م13- الترويج
* عناصر المزيج الترويجي
1- الإعلان
2- البيع الشخصي
3- تنشيط المبيعات
4- العلاقات العامة
* صياغة الرسالة الإعلانية: هي ترجمة الأفكار التي نود نقلها للجمهور المستهدف ...وتعتمد ع حقائق أو صور رمزية أو كلاهما
* المراحل التي تمر بها الرسالة
1- جذب الانتباه
2- اثارة الاهتمام
3- خلق الرغبة
4- الاقناع
5- تغيير السلوك