السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي استفسار ويتشعب تحته عدة استفسارات : أرجوا من من لديه المعلومات أن يفيدني وأن يوضح لي آلية التعامل مع موقفي

في البداية درست الفصل الأول في عام 1434-1435هـ واجتزته بالكامل ولله الحمد .
قمت بتنزيل مواد الفصل الثاني وحصلت على جدول المواد .. ولاكن لظروفي الخاصة لم أكمل الفصل الدراسي (ولقلة معلوماتي وتواصلي مع طلاب بنفس الجامعة) لا أعلم أن هناك لابد من الغاء المقرارات والاعتذار عن الفصل
تم ادراج الفصل في سجلي الاكاديمي وصدور رسوم على المواد بقيمة 2485 ريال

قمت بعدها بتأجيل الدراسة لهذا العام 1438-1439هـ .. والآن دفعت رسوم الفصل السابق لكي أتمكن من فتح النظام وطلبت اعادة الدراسة وتم فتح النظام لي ورفعت الطلب

والى الان لازالت الحالة (تأجيل) الطلب !!


هل استطيع أن استرد مبلغ الفصل الدراسي السابق الذي لم اقوم بدراسته ولم احضر اختبارات ؟
متى تتحول الحالة الى فعال لأتمكن من تحميل مقررات الفصل القادم



شكرا لكم