|
الواجب الثاني : إدارة الجودة الشاملة
السؤال ١
تقوم نظرية القيادة التحويلية على فرضية ان القادة تجتمع فيهم صفات من النادر ان تجتمع في غيرهم
صواب
خطأ
السؤال ٢
الصلاحية هي المتانة في المنتج أو السلعة المعروضة
صواب
خطأ
السؤال ٣
تلعب الإدارة العليا في أي منشأة الدور الأكبر في تطبيق الجودة الشاملة، ويستلزم ذلك توافر أربعة عناصر هي: المهارات الفنية، المهارات الاتصالية، المهارات التحليلية، مهارات صنع القرار
صواب
خطأ
السؤال ٤
تعرف القيادة وفقا لتعريف وارين بينيس بأنها "انجاز الأعمال الصحيحة بشكل صحيح وتحقيق الأهداف المؤسسية وان خالفت الأنظمة والتعليمات"
صواب
خطأ
سؤال ٥
إدارة الجودة الشاملة وفقا لتعريف معهد الجودة الفيدرالي الأمريكي هي "نظام اداري استراتيجي متكامل يسعى لتحقيق أرباح قصيرة الأجل"
صواب
خطأ
السؤال٦
الدرجة التي تلبي الوضع التصميمي المعياري للمنتج وتؤثر في خصائصه التشغيلية تعد أحد ابعاد جودة السلع وتسمى ب " الجودة المدركة"
صواب
خطأ
* ولا يمكن الرجوع لسؤال اللي قبله 
التعديل الأخير تم بواسطة بنت ابوووهاا ; 2017- 3- 19 الساعة 03:50 PM
|