المناقشة السادسة.
ماهي مراحل العملية التنظيمية
مراحل العملية التنظيمية:
1 _ تحديد الأهداف الرئيسة ورسالة المنظمة.
2 _ مراعاة طبيعة الخطط والأهداف.
3 _ تحديد المهام الرئيسة الأساسية المطلوبة والضرورية للعمل.
4 _ تقسيم المهام الرئيسة إلى مهام فرعية أصغر.
5 _ تخصيص الموارد.
6 _ تقييم نتائج تنفيذ العملية التنظيمية
المناقشة السابعة
.ناقش الفرق بين مصطلحي المركزية و اللامركزية
المركزية : تجميع وتركيز سلطات اتخاذ القرار في المستوى الأعلى من
الإدارة. وبشك ل عام ترتبط المركزية بالأشكال التقليدية للتنظيم.
اللامركزية: توزيع سلطات اتخاذ القرار على جميع المستويات الإدارية في
المنظمة. وبشك ل عام ترتبط اللامركزية بالأشكال الحديثة للتنظيم. وتعمل
المنظمات اليوم في إطار لامركزية عالية بفعل التطور الكبير في تكنولوجيا
المعلومات)المتابعة عن بعد(، والتفويض الواسع، والتمكين المستمر، والهياكل
المسطّحة والمرنة...
* في الحياة العملية لا يوجد مركزية أو لامركزية مطلقة، بل يوجد مزج
مناقشه الثامنه :
ما معنى التأثير وماهي أساليبه؟ و ما المقصود بالقوه وما أنواعها؟
تعريف التاثير:
محاولة تغيير سلوك الاخر باعتماد واحد او اكثر من الاساليب
واساليب التاثير:
1- الاستشارة
2- الاقناع العقلاني
3- المناشدة الإيحائية
4- تكتيكات التحالف
5- تكتيكات كسب الرضا والمداهنة مع الاخرين
6- ممارسة الضغط والتهديد والتخويف
7- دعم المستويات العليا
8- ممارسه الضغط والتهديد لكسب الدعم تبادل المنافع
تعريف القوة :
القدرة على احداث التاثير في الاخرين وجعلهم ينفذون ماهو مطلوب منهم
انواعها:
1- القوة المرتبطة بالمنصب
2- والقوة المرتبطة بشخصية المدير
مناقشه التاسعه :
عدد أهم المعايير المعتمده في زياده فاعلية الحوافز و المكافآت الخارجية؟
1-وجوب اشباع الحاجات الشخصيه للعاملين
2-توليد قناعه بان الجهد المبذول سيؤدي الى مكافاه من نوع ما
3- وجوب العداله والتناسب مع الجهد المبول والنتائج المتحققه
4- وجوب ان ترتبط المكافات بالاداء
مناقشه العاشره :
نقاش أهمية الاتصالات ودورها في الادارة؟
1/ نشاط تفاعلي اداري وإجتماعي وانساني ونفسي لتحقيق الأفضل.
2/ يضمن الإتصال تفاعل إيجابي وتبادل مشترك بين مجموعات العمل والأنظمة الفرعية
وصولا إلى افضل صيغ العمل وأكثرها كفاءة .
3/ اطلاع الروساء على نشاط المروسيين واطلاع المرووسيين
على التوجيهات والأهداف المنشودة للإدارة.
4/ وسيلة فعالة لإنجاز الأعمال والمهام والفعاليات المختلفة.
5/ نقل المعلومات والمفاهيم إلى مختلف الأفرد والمجموعات والجهات.
6/ المساعدة على توجية وتغيير سلوك الأفراد
( وسيلة فاعلة لتعلم والتطوير والتدريب) للأفراد والمجموعات في المنظمة..
الحادية عشر
عدد 4 من أبرز المؤشرات التي تدل على ضعف النظام الرقابي؟
1-كثرة شكاوي الزبائن وتذمرهم من السلع والخدمات المقدمة.
2-عدم رضا العاملين والذي يلاحظ من خلال كثرة شكاويهم وتذمرهم وارتفاع مؤشر العياب.
3-نقص في رأس المال العام الذي ينتج عنه زيادة المخزون وانخفاض السيولة وعدم متابعة تحصيل الديون.
4-كثرة العمل الورقي ووجود الاختناقات في العمل بسبب تعقد الاجراءات.
الثانية عشر
ناقش استراتيجيات التعامل مع المسؤولية الإجتماعية؟
1/ استراتيجية الممانعة أو عدم التبني:-
البعد عن أي مساهمة اجتماعية والتركيز على الأولويات الاقتصادية.
2/ الاسترتيجية الدفاعية:-
المساهمة بالحد الأدنى المفروض قانةنيا من الدور الإجتماعي لحماية المنظمة.
3/ استراتيجية التكيّف:-
قبول دور اجتماعي ومحاولة الوفاء بجوانب اقتصادية وقانونية وأخلاقية.
4/ استراتيجية المبادرة التطوعية:-
أخذ زمام المبادرة في مجال المساهمة الإجتماعية بحيث تؤخذ مصلحة المجتمع وتطلعاته في كل قرارات المنظمة.
الثالثة عشر
ماهي أنواع المنافع المرتبطة بالسلع والخدمات؟
1/ المنفعة الشكلية:- التي تتحقق جراء تحويل المدخلات إلى منتجات نهائية مفيدة.
2/ المنفعة المكانية:- التي تتحقق جراء نقل المنتج إلى أماكن تواجد الزبائن.
3/ المنفعة الزمانية:- التي تتحقق عند جعل المنتج متوفرا في وقت حاجة الزبون إليه.
4/ منفعة التملك (الحيازية):- التي تتحقق نتيجة تحويل ملكية منتج معين إلى الزبون بواسطة أساليب البيع المختلفة.
الرابعة عشر
ماهي العوامل المؤثرة في الأسعار؟
1/ طبيعة الطلب.
2/المنافسة.
3/ كلفة الإنتاج.
4/ عوامل أخرى:-
مثل المزيج التسويقي وكيفية ايجاد التوليفة المناسبة منها
أو تدخل الدولة في تسعير بعض المنتجات.