الحاجة الئ توحيد انماط العمل و الاجراءات يفضل استخدام:*
الاتصال الشفوي*
الاتصال الهابط الصاعد
الاتصال الغير رسمي
الاتصال الكتابي
_____________________________________
هو الاتصال الذي يتم بين المستويات الادارية المختلفة في هيئة او مؤسسة ويعتمد على الخطابات او المذكرات او التقارير.*
الاتصال الغير الرسمي*
الاتصال الغير اللفظي
الاتصال الرسمي
الاتصال الهابط
_________________________________________
*(تجنب الاسهاب الزائد او الايجاز الشديد) تعتبر:
عوامل تزيد من فاعلية الاتصال
نماذج الاتصال
عوامل مؤثرة في اختيار الاسلوب او طريقة الاتصال
الطرق الرئسية للاتصال
_______________________________________
من اهداف التقارير؟*
جميع الاجابات صحيحه.
التوثيق و التسجيل.
التخطيط.
الرقابه.
________________________________________
من فوائد استعمال التقرير
توفير معلومات مرجعية
تبادل المعلومات
القدرة على التفكير المنطقي
مقارنة الانجاز بمعاير الأداء
_________________________________________
من اهداف التقارير في الادارة:
الايجاز
المتابعة و التقييم
الوثائق و المستندات
الملاحظة و دراسة العينات
____________________________________
تصنف التقارير حسب؟*
تقارير رسمية و غير رسمية
توقيت التقرير
سرية التقارير
نوعية المعلومات
_____________________________________
في خطوات اعداد التقرير هناك خمسة اسأله يجب ان يسأل الشخص المكلف نفسه هذه الاسأله ومنها؟
لماذا
ماذا*
جميع ما سبق
اين
______________________________________
الوصول الئ توصيات متسرعة و الاعتماد على احصائيات غير سليمة و اهمال بعض العوامل والمتغيرات جميعها تعبر عن؟*
تنظيم الحقائق
البحث عن الحقائق*
تصميم جدول عمل
اخطاء التقرير
_____________________________________
عيوب التقرير الشفوي:
ان يكون العرض منظم
امكانية تغير المضمون والمحتوى عند عرض التقرير
يمكن تسربه وافتضاح محتواه
ان يقدم في وقت و مكان ملائمين