نات تحقيق الجودة الشاملة أن تكون وسيله لتحقيق :
ب- الرضا العام**خطأ
أ- السياسة الاجتماعية**خطأ
ج- توظيف العاملين
د- الاتصال الفعال
تخطيط الإداري على :
د- توزيع الافكار
- وضع السياسات
ب- التثقيف الفكري** خطأ
تنمية الادارية الى :
ج- رفع الروح المعنوية**خطأ
أ- تقليل عدد العاملين
د- توفير مكسب سريع
ب- تحسين أداء القيادات