تجميع أحد الطالبات :
بعض التعريفات....
(توكيد الذات):قدره الفرد ع التعبير الملائم عن مشاعره تجاهالاشخاص.
(التوقع):تجسيد لرغبات الشخص ومايريده.
(المشكله): توقعات ضمنيه غير محكيه ،حقوق ماخوذه بها صوره بديهيه.
(الذكاء العاطفي):عباره عن مجموعه من الصفات الشخصيه التي تمكن الشخص من تفهم مشاعر الاخرين.
(اداره الانفعالات):هي القدره ع تصريف انفعالاتنا بطريقه بناءّه بحيث لايؤدي ايذاء للاخرين.
(لغه الجسد):هي احدئ الطرق المهمه والفعاله للتواصل.
(اليقظه): هي انعكاس لمدى قدره المتفاوض ع الاستمرار في امساكه بخيوط موضوع التفاوض.
(مباهله): الخصومه تصل الي درجه الملاعنه.
(المساومه):هي تبادل التنازلات بين اطراف التفاوض.
(الضوابط التفاوضيه): هو الاخذ باسباب النجاح والابتعاد عن السلبيات المؤديه للفشل.
(الصراعات): التضارب والتناقض في وجهات النظر والسلوك بين فردين.
(الازمه): حاله توتر ونقطه تحول تتطلب قرار ينتج عن مواقف جديده .
(الاصل): الشي المشترك.
(الاتصال)؛ الوسيله التي تتم بواسطتها تبادل المعلومات من جهه لاخرئ.
(الاستشاره): هو التجاء احد الاطراف الي جهه استشاريه ذات خبره لتقديم النصح.
(الوساطه): هو التجاء طرفي التفاوض الي جهه محايده كوسيط لحل النزاع .
(التحكيم): التجاء اطراف النقاش الي جهه محايده لدراسه وتقييم الموقف واتخاذ القرار العادل.
اتمنى تفيدكم موفقيين����