vمميزات الاستبيان الجيد :
1. أن تكون الأسئلة موجزة وواضحة .
2. أن تتناسب التكاليف المادية للاستبيان مع المردود العلمى له .
3. أن لا يرهق المبحوث ، بحيث يتطلب جهدا ووقتا مقبولين .
4. أن يكون موضوع البحث مهما ومقنعا للمستجيب .
خطوات تصميم الاستبيان :
الخطوة الأولى : التخطيط للبحث المعتمد على الاستبيان مثل :
1. التأكد من صلاحية الأسلوب
2. وإمكانية التطبيق
3. وتحديد نوعية الاستبيان المراد استخدامه
4. وتحديد طريقة إيصال الاستبيان للعينة : بريديا ، أو هاتفيا ، أو شخصيا ، أو إلكترونيا .
الخطوة الثانية : اختيار العينة
1. تحديد الشريحة المستخدمة فى البحث .
2. تحديد نمط وحجم العينة المراد استطلاعها .
3. بناء قاعدة بيانات بالأسماء أو عناوين البريد الالكترونى للعينة التى ستجيب على الاستبيان .
الخطوة الثالثة : تصميم الاستبيان
1. تحديد أهداف البحث بشكل عام .
2. تحويل تلك الأهداف إلى أسئلة .
3. اختبار أسئلة الاستبيان وتجربة الاستبيان على مجموعة من أفراد العينة المستهدفة بالبحث .
4. إضافة تعليمات وإرشادات حول كيفية إتمام الاستبيان .
5. تصميم وكتابة الاستبيان بالشكل النهائى .
الخطوة الرابعة : توزيع وإدارة الاستبيان والإشراف عليه
1. كتابة رسالة مرافقة للاستبيان تشرح الهدف منه .
2. يتوجب دراسة ما إذا كان هناك حاجة لتضمين جوائز أو مكافآت رمزية مع الاستبيان .
3. إذا كانت الاستبيانات ستدار بصورة شخصية ، فينبغى تحضير تعليمات مكتوبة للأشخاص الذين سيقومون بإجراء المقابلات .
4. توزيع الاستبيان : وينبغى على الباحث أن يكون قد قرر مسبقا الطريقة التى سيعتمدها من أجل إيصال الاستبيان إلى العينة .
5. متابعة الإجابة فى حالة لم يقم الباحث بالمقابلة الشخصية .
6. جمع الاستبيانات وتفسيره .
7. ينبغى حصر الأفراد الذين تم الاتصال بهم ولم يستجيبوا للاستبيان وذلك للحصول على معلومات حول طبيعة الانحياز .