تحول المعرفة داخل المنظمة من منخفضة القيمة الى عالية القيمة من خ ل:
أ- تقديم تسهي ت من المنافسين الذين لديهم خبرة في المجال.
ب- تقديم تسهي ت من داخل المنظمة.
ت- البحث عن تسهي ت بنكيه تكفل ذلك.
ث- البحث عن التحسين للأفكار الجديدة للمعرفة
الجواب الصحيح هو ( ب ) / تقديم تسهيلات من داخل المنظمة
الجواب موجود في محاضرة سلسلة القيمة للمعرفة في الرسم التوضيحي