1- لاشباع الحاجات المعنوية اثناء عملية الاتصال
يفضل الاتصال الشفوي
يفضل الاتصال غير اللفظي
المقابلات الشخصيه
يفضل الاتصال الكتابي
2- ماهو مفهوم الاتصال
أي سلوك يؤدي الئ تبادل المعلومات
تبادل الحقائق او الافكار او الاراء او المشاعر من خلال عمليات الارسال والاستقبال.
هو عملية انتاج ونقل وتبادل وتفهم المعلومات والافكار و الاراء والمشاعر من شخص الئ اخر
كل ما سبق
3- مميزات الاتصال المكتوب
تمد كلا من المرسل والمستقبل بإطار مرجعي يمكن الرجوع إليه في أي وقت
جميع ما سبق
يوثق المعلومات للاستفادة منها في المستقبل
تعتبر طريقة منخفضة التكاليف
4- ميزات الاتصال غير اللفظي
توضح ردود الفعل العكسية
مؤثر في الروح المعنوية للموظفين
تعطي صورة واضحة عن أنماط الاشخاص الذين تتعامل معهم
جميع ما سبق
5- المهارة في كتابة التقارير
القدرة على التفسير وتبسيط الامور
التمكن من قواعد اللغة والاملاء.
كل ما سبق
القدرة على التعبير والصياغة
6- التقرير هو وعاء يحمل بداخله اشياء عدة منها
الهيكل الاداري للمؤسسة
أوامر ادارية وتوجيهات تنظيمية
تسجيلات لاحداث سابقة
قرارات محددة ومهمة