STEEP
A business exists within an external environment consisting of the actions of other players who are outside the business. A Key Success Factor (KSF) for any type of business is an accurate understanding of the external environment can be defined and analysed using the STEEP model (STEEP is an acronym for Sociological, Technological, Economic, Environmental and Political factors).
STEEP stands of five factors:
1- Sociological factors:
It include demographic changes in the age and structures of populations, patterns of work, gender roles, patterns of consumptions and ways in which culture of population or country changes and develops.
وتتضمن التغيرات الديموغرافية في العمر، وهياكل للسكان، وأنماط العمل، وأدوار الجنسين، وأنماط الاستهلاك والسبل التي يمكن بها ثقافة السكان أو تغيير وتطور البلاد
2- Technological factors:
It include information technology (IT) for business management and information and communications technology (ICT) which influence on:
• Lowering the barriers of time and place.
• Creates new industries.
3- Economic factors:
It include economic growth, interest rates, inflation, energy prices, exchange rates and levels of employment.
انها تشمل النمو الاقتصادي ومعدلات الفائدة، والتضخم، وأسعار الطاقة وأسعار الصرف ومستويات العمالة
Environmental factors:
The impact of businesses activities on the natural environment (sustainability, recycling, emissions and waste disposal). Businesses need to consider a number of environmental factors (such as: legislations, environmental management systems 'ISO 14000', information about environmental audit and performance reports, employees, shareholders, pressure groups, and customers).
أثر الأنشطة التجارية على البيئة الطبيعية (والاستدامة، والتدوير والانبعاثات والتخلص من النفايات). تحتاج الشركات إلى النظر في عدد من العوامل البيئية (مثل: التشريعات ونظم الإدارة البيئية 14000 ISO، معلومات حول المراجعة البيئية وتقارير الأداء، والعاملين والمساهمين وجماعات الضغط، والزبائن).
5- Political factors:
It include legislations, trading relationships (such as: the World Trade Organization ‘WTO’
أن تتضمن التشريعات، والعلاقات التجارية (مثل: منظمة التجارة العالمية
"WTO"