المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عذبي11

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ابي حل الواجب الثاني للاعمال الالكترونية ... الواجب اللي عندي غير عن اللي في الورش ,, الدعم العاجل لاخلا ولاعدم منكم .


حدد العبارة الخاطئة بخصوص أهمية إدارة العلاقة مع العملاء
العملاء أقل دراية ببدائل السلعه والسلع المكملة لها
خدمة العملاء تحقق مزايا تنافسية
دورة حياة المنتج أصبحت طويلة
العمال لا يغادرون الشركة أو البلد بل يغادرون المدير


حقوق المشترى الخمسة (5r) لا تشمل... ........
تسليم المنتج المناسب
في المكان المناسب
في البيئة المناسبة
بالجودة المناسبة


1. استراتيجية ..........تهتم بابتكار منتج جديد
الشركة
الأعمال
المستوى الوظيفي
المستوى التشغيلي