال يرفعون أسعار الآلات لكي لا يتمكّن العمالُ من امتلاكها
شيئا فشيئا أصبح العامل أجيرًا لدى صاحب العمل.
اصبح رجلُ الاعمال يملك الآلات والمواد الأولية
من المشكلات التي واجهت نظام الإنتاج المنزلي ما يلي:
لا توجد مراقبه على الجودة.
لا يوجد إشراف
العامل يمكن ان يطلب من زوجته أو أبنائه لإنجاز العمل.
ارتفاع أسعار الآلات وخفض الأجور اللّذيْن أدّيَا الى القضاء على هذا النظام
نظام المصنع الحديث :
صاحب رأس هو المالك لوسائل الانتاج والمواد الأولية
انفصل العامل عن المنزل وانتمى للمصنع
يوجد في المصنع توزيع للسلطة
يوجد إشراف جيّد
العناية بالجودة.
استعمال الطاقة الميكانيكية.
وُجِدت متطلبات جديدة للعمال مثل الأجور المناسبة والعلاج, والتأمين, وتدريس الأبناء, والترفيه والإجازات، والتعليم والتدريب.
ظهرت منظمات ترعى حقوق العمال مثل منظمة العمل الدولية
هو مبنى أو عدّة مبانٍ تصنع فيها المنتجات :
المصنع
تتراوح المصانع في الحجم بين ... تملأ مدينة بأكملها :
ورش صغيرة - بنايات
يحوّل العمال والآلات داخل المصانع ... الى منتجات جاهزة للاستخدام :
المواد الخام
وتنتج المصانع تقريباّ كل المنتجات التي يستخدمها الناس فيما عدا :
الغذاء
تنقسم المصانع من حيث طبيعة مهمتها الى ثلاثة انواع هي :
المصانع النمطية
مصانع المشروعات
مصانع السلع المتنوّعة
من معوقات الصناعة في المجتمع : 7
وجود نظام عائلي معتمدًا على الأسرة الممتدّة
وجود جماعات انشقاقي
عدم وجود مخطّطين
عدم وجود أفراد يأخذون بالمبادرات لإقامة المشاريع الاستثمارية والصناعية
عدم وجود موادّ أولية
عدم وجود موارد بشريه مؤهّلة
وجود بعض القيم الاجتماعية التي تزدري العمل اليدوي وتنظر إليه بدونية
من محفزات الصناعة في المجتمع :
وجود معدّات وموارد للطاقة
وجود قيمٍ تدعّم العمل الصناعي
وجود رأسمال
وجود حكومة مركزيه قوية تستطيع التخطيط للمشاريع الصناعية
وجود مؤهّلين للعمل الصناعي
وجود اسواق للمواد المصنّعة
وجود الدعم الحكومي مثل وجود المدن الصناعية وتوفير الطاقة المطلوبة.
وجود الحوافز للعاملين في المصانع, مثل الأمن. والأجور المناسبة, وتعليم الأبناء،والنقل والترفيه وغيرها
وجود الدعم الحكومي المادّي كإنشاء المدن الصناعية وتخفيض رسوم الكهرباء وحماية المنتجات الوطنية من الإغراق والمنافسة الخارجية
مهما أظهر رجال العلاقات العامة والإنسانية من اهتمام بشؤون العاملين, فلا بدّ أن يكون هذا الشعور مدعماّ بسياسات مكتوبة وواضحة للجميع ومنها :
سياسة اختيار العمال وتوظيفهم
سياسة تدريب العمال والرفع من مستوياتهم
سياسة التقويم وتحديد الاجور والمكافآت
سياسة الترقيات
سياسة الخدمات الاجتماعية
إنّ العلاقات الصناعية مع العمّال والموظفين تعني:
تثقيف العاملين بأهمّية دورهم في الاقتصاد الوطني.
رفع الكفاية الإنتاجية لدى العاملين مما ينعكس ايجابًا على المنشأة.
تقليل نسبة المتسرّبين من المنشأة.
استقطاب العاملين المتميزين.
رفع الروح المعنوية لدى العاملين.
تحقيق الانسجام والتفاهم بين المنشأة والعمّال والموظفين.
ماذا يريد الموظفون والعمال من المدراء والمشرفين :
الاحترام
ملكية البيئة
الإحساس بالانتماء
التعويض العادل
المكافآت النفسية
الحديث المباشر
الرؤية من القمّة وفي البرج العالي
الإحساس بالغير
الثقة والأمان
عدم التهديد بالفصل أو الطرد من الوظيفة
مما يشجع العاملين والموظفين على ... هو توزيع قمصان تحمل اسم وشعار المؤسسة حيث أنّ هذا الإجراء غير مكلّف وله عائد إيجابي كبير لانتماء الأفراد لمصنعهم أو مؤسستهم :
الانتماء
بعض المنظمات يطلق على الموظفين أعضاء مثل .. وأحيانا يطلق عليهم زملاء أو إخوة أو رفقاء، وممّا ينمّ عن الاحترام للعاملين معرفة المدير أسماءهم :
منظمة «ديزني»
يجب إعطاء الحرية للأفراد والعاملين أن يشعروا بأن المؤسسة أو المصنع بمثابة بيت لهم وأنّ لكل شخص الحرية في أن يضع في مكتبه ما يشاء لتجميله دون الإضرار بالذوق العام طبعا:
ملكية البيئة
تُجمِع الدراساتُ على أهمية أن نمتدح علنًا وأن ننتقد على انفراد يجب على المدير المشرف مدح من يستحقّ المديح فورا :
المكافآت النفسية
لابدّ للمدير أو المشرف أن يكون قريبا من العاملين أو الموظفين، فإذا ما كان القبطان على الجسر بينما العاملون أسفل خط الماء فإنّ طاقم السفينة يشعر بالخوف والقلق :
الرؤية من القمّة وفي البرج العالي
هذا الأسلوب كثيرا ما يسبّب الإحباط لدى العاملين والموظفين وعلى المدراء والمشرفين تفادي هذا النوع من التهديدات :
عدم التهديد بالفصل أو الطرد من الوظيفة
_